Zrušení rezervace pobytu

Tvé plány se změnily a teď musíš rezervaci zrušit. Žádný problém. Rezervaci můžeš zrušit nebo změnit na kartě Pobyty.

Zrušení rezervace:

Jdi do sekce Pobyty a vyber ten, který chceš zrušit
Klikni na Zobrazit více informací k pobytu a pak na Zobrazit podrobnosti
Klikni na Změnit nebo zrušit
Klikni na Zrušit rezervaci

Jak během pobytu požádat o finanční náhradu

Pokud během pobytu narazíš na problém, můžeš hostitele požádat o jeho vyřešení, o vrácení části peněz nebo o zrušení rezervace za plnou finanční náhradu. Je důležité, aby byla žádost odeslána do 24 hodin po zjištění problému. Hostitel pak bude mít 1 hodinu na to, aby zareagoval. Pokud žádost zamítne nebo neodpoví, můžeš požádat o pomoc Airbnb.

Pomohl ti tento článek?

Související články

Host
Najdi storno podmínky pro svůj pobyt
Částka finanční náhrady závisí na storno podmínkách hostitele a na čase a datu zrušení rezervace.
Jak probíhá zrušení rezervace
Občas se stane, že budeš muset rezervaci zrušit. Aby vše probíhalo hladce, můžeš rezervaci zrušit takto.
Host
Jak zjistit výši finanční náhrady
Výše náhrady závisí na storno podmínkách rezervace a na tom, kdy ke zrušení došlo.