Pochopení stavu rezervace
Stav rezervace ti prozradí, jak si vedeš.
Dnešní příjezdy
Host dorazí do 24 hodin.
Příjezdy zítra
Host přijede brzy, ale ne do 24 hodin.
Přijede za tento počet dní: __
Host dorazí během uvedeného počtu dní. Teď je ten správný čas vytisknout rezervační údaje a domluvit se na příjezdu, pokud jste tak ještě neučinili.
Čeká se na průkaz totožnosti hosta
Hostitel požaduje, aby host před přijetím žádosti o pobyt ověřil svoji totožnost. Má na to 12 hodin, v opačném případě žádost vyprší.
Čeká se na hodnocení hosta
Host odjel a má 14 dní na napsání hodnocení pobytu.
Čeká se na platbu
Žádost o pobyt byla přijata, ale platba hosta neprošla. Rezervace nemůže být potvrzena, dokud nedojde k dokončení platby. Host má 24 hodin na zadání nových platebních údajů. V opačném případě bude rezervace zrušena bez sankcí.
Zjisti víc o rezervacích, které čekají na platbu.
Zrušeno
Rezervace byla zrušena pravděpodobně proto, že:
- Host neověřil svou totožnost ve 12hodinové lhůtě
- Jeho platba neprošla a do 24 hodin nestihl aktualizovat své platební údaje
Zrušeno tebou/hostem/hostitelem/Airbnb
Rezervace byla zrušena buď hostitelem, hostem, nebo Airbnb. Někdy může Airbnb zrušit rezervaci za hostitele nebo hosta.
Odjíždí dnes
Host bude odjíždět do 24 hodin.
Nevyřízená změna
Změnu pobytu inicioval buď hostitel, nebo host.
Potvrzeno
Žádost o pobyt byla přijata, buď hostitelem, nebo automaticky prostřednictvím Okamžité rezervace. Airbnb vybralo platbu.
Momentální počet hostů
Host je právě teď na pobytu. Skvělé!
Pozvánka vypršela
Host nepřijal předschválenou pozvánku k rezervaci do 24 hodin od jejího obdržení. Stále si může ubytování rezervovat, ale bude muset odeslat novou žádost o pobyt.
Pozvánka odeslána
Hostitel vyzval hosta k rezervování zobrazeného termínu s automatickým potvrzením. Host má 24 hodin na přijetí výběrem možnosti Rezervovat nyní.
Není možné
Požadovaný termín už není dostupný. Mohlo se to stát z několika důvodů, včetně překrytí rezervací nebo nedávné aktualizace kalendáře hostitele.
Nabídka vypršela
Host obdržel od hostitele speciální nabídku, ale do 24 hodin ji nepřijal.
Nedávný host
Host dokončil svůj pobyt.
Žádost zamítnuta
Hostitel žádost hosta o pobyt zamítl, takže mu nebude nic strženo.
Žádost vypršela
Hostiteli nebo hostu trvalo déle než 24 hodin, než žádost přijal nebo odmítl. Pokud má host stále zájem, musí odeslat novou žádost. Více informací o zamítnutých nebo prošlých žádostech.
Žádost stažena
Host odeslal žádost o pobyt, ale rozhodl se ji zrušit.
Hodnocení hosta
Pobyt skončil a hostitel má 14 dní na to, aby hostu napsal hodnocení.
Speciální nabídka odeslána
Hostitel vyzval hosta k rezervování požadovaného termínu za jinou cenu, než je u nabídky uvedena. Hostitelé to často dělají, aby nabídli slevu nebo přidali k rezervaci dodatečný poplatek, např. za domácího mazlíčka. Host má 24 hodin na to, aby nabídku hostitele přijal výběrem možnosti Rezervovat nyní, a v tomto případě bude rezervace automaticky přijata.
Pobyt byl změněn ze strany Airbnb
Náš tým zákaznické podpory změnil podrobnosti cesty jménem hostitele nebo hosta.
Změna pobytu byla zamítnuta
Hostitel žádost hosta o změnu pobytu zamítl.
Bylo požádáno o změnu pobytu
Host požádal o změnu některých podrobností pobytu. Pokud je hostitel neschválí, bude platit původní plán. Host bude mít možnost rezervaci zrušit.
Žádost o změnu pobytu byla odeslána
Hostitel požádal o změnu některých podrobností pobytu. Pokud je host neschválí, bude platit původní plán. Hostitel bude mít možnost rezervaci zrušit.
Změna pobytu byla zamítnuta
Host se hostitele zeptal na možnost pobytu, ale hostitel ji zamítl. To znamená, že host nemůže poslat žádost o rezervaci. Může to být proto, že došlo ke změně v jeho dostupnosti.
Poptávka
Host se hostitele zeptal na konkrétní termín, ale zatím neposlal žádost o rezervaci. Aby si hostitelé udrželi index odpovědí na dobré úrovni, doporučujeme jim, aby do 24 hodin od přijetí žádosti reagovali tím, že hosty vyzvou k zamluvení rezervace, žádost zamítnou a nebo aby hostu poslali speciální nabídku. Pak žádost vyprší. Pokud tvůj stav uvádí „Poptávka – brzy vyprší“, podívej se na palubovku Dnes a zjisti, kolik hodin máš na odpověď, než bude pozdě. Zjisti víc o kontaktování hostitelů.
Související články
- Host
Zjisti si stav rezervace, když jsi host
Stav rezervace si můžeš zkontrolovat v doručených zprávách nebo v sekci Pobyty. - Host
Vyhledání údajů rezervace
Podrobnosti rezervace, jako je potvrzovací kód, najdeš v doručených zprávách nebo v pobytech. - Hostitel
Najdi všechny rezervace, které si hosté u tebe zamluvili
Jdi na kartu Dnes, kde najdeš nadcházející rezervace hostů.