Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům
    Aktualizace ohledně COVID-19
    Možnosti zrušení rezervace a vrácení peněz najdeš na stránce Pobytů, po zvolení rezervace.Podmínky polehčujících okolností platí pouze pro určité rezervace.Pokud máš datum příjezdu po 15. červenci, vrať se sem 15. června 2020 pro aktuální informace.

    Co je Airbnb a jak funguje?

    Airbnb,

    společnost postavená na sdílení

    , vznikla v roce 2008, když u sebe dva designéři ubytovali tři cestovatele, kteří hledali místo na přespání. Dnes už si na Airbnb zakládají bezplatné účty miliony hostitelů a cestovatelů, zadávají sem své nabídky a rezervují si jedinečná ubytování všude na světě. Hostitelé zážitků na Airbnb sdílejí své oblíbené činnosti a zájmy s cestovateli i místním obyvatelstvem.

    Důvěryhodné služby

    Díky Airbnb je sdílení snadné, příjemné a bezpečné. Ověřujeme osobní profily a nabídky, udržujeme chytrý systém výměny zpráv, aby mohli hostitelé a hosté komunikovat s jistotou, a spravujeme důvěryhodnou platformu pro výběr a převody plateb.

    Vaše bezpečnost je pro nás záležitost číslo jedna. Zjisti více v našem Centru důvěry a ochrany.

    Nonstop podpora

    Na nejčastější dotazy ohledně Airbnb poskytujeme odpovědi v našem Centru nápovědy. Zjisti více o vyhledání ubytování, zaplacení rezervace nebo o tom, co znamená hostit místo k pobytu nebo hostit zážitek.

    Náš celosvětový tým zákaznické podpory je k dispozici nonstop a v 11 různých jazycích, abychom ti pomohli se změnou rezervace, vrácením peněz, proplacením škod, hostitelskou zárukou ve výši 1 milionu dolarů a pojišťovacími programy pro domovy i zážitky. Kontaktuj nás s jakýmkoliv dotazem.

    Dostalo se ti pomoci, kterou jsi potřeboval/a?