Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům
    Delší čekací doba než obvykle kvůli šíření COVID-19
    Pokud tvá rezervace začíná za více než 72 hodin, kontaktuj nás blíže k času příjezdu. Pokud chceš rezervaci změnit nebo zrušit, můžeš to udělat na stránce pobytů nebo na hostitelské palubovce.

    Jak mohu zrušit rezervaci?

    Rezervaci můžeš zrušit kdykoliv před jejím začátkem, nebo v jejím průběhu. Zrušení rezervace:

    1. Jdi na Pobyty a vyber svůj pobyt
    2. Klikni na Rezervace ubytování
    3. Klikni na Upravit rezervaci

    Budeš přesměrován/a na novou stránku, kde můžeš rezervaci změnit nebo zrušit. Pokud chceš zahájit proces zrušení rezervace, klikni na Další v sekci Zrušit rezervaci.

    Pokud rezervaci zrušíš, bude tvá náhrada záviset nastorno podmínkách hostitele. Než dojde k finálnímu zrušení rezervace, ukážeme ti rozpis náhrad.

    Pokud musíš rezervaci zrušit z důvodu neočekávané situace, kterou nemůžeš ovlivnit, přečti si Podmínky polehčujících okolností, ve kterých najdeš seznam okolností, které sem spadají.

    Dostalo se ti pomoci, kterou jsi potřeboval/a?

    Přihlas se a získej individuální uživatelskou podporu

    Nech si poradit s rezervací, účtem a podobně.
    Registrace