Abychom zajistili hladké fungování Airbnb a pokryli náklady na služby, jako je nepřetržitá zákaznická podpora, účtujeme si při potvrzení rezervace servisní poplatek.
K dispozici jsou dvě různé struktury poplatků za pobyty: sdílený poplatek a jednotný poplatek.
Tato struktura poplatku se rozdělí mezi hostitele a hosta.
Servisní poplatek hostitele
Většině hostitelů se účtuje 3% servisní poplatek, ale někteří platí trochu víc – například někteří hostitelé s nabídkami v Itálii a Brazílii. Hostitelé s nabídkami v Brazílii platí 4 %. Poplatek je automaticky odečítán z celkové ceny (servisní poplatky se vypočítávají procentuálně z ceny za noc a případných poplatků účtovaných hostitelem, ale nezahrnují servisní poplatek hosta ani daně) pro výpočet výplaty hostitele.
Od června 2026 budou hostitelé platit 4% poplatek za nabídky v Mexiku.
Struktura sdílených poplatků už nebude některým hostitelům k dispozici. Tito hostitelé přejdou na jednotný poplatek. Abychom pomohli hostitelům, kteří nepoužívají software pro správu nemovitostí, upravit ceny při přechodu z rozděleného poplatku na jednotný, vytvořili jsme v aplikaci nový nástroj pro úpravu cen. Další informace o tom, jak nástroj pro úpravu cen funguje.
Servisní poplatek hosta
Servisní poplatek hosta uvádíme v rozpisu ceny před zamluvením rezervace.
Hosté platí servisní poplatek v rozpětí od 14,1 % do 16,5 % z mezisoučtu ceny rezervace (mezisoučet zahrnuje cenu za noc a případné další poplatky účtované hostitelem, ale nezahrnuje servisní poplatek hosta ani daně). Servisní poplatek hosta se liší v závislosti na různých faktorech a u konkrétní rezervace může být vyšší nebo nižší.
U rezervací, kde host platí v jiné měně, než jakou hostitel nastavil u své nabídky, upravujeme naše poplatky tak, aby odpovídaly hodnotě, kterou hostům poskytujeme. U těchto rezervací s meziměnovými transakcemi bude servisní poplatek hosta zahrnovat ještě dodatečnou částku, výsledkem čehož může servisní poplatek narůst až na 16,5 % z mezisoučtu ceny rezervace.
V rámci této struktury se celý poplatek odečte z výplaty hostitele. Většina hostitelů platí 15,5 %, zbývající hostitelé obvykle platí 14–16 % a hostitelé nabídek ubytování v Brazílii pak 16 %.
Tato struktura poplatků je povinná pro určité hostitele, jako jsou třeba hostitelé tradičních ubytovacích zařízení (např. hotely, apartmány se službami atd.), hostitele, kteří používají software pro správu nemovitostí, a hostitele v zemích, na které se tato struktura poplatků vztahuje.
Od června 2026 budou hostitelé platit 16% poplatek za nabídky v Mexiku.
V závislosti na zákonech konkrétní jurisdikce se může stát, že bude k výše uvedeným poplatkům připočítána DPH. V ceně servisního poplatku, který se zobrazuje hostitelům a hostům, je už případná DPH zahrnuta.
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit naše servisní poplatky, přičemž veškeré změny budou provedeny v souladu s našimi Obchodními podmínkami.
U rezervací služeb obvykle účtujeme poplatek 15 % v minimální výši 6 USD (nebo ekvivalentu téhle částky v místní měně), který se může lišit v závislosti na aktuálním směnném kurzu. Za rezervace zážitků si obvykle účtujeme servisní poplatek ve výši 20 %.