Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům

    Zpráva od našich zakladatelů

    „Naší hlavní prioritou je zdraví veřejnosti a našich komunit.“
    Od Airbnb dne 17. Bře 2020
    2minutové čtení

    Víme, že pro hostitele z naší komunity se jedná o náročné období, a chápeme, že nadcházející dny mohou být plné dalších otázek a ještě větší nejistoty.

    Zakladatelé Airbnb Brian Chesky, Joe Gebbia a Nate Blecharczyk dnes obnovili svůj závazek podpořit hostitele v tomto obtížném období a zajistit bezpečí všech v naší komunitě.

    Milí hostitelé,

    vzhledem k současné globální krizi víme, že mnozí z vás pociťují výrazný pokles rezervací a velký počet jejich zrušení. Posledních několik dní bylo pro všechny neuvěřitelně náročné a matoucí. Naším cílem je být co nejvíce transparentní a proaktivní.

    V první řadě se přes tuto krizi dostaneme jako partneři — náš úspěch závisí na úspěchu vás, našich hostitelů. Dnem i nocí pracujeme na plánu, který vám pomůže překonat toto extrémně náročné období. Podělíme se o něj s vámi co nejdříve v průběhu nadcházejících týdnů.

    Poté, kdy Světová zdravotnická organizace (WHO) vyhlásila pandemii, jsme v sobotu učinili závažné rozhodnutí a zavedli globální podmínky, které všem hostům umožňují zrušit oprávněné rezervace a získat plnou finanční náhradu, včetně veškerých poplatků Airbnb. Uvědomujeme si, že toto rozhodnutí způsobilo mnohým z vás nemalé potíže. Mnozí hostitelé již přijímali zrušení rezervací mimo zavedené podmínky. Ptáte se nás, proč jsme se k tomuto kroku uchýlili, když některé jiné společnosti v našem oboru tak neučinily. Chceme mít jistotu, že chápete, proč jsme to udělali.

    Tato pandemie vede města a národy k extrémním opatřením. V této krizi je naší hlavní prioritou zdraví veřejnosti a našich komunit. Nechtěli jsme, aby se hosté kvůli závazku vůči rezervacím ocitli v nebezpečných situacích a ohrožovali tak zdraví celé veřejnosti. Když vezmeme v úvahu pokyny vlád a odborníků v oblasti zdraví, pevně věříme, že to bylo zodpovědné rozhodnutí.

    I když je nám všem jasné, že koronavirus hluboce zasáhl naši komunitu, víme, že tento okamžik pomine a lidé se k cestování opět vrátí. Protože lidé začínají využívat Airbnb pro dlouhodobé rezervace a zůstávají poblíž, je jasné, že se musíme podílet na tom, abychom se přes tuto situaci dostali co nejrychleji. Touha propojovat se je v nás všech a budeme spolu zase, ale v tuto chvíli je naší prioritou udělat vše pro to, abychom byli všichni v bezpečí.

    Jsme partneři a společně to zvládneme.

    Zakladatelé Airbnb,

    Brian, Joe a Nate

    Airbnb
    17. Bře 2020
    Bylo to užitečné?