Jak může hostitel zrušit rezervaci

Hosté Airbnb se na své pobyty těší, ale chápeme, že někdy rezervaci zrušit prostě musíš. Jakmile to uděláš, doporučujeme hostu co nejdřív poslat zprávu s vysvětlením.

Zrušení rezervace:

Jdi na Rezervace
Jdi na rezervaci, kterou chceš zrušit, a klikni na Podrobnosti
Klikni na Změnit nebo zrušit rezervaci > Zrušit rezervaci
Vyber své odpovědi na následující otázky a klikni na tlačítko Další
Potvrď podrobnosti a klikni na Zrušit rezervaci

Nebudeš moct zrušit aktivní rezervace ani ty, u kterých je naplánován příjezd do 24 hodin. V takových případech nás budeš muset kontaktovat.

Sankce za zrušení rezervace

Zrušení rezervace hosta může mít vážný vliv na jeho cestu. Pokud důvod zrušení nespadá do polehčujících okolností, můžou být uplatněny sankce.

Pomohl ti tento článek?

Související články

Změny, rušení rezervací a finanční náhrady
Občas se stane, že ty nebo host musíte změnit plány. Aby vše probíhalo hladce, máme pro tebe pár užitečných informací.
Hostitel
Může hostitel zrušit rezervaci bez nepříznivých důsledků?
V určitých případech můžou hostitelé rezervaci zrušit bez nepříznivých následků. V tomto článku si je podrobně projdeme.
Hostitel
Storno podmínky hostitele
Jelikož rušení rezervací může narušit plány hostů a nepříznivě ovlivňuje důvěru v komunitě Airbnb, v případě zrušení rezervace hostitelem up…