Hostitelé nesmějí vybírat žádné poplatky související s rezervacemi na Airbnb mimo naši platformu, pokud k tomu nemají náš výslovný souhlas.
V omezených případech může Airbnb povolit některým hostitelům, včetně vybraných hostitelů připojených k softwaru, vybírat určité povinné poplatky prostřednictvím platební metody mimo Airbnb – pokud jsou tyto poplatky zahrnuty v rozpisu ceny nabídky při placení. Mezi tyto poplatky patří například: rekreační poplatek (včetně nákladů na vybavení, jako je bazén, posilovna nebo wifi), poplatky za služby a poplatky SVJ.
Hostitelé musí vybírat platby za volitelné poplatky prostřednictvím Centra řešení problémů, nicméně hotely mohou vybírat poplatky přímo.
V lokalitách, kde Airbnb nevybírá daně nebo kde jsou hostitelé ze zákona povinni vybírat daně přímo od hostů, mohou hostitelé vybírat zveřejněné daně mimo Airbnb.
Většina hostitelů nemá povoleno účtovat kauce. Abychom mohli řešit škody nebo nehody, ke kterým dojde během pobytu, nabízí Airbnb komplexní ochranu prostřednictvím programu AirCover pro hostitele.
U malého počtu nabídek, u kterých je povoleno vybírat kauce mimo platformu Airbnb, musí hostitelé tuto skutečnost uvést v příslušném poli pro poplatky.
Hotely mohou při příjezdu požadovat kreditní kartu na pokrytí vedlejších výdajů nebo kauci v rámci svých standardních postupů, ale tato skutečnost musí být uvedena v nabídce ubytování nebo v rozpisu ceny nabídky ubytování při placení. Kauce, po odečtení případných poplatků podle podmínek hotelu, se obvykle uvolňuje při odjezdu nebo krátce po něm. Přijatelné formy zálohy nebo blokace částky na kreditní kartě se liší v závislosti na pravidlech hotelu. Mohou také vybírat další poplatky, jako jsou resortní poplatky, pokud byly řádně oznámeny.
Centrum řešení problémů nemusí být u některých pobytů v hotelu k dispozici. V těchto případech budou muset hosté ubytovaní v hotelu a jejich hostitelé vyřešit veškeré žádosti související s platbou přímo mezi sebou.