Přeskočit na obsah
Přeskočit na hlavní obsah nápovědy

Proč nemohu zkontrolovat profilovou fotku hosta?

Pokud se ti nedaří zobrazit profilovou fotku tvého hosta, může to mít několik důvodů.

Rezervace není potvrzena

Profilové fotky se nezobrazí, dokud rezervace není potvrzena. Na profilovou fotku hosta se budeš moci podívat po potvrzení rezervace. Do té doby se profilová fotka každého hosta zobrazí jako jedinečná ikona profilu.

Host nemá profilovou fotku

Hostům doporučujeme přidat profilovou fotku už při registraci a poté znovu ve chvíli, když poptávají nebo žádají o rezervace. Přestože si hosté mohou rezervovat ubytování i bez profilové fotky, důrazně jim doporučujeme, aby si fotku nahráli ještě před příjezdem.

Můžeš také požadovat, aby hosté měli profilovou fotku, ale tato fotka se nezobrazí, dokud rezervace nebude potvrzena.

Pokud na fotce není hostova tvář, a je na ní například pouze kreslený obrázek, avatar nebo fotka něčeho jiného, můžeš rezervaci bez sankcí zrušit tak, že kontaktuješ Airbnb.