Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům
    Delší čekací doba než obvykle kvůli šíření COVID-19
    Pokud tvá rezervace začíná za více než 72 hodin, kontaktuj nás blíže k času příjezdu. Pokud chceš rezervaci změnit nebo zrušit, můžeš to udělat na stránce pobytů nebo na hostitelské palubovce.

    Jak mohu zrušit nebo změnit rezervaci svého zážitku?

    Pokud chceš změnit nebo zrušit rezervaci, přejdi do sekce Pobyty v aplikaci Airbnb nebo přes svůj e-mail s potvrzením rezervace. K účtu se můžeš přihlásit také na osobním počítači nebo v prohlížeči. Jakmile vybereš pobyt:

    • V aplikaci Airbnb klepni na Správa rezervace
    • V potvrzovacím e-mailu vyber Změnit nebo zrušit rezervaci
    • Na svém účtu na Airbnb vyber Upravit rezervaci

    Poté uvidíš možnosti přesunutí na jindy nebo zrušení a také možnosti přidat nebo odebrat hosty.

    Dostalo se ti pomoci, kterou jsi potřeboval/a?

    Přihlas se a získej individuální uživatelskou podporu

    Nech si poradit s rezervací, účtem a podobně.
    Registrace