Přeskočit na obsah
Přeskočit na hlavní obsah nápovědy

Kdy zaplatím za rezervaci?

Tvé platební údaje jsou přijaty ve chvíli, kdy odešleš žádost o rezervaci. Jakmile hostitel tvoji žádost přijme, nebo když si rezervuješ Okamžitou rezervaci, ze tvé platební metody bude stržena celá požadovaná částka (s výjimkou případných kaucí).

Ať už je tvůj pobyt vzdálený dva dny nebo dva měsíce, tvoji platbu zadržujeme ještě 24 hodin po tvém příjezdu do ubytování a teprve poté ji převedeme hostiteli. Toto pozdržení dává oběma stranám čas zajistit, že vše je tak, jak bylo očekáváno.

Stržení částky z platební metody

Pokud jsi požádal/a o rezervaci nabídky a hostitel zatím nereaguje, můžeš ji zrušit a požádat znovu pomocí jiné platební metody.

Jakmile je rezervace potvrzena, nemůžeš ji změnit.

Dlouhodobé rezervace

Pokud rezervuješ pobyt delší než 28 nocí, bude ti první měsíční platba naúčtována při potvrzení rezervace. Zbytek nocí bude účtován měsíčně.

Kauce

Pokud se na tvoji rezervaci vztahuje kauce požadovaná Airbnb, její částka bude autorizována na tvé platební metodě 2 dny před jejím začátkem. Nebude ti nic účtováno, ale autorizace znamená, že nebudeš mít přístup k těmto finančním prostředkům, dokud nebude uvolněna. Pokud nebudeme moci částku na tvé výplatní metodě autorizovat, bude rezervace zrušena, takže je důležité si ověřit, že je metoda platná a je na ní dostatek prostředků. Pokud během pobytu nedojde k žádnému problému, částku zajištěnou na tvé kartě po tvém odjezdu uvolníme. Dojde k tomu buď 14 dnů po odjezdu nebo když se ubytuje další host, podle toho, co nastane dříve.

Rezervace v Indii

Protože je u indických kreditních karet povinné dvouúrovňové ověření, platí hosté v Indii plnou cenu rezervace při podání žádosti o rezervaci. Po potvrzení rezervace nebudeš moci platební metodu změnit. Pokud hostitel tvoji žádost neschválí nebo její platnost vyprší, dostaneš plnou náhradu ceny. Vrácení peněz může trvat až 10 dní, v závislosti na tvé bance.

Bude ti stržena částka za každou odeslanou žádost, takže pokud budeš mít potvrzeno více rezervací na stejný den, nebudeš si moci nárokovat náhradu.