Vrácení peněz hostu

To se může stát i těm nejlepším hostitelům: Wifi nefunguje nebo voda ve vířivce není dostatečně teplá. Pokud se během hostova pobytu stane něco, co mu pokazí náladu, můžeš mu poslat plnou nebo částečnou finanční náhradu, a to před, během nebo po ukončení pobytu. Okamžitě ho upozorníme a do 48 hodin zpracujeme finanční náhradu.

Jakmile peníze odešleš, transakce bude považována za ukončenou.

Vrácení peněz před příjezdem

V případě, že chceš hostu vrátit peníze před datem jeho příjezdu, jdi do Rezervací, zvol rezervaci a klikni na Odeslat finanční náhradu.

Jak vrátit hostu peníze:

Hostitelé by měli odeslat finanční náhrady nebo žádosti do 60 dnů od odjezdu.