Přeskočit na obsah
Vstřícné domovy · Lékařské pobyty
Ubytuj lidi, kteří potřebují nezbytnou péči a odpočinek
Nabídni bezplatné dočasné ubytování lidem, kteří potřebují místo, které by mohli nazývat domovem.
Partners and guestsPartners and guests
Nancy a Pearl z Fisher House
Partners and guestsPartners and guests
Vstřícné domovy · Lékařské pobyty
Ubytuj lidi, kteří potřebují nezbytnou péči a odpočinek
Nabídni bezplatné dočasné ubytování lidem, kteří potřebují místo, které by mohli nazývat domovem.
Mnoho lidí musí cestovat ze zdravotních důvodů a vysoké náklady na dočasné ubytování je častý důvod pro odmítnutí životně důležité léčby nebo zajištění potřebného odpočinku. Bezplatné krátkodobé bydlení může být pro pacienty velmi přínosné z finančního hlediska. Získají tak naději a energii potřebnou k překonání nemoci.
V těchto případech přichází na řadu komunita Vstřícných domovů. Hostitelé mohou bezplatně poskytnout příjemné místo k uzdravení.

Tvůj domov se může stát útočištěm pro lidi, kteří si potřebují odpočinout.

Tvůj domov se může stát útočištěm pro lidi, kteří si potřebují odpočinout.

Mnoho lidí musí cestovat ze zdravotních důvodů a vysoké náklady na dočasné ubytování je častý důvod pro odmítnutí životně důležité léčby nebo zajištění potřebného odpočinku. Bezplatné krátkodobé bydlení může být pro pacienty velmi přínosné z finančního hlediska. Získají tak naději a energii potřebnou k překonání nemoci.
V těchto případech přichází na řadu komunita Vstřícných domovů. Hostitelé mohou bezplatně poskytnout příjemné místo k uzdravení.
Děkuji mnohokrát! Smáli jsme se, tancovali, vařili, výletovali jsme a hlavně jsme žili. Je to už příliš dlouho, kdy jsme mohli jen tak žít.
Maria
Host organizace Make-A-Wish
Děkuji mnohokrát! Smáli jsme se, tancovali, vařili, výletovali jsme a hlavně jsme žili. Je to už příliš dlouho, kdy jsme mohli jen tak žít.
Maria
Host organizace Make-A-Wish

Jak budeš hostit

POBYTY ZA ÚČELEM LÉČBY
Program Vstřícné domovy spolupracuje s neziskovými organizacemi, jako je Fisher House Foundation nebo Hospitality Homes, aby pomohl ubytovat pacienty poblíž lékařských center. Během těchto pobytů máš za úkol nabídnout příjemné ubytovací prostory lidem, kteří se podrobují léčbě v nedaleké nemocnici nebo se tam léčí jejich blízcí.
Pacienti budou doprovázeni rodinou nebo pečovatelem. Budou mít také specializovaného koordinátora z neziskové organizace, který jim během pobytu poskytne podporu. Tyto pobyty trvají obvykle 1 až 2 týdny.
POBYTY ZA ÚČELEM LÉČBY
Program Vstřícné domovy spolupracuje s neziskovými organizacemi, jako je Fisher House Foundation nebo Hospitality Homes, aby pomohl ubytovat pacienty poblíž lékařských center. Během těchto pobytů máš za úkol nabídnout příjemné ubytovací prostory lidem, kteří se podrobují léčbě v nedaleké nemocnici nebo se tam léčí jejich blízcí.
Pacienti budou doprovázeni rodinou nebo pečovatelem. Budou mít také specializovaného koordinátora z neziskové organizace, který jim během pobytu poskytne podporu. Tyto pobyty trvají obvykle 1 až 2 týdny.
ZOTAVOVACÍ POBYTY
Program Otevřené domovy spolupracuje s neziskovými organizacemi, jako je Make-A-Wish, aby pomohl ubytovat kriticky nemocné děti a jejich rodiny. Tyto cesty mohou mít hluboký dopad na jejich zotavení. Tvojí úlohou bude nabídnout příjemné místo pro rodinu, která si potřebuje odpočinout a upevnit vzájemné vazby.
Budou mít k dispozici specializovaného koordinátora z neziskové organizace, který jim poskytne podporu během jejich pobytu. Tyto pobyty trvají obvykle 5 až 10 dnů.
ZOTAVOVACÍ POBYTY
Program Otevřené domovy spolupracuje s neziskovými organizacemi, jako je Make-A-Wish, aby pomohl ubytovat kriticky nemocné děti a jejich rodiny. Tyto cesty mohou mít hluboký dopad na jejich zotavení. Tvojí úlohou bude nabídnout příjemné místo pro rodinu, která si potřebuje odpočinout a upevnit vzájemné vazby.
Budou mít k dispozici specializovaného koordinátora z neziskové organizace, který jim poskytne podporu během jejich pobytu. Tyto pobyty trvají obvykle 5 až 10 dnů.
Koordinátorka z Hospitality Homes byla velmi příjemná. Zařídila, aby u nás zůstala přes noc čtyřčlenná rodina. Byla velmi přátelská a komunikace probíhala výborně. Poskytla mi všechny potřebné informace o rodině a hosty informovala o našich domácích pravidlech atd. Rodina byla také velmi příjemná. Celkově vzato to byla skvělá zkušenost.
Jennifer
Hostitel Airbnb
Koordinátorka z Hospitality Homes byla velmi příjemná. Zařídila, aby u nás zůstala přes noc čtyřčlenná rodina. Byla velmi přátelská a komunikace probíhala výborně. Poskytla mi všechny potřebné informace o rodině a hosty informovala o našich domácích pravidlech atd. Rodina byla také velmi příjemná. Celkově vzato to byla skvělá zkušenost.
Jennifer
Hostitel Airbnb

Jak to funguje

Marie
Paříž, Francie
Narodil jsem se a vyrostl v Paříži a jsem nadšený z otevření svého místa a zajištění bezpečného a pohodlného prostředí.
1
Vytvořit profil
Požádáme tě o základní podrobnosti, jako je tvé celé jméno, profilová fotka a e-mailová adresa. Můžeš se také podělit o to, co tě inspirovalo k hostitelství.
Marie
Paříž, Francie
Narodil jsem se a vyrostl v Paříži a jsem nadšený z otevření svého místa a zajištění bezpečného a pohodlného prostředí.
1
Vytvořit profil
Požádáme tě o základní podrobnosti, jako je tvé celé jméno, profilová fotka a e-mailová adresa. Můžeš se také podělit o to, co tě inspirovalo k hostitelství.
2
Vytvořit nabídku
Řekni nám o svém ubytování: kde se nachází, jakou má kapacitu a kdy je k dispozici. Pokud už hostitelem jsi, můžeš si zvolit stávající nabídku ubytování.
Celý dům/byt
Domov, který pomůže
3 hosté
Studio
2 lůžka
1 koupelna
Celý dům/byt
Domov, který pomůže
3 hosté
Studio
2 lůžka
1 koupelna
2
Vytvořit nabídku
Řekni nám o svém ubytování: kde se nachází, jakou má kapacitu a kdy je k dispozici. Pokud už hostitelem jsi, můžeš si zvolit stávající nabídku ubytování.
Ahoj Marie,
Pracuji pro neziskovou organizaci, která poskytuje podporu a zdroje lidem usilujícím o léčbu svých zdravotních problémů.
3
Reagovat na žádosti
Pokud si hosté budou myslet, že je tvé ubytování vhodné, pošlou ti zprávu, případně tě může kontaktovat nezisková organizace rezervující ubytování pro své klienty. Než bude cokoliv oficiální, můžeš pokládat dotazy, domluvit se na logistice a nastavit očekávání ohledně pobytu.
Ahoj Marie,
Pracuji pro neziskovou organizaci, která poskytuje podporu a zdroje lidem usilujícím o léčbu svých zdravotních problémů.
3
Reagovat na žádosti
Pokud si hosté budou myslet, že je tvé ubytování vhodné, pošlou ti zprávu, případně tě může kontaktovat nezisková organizace rezervující ubytování pro své klienty. Než bude cokoliv oficiální, můžeš pokládat dotazy, domluvit se na logistice a nastavit očekávání ohledně pobytu.
4
Připrav se na hostitelství
Pokud budeš mít dotazy ohledně přípravy na pobyt hosta, je ti k dispozici náš tým podpory. Poskytneme ti informace a odpovědi na nejčastěji kladené otázky. Pokud budeš mít jakýkoliv dotaz týkající se nadcházejícího pobytu, můžeš také komunikovat přímo s neziskovou organizací nebo hostem. Pacienti budou obvykle doprovázeni někým z rodiny nebo pečovatelem a od neziskové organizace budou mít také k dispozici specializovaného koordinátora, který jim poskytne podporu během pobytu.
4
Připrav se na hostitelství
Pokud budeš mít dotazy ohledně přípravy na pobyt hosta, je ti k dispozici náš tým podpory. Poskytneme ti informace a odpovědi na nejčastěji kladené otázky. Pokud budeš mít jakýkoliv dotaz týkající se nadcházejícího pobytu, můžeš také komunikovat přímo s neziskovou organizací nebo hostem. Pacienti budou obvykle doprovázeni někým z rodiny nebo pečovatelem a od neziskové organizace budou mít také k dispozici specializovaného koordinátora, který jim poskytne podporu během pobytu.
Program Vstřícné domovy Airbnb poskytuje bezplatné pobyty až na dobu dvou týdnů těm rodinám, jejichž psychické, fyzické i finanční zdroje byly vyčerpány. Tato pomoc umožňuje organizaci Hospitality Homes obsloužit více hostů, kteří často skončí na naší čekací listině.
Marianne Jones
Výkonný ředitel, Hospitality Homes
Program Vstřícné domovy Airbnb poskytuje bezplatné pobyty až na dobu dvou týdnů těm rodinám, jejichž psychické, fyzické i finanční zdroje byly vyčerpány. Tato pomoc umožňuje organizaci Hospitality Homes obsloužit více hostů, kteří často skončí na naší čekací listině.
Marianne Jones
Výkonný ředitel, Hospitality Homes

Jak ti pomáháme

Víme, že to může působit jako velký závazek. Proto se před pobytem i během něj snažíme nabízet co nejlepší zdroje a ochranu.
Nonstop telefonická podpora a přístup k informacím
Nejsi v tom sám/sama. Kromě nonstop fungujícího týmu zákaznické podpory Airbnb budeš mít přístup ke specializovanému týmu, který ti zodpoví veškeré dotazy ohledně rezervací v Otevřených domovech.
Náhrady v případě poškození majetku
Přestože k náhodným škodám dochází jen zřídka, chápeme, že bys měl/a být chráněn/a. Hostitelská záruka odškodní každého hostitele v případě poškození majetku až do výše 1 000 000 USD.

Tvé dotazy zodpovězeny

Co jsou to Vstřícné domovy?

Vstřícné domovy pomáhají lidem v nouzi najít bezplatné ubytování. Myšlenka na Vstřícné domovy přišla od Airbnb hostitelů v roce 2012. Když hurikán Sandy zasáhl New York, hostitelé se rozhodli nabídnout své domovy zdarma sousedům, kteří byli nuceni se evakuovat. Vstřícné domovy jsou inspirací k  velkorysosti, a proto se staly oficiální součástí Airbnb.

Od té doby se rozšířily a pomáhají evakuovaným, humanitárním pracovníkům, pacientům, uprchlíkům a žadatelům o azyl. Při vývoji programu spolupracujeme s důvěryhodnými neziskovými organizacemi, jako je Mercy Corps, Rescue Committee a Bone Marrow & Cancer Foundation, abychom jejich klientům zajistili bezplatné nouzové ubytování.

Pobyty ve Vstřícných domovech jsou pro hosty vždy zdarma. Někteří hostitelé se registrují do komunity Vstřícných domovů a volí možnost nabízet pobyty v rámci tohoto programu zdarma. Pokud sis při registraci v rámci Vstřícných domovů nezvolil/a možnost ubytovávat hosty bezplatně, obdržíš za rezervaci v rámci Vstřícných domovů obvyklou platbu. U těchto rezervací se Airbnb zříká veškerých servisních poplatků.

Kdo může být hostitelem Vstřícných domovů?

Od hostitelů Vstřícných domovů se očekává to samé, co od běžných hostitelů Airbnb. Hostitelé musí splňovat standardy pohostinnosti, mezi které patří poskytování bezpečného, zabezpečeného a čistého prostředí a také přesná prezentace nabídky ubytování a její dostupnosti. Všichni hostitelé a hosté musí dodržovat komunitní standardy Airbnb.

Téměř každý se může zaregistrovat jako hostitel Vstřícného domova. Nabídky na našich stránkách jsou tak různorodé, jako jejich majitelé. Můžeš pronajímat sdílené prostory, soukromé pokoje nebo celé domovy. Zjisti více o typech domovů, abys věděl/a, jak své ubytování popsat.

Občas ubytování rezervují zaměstnanci našich partnerských neziskových organizací za své klienty a mohou mít dodatečné požadavky v závislosti na jejich potřebách. V těchto případech bude zaměstnanec neziskové organizace s hostitelem komunikovat předem, aby se ujistil, že tvé ubytování bude vyhovovat.

Kdo může rezervovat Vstřícné domovy?

Vstřícné domovy poskytují bezplatné ubytování lidem v nouzi. Program podporuje evakuované osoby, humanitární pracovníky, pacienty a jejich pečovatele, uprchlíky a žadatele o azyl.

Pomoc při katastrofách

Po každé katastrofě je kritická potřeba dočasného bydlení. Své komunitě můžeš pomoci s obnovou tím, že nabídneš ubytování sousedům, kteří museli opustit své domovy a humanitárním pracovníkům, kteří sem byli vysláni, aby pomáhali. V takovém případě mají lidé postižení katastrofou a humanitární pracovníci možnost vyhledávat a rezervovat si Vstřícné domovy sami.

Aby si mohli hosté rezervovat, musí potvrdit, že byli postiženi katastrofou nebo že jsou oficiálně vyslaní humanitární pracovníci. Souhlasí také s našimi Komunitními standardyObchodními podmínkami Airbnb.

Zjisti více o pobytech v rámci pomoci při katastrofách.

Ozdravné pobyty

Každý den cestují lidé za lékařskou péčí daleko od domova. Mohou podstupovat léčbu, podporovat pacienta nebo se terapeuticky léčit s rodinou během těžkého období. Jako hostitel můžeš někomu nabídnout pohodlí a prostor, který potřebuje k zotavení. V takovém případě mohou hosté vyhledávat a rezervovat Vstřícné domovy sami nebo je může jejich jménem rezervovat zaměstnanec neziskové organizace.

Zjisti více o Ozdravných pobytech.

Ubytování uprchlíků

Lidé, kteří se snaží obnovit svůj život na novém místě, čelí mnoha překážkám. Aby se mohli žadatelé o azyl usadit a trvale zabydlet, musí si vyřídit veškerou administrativu, vyhledat hledat práci a dočasné ubytování. Můžeš je podpořit, když jim nabídneš pohodlného ubytování ve složitých časech. V těchto případech může být ubytování v rámci Vstřícných domovů rezervováno pro tyto hosty pouze zaměstnancem neziskové organizace. Všichni hosté mají status uznaného uprchlíka, který má nárok na mezinárodní ochranu, tak jak je stanoveno Vysokým komisařem OSN pro uprchlíky (UNHCR), a/nebo zahájili proces žádosti o azyl v zemi, kde v současné době pobývají.

Zjisti více o Ubytování pro uprchlíky.

Pokud chceš mít nárok rezervovat Vstřícné domovy, musíš mít ověřený účet na Airbnb. K vytvoření účtu jdi na airbnb.com a klikni na Zaregistrovat se. Budeš požádán/a o potvrzení svého data narození, e-mailu a telefonního čísla a také o nahrání úředně uznávaného dokladu totožnosti. Možná budeš také vyzván/a k nahrání platební metody – jedná se pouze o ověření účtu, za rezervaci v rámci Vstřícných domovů ti nebude nic účtováno.

Jak vyhledat léčebné pobyty nebo pobyty pro uprchlíky:

  1. Jakmile ti Vstřícné domovy doporučí důvěryhodný neziskový partner, jdi na adresu Airbnb.com.
  2. Zadej svoji destinaci, termín pobytu a počet hostů.
  3. Klikni na Hledat.
  4. Pokud chceš zúžit výběr, využij filtry (například na počet ložnic). Pro zobrazení všech dostupných filtrů klepni na tlačítko Další filtry.
  5. Procházej nabídky nebo použij mapu k nalezení nabídek v požadované lokalitě.
  6. Otevřít nabídku můžeš kliknutím. Klikni na nabídku ubytování a pročti si podrobnější popis, projdi si dostupné vybavení a přečti si Domácí pravidla a hodnocení, která danému hostiteli napsali ostatní hosté.
  7. Kontaktuj hostitele s dotazy.
  8. Jsi-li připraven/a rezervovat, pošli hostiteli žádost o rezervaci.

Jak vyhledat pobyty pro lidi postižené katastrofou:

  1. Navštiv stránku Vstřícné domovy pro lidi postižené katastrofou.
  2. Vyber možnost Najít ubytování.
  3. Vyber katastrofu, která tě postihla.
  4. Vyber Najít bydlení.
  5. Pro zúžení možností využij filtry (například na počet ložnic). Pro zobrazení všech dostupných filtrů klepni na tlačítko Další filtry.
  6. Procházej nabídky nebo použij mapu k nalezení nabídek v požadované lokalitě.
  7. Otevřít nabídku můžeš kliknutím. Klikni na nabídku ubytování a pročti si podrobnější popis, projdi si dostupné vybavení a přečti si Domácí pravidla a hodnocení, která danému hostiteli napsali ostatní hosté.
  8. Kontaktuj hostitele s dotazy.
  9. Jsi-li připraven/a rezervovat, pošli hostiteli žádost o rezervaci.
  10. K potvrzení nároku na ubytování ve Vstřícných domovech budeš na stránce rezervace požádán/a ještě o jeden ověřovací krok.

Jakmile host rezervaci přijme, obdržíš potvrzovací e-mail, adresu nabídky a hostitelovo telefonní číslo. Pokud tě ještě před příjezdem napadne nějaký dotaz, použij odkaz Kontaktovat hostitele a komunikuj s ním.

Zjisti více o  standardech pro hosty na Airbnb.

Jak se mohu připravit na hosty Vstřícných domovů?

Ať už ses zaregistroval/a k bezplatnému hostitelství v programu Vstřícné domovy nebo jsi obdržel/a žádost o rezervaci v rámci Vstřícných domovů, zde je několik věcí, na které bys měl/a myslet během příprav:

  • Komunikuj jasně
  • Zkus se dozvědět o potřebách hostů co nejvíce a co můžeš udělat, aby se během pobytu cítili příjemně
  • Na rozdíl od běžných hostů na Airbnb hosté Vstřícných domovů často cestují kvůli nečekaným a obtížným okolnostem. Pamatuj, že každý reaguje jinak a má jiné potřeby
  • Měl/a bys být hostům k dispozici a komunikace s tebou by měla být snadná
  • Předem hostům vysvětli proces a čas odjezdu. Nezapomeň na to, co od hostů očekáváš v oblasti úklidu

Hostitelství Vstřícných domovů se může v jednotlivých programech lišit. Řada hostů doporučených neziskovou organizací bude mít po celou dobu podporu zaměstnance. Více informací najdeš na našich stránkách:

Zjisti více o hostitelských standardech Airbnb.

Jak se spojím s podporou Vstřícných domovů?

A dedicated support team is available to all hosts, guests and nonprofit partners for issues and questions related to Open Homes reservations 7 days a week, from 9am to 5pm Pacific Standard Time. Contact us by emailing openhomessupport@airbnb.com. Airbnb’s community support specialists are also available 24 hours a day, 7 days a week.

What to do if you feel unsafe during a stay

If you encounter an emergency situation, or if your personal safety is threatened during a stay, contact local police or emergency services immediately.

If you need help from Airbnb with a safety concern, contact our Trust and Safety team.

Before the start of the stay, you can also read our safety tips.

Připoj se ke komunitě, která je připravena oplácet laskavost novým, osobnějším způsobem.

Máš otázky?
Odpovědi najdeš v Nápovědě nebo nás kontaktuj.
Navštiv Centrum nápovědy