Návody
•
Host
Zrušení rezervace pobytu
Zrušení rezervace pobytu
Tvé plány se změnily a teď musíš rezervaci zrušit. Žádný problém. Rezervaci můžeš zrušit nebo změnit na kartě Pobyty.
Zrušení rezervace:
- Jdi do sekce Pobyty a vyber ten, který chceš zrušit
- Klikni na Zobrazit více informací k pobytu a pak na Zobrazit podrobnosti
- Klikni na Změnit nebo zrušit
- Klikni na Zrušit rezervaci
- Klepni na Pobyty
a vyber ten, který chceš zrušit
- Klepni na Zobrazit více informací k pobytu a pak na Zobrazit podrobnosti
- Klepni na Zrušit rezervaci
- Klepni na Pobyty
a vyber ten, který chceš zrušit
- Klepni na Zobrazit více informací k pobytu a pak na Zobrazit podrobnosti
- Klepni na Zrušit rezervaci
- Jdi do sekce Pobyty a vyber ten, který chceš zrušit
- Klepni na Zobrazit více informací k pobytu a pak na Zobrazit podrobnosti
- Klepni na Změnit nebo zrušit
- Klepni na Zrušit rezervaci
Jak během pobytu požádat o finanční náhradu
Pokud během pobytu narazíš na problém, můžeš hostitele požádat o jeho vyřešení, o vrácení části peněz nebo o zrušení rezervace za plnou finanční náhradu. Je důležité, aby byla žádost odeslána do 24 hodin po zjištění problému. Hostitel pak bude mít 1 hodinu na to, aby zareagoval. Pokud žádost zamítne nebo neodpoví, můžeš požádat o pomoc Airbnb.
Pomohl ti tento článek?
Související články
- Host
Najdi storno podmínky pro svůj pobyt
Částka finanční náhrady závisí na storno podmínkách hostitele a na čase a datu zrušení rezervace. Jak probíhá zrušení rezervace
Občas se stane, že budeš muset rezervaci zrušit. Aby vše probíhalo hladce, můžeš rezervaci zrušit takto.- Host
Jak zjistit výši finanční náhrady
Výše náhrady závisí na storno podmínkách rezervace a na tom, kdy ke zrušení došlo.
Nech si poradit s rezervací, účtem a podobně.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat