Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům
    Aktualizace ohledně COVID-19
    Možnosti zrušení rezervace a vrácení peněz najdeš na stránce Pobytů, po zvolení rezervace. Podmínky polehčujících okolností platí pouze pro určité rezervace. Pokud máš datum příjezdu po 15. srpnu, vrať se sem 15. července 2020 pro aktuální informace.

    Proč jsou Zážitky Airbnb, které jsem jsi zarezervoval/a, zrušeny?

    Dne 11. března 2020 prohlásila Světová zdravotnická organizace (WHO) epidemii COVID-19 za globální pandemii.V zájmu ochrany zdraví a bezpečnosti naší komunity byly Zážitky Airbnb dne 18. března 2020 pozastaveny na základě pokynů vlád a odborníků v oblasti veřejného zdraví ohledně sociálního distancování a v zájmu ochrany zdraví a bezpečnosti naší komunity bude tato pauza v mnoha zemích pokračovat nejméně do 28. června 2020.

    Jsme přesvědčeni, že přijetí tohoto krátkodobého opatření je nezbytné, abychom přispěli ke zpomalení šíření viru a v dlouhodobém horizontu zachovali zážitky jako důvěryhodný způsob, jak se spojit s ostatními po celém světě.

    Co se stane s rezervacemi

    Pokud jsi měl/a rezervaci na období od 18. března do 28. června 2020, byla automaticky zrušena. Obdržel/a jsi finanční náhradu v plné výši, včetně všech servisních poplatků Airbnb, a obdržíš kupón ve výši 25 USD, který budeš moci použít na budoucí zážitek.

    Rezervace zážitků po 28. červnu

    Můžeš si rezervovat jakýkoliv zážitek, který je k dispozici po 28. červnu. Airbnb bude situaci i nadále sledovat a pokud dojde ke změnám, budeme naši komunitu informovat.

    Storno podmínky Zážitků Airbnb

    Jakmile Zážitky Airbnb obnovíme, na všechny následně zrušené rezervace se budou vztahovat storno podmínky zážitků. Na rezervace zrušené v souvislosti s COVID-19 se vztahují naše podmínky polehčujících okolností. Informace o okolnostech souvisejících s COVID-19 najdeš v našem článku o polehčujících okolnostech v souvislosti s COVID-19.

    Související články
    Dostalo se ti pomoci, kterou jsi potřeboval/a?