Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům
    Informace o cenách pro hosty, které potřebují předem

    Informace o cenách pro hosty, které potřebují předem

    Podívejte se, jak zvyšujeme transparentnost vaší ceny za noc.
    Od Airbnb dne 6. Bře 2020
    3minutové čtení

    Hlavní témata

    • Nového zobrazení vaší ceny za noc si můžete všimnout ve výsledcích vyhledávání a na stránce nabídky ubytování

    • V nově uvedené ceně jsou zahrnuty určité poplatky, jako poplatky za úklid a servisní poplatky hostů

    • Cílem je zajistit větší konzistentnost a transparentnost při zobrazování cen na Airbnb

    Do ceny za noc zobrazené ve výsledcích vyhledávání na stránce nabídky ubytování jsme poplatky obvykle nezahrnovali. Pro hosty to může být matoucí a někteří hostitelé tvrdí, že kvůli tomu přišli o rezervace.

    Proto jsme zavedli nový, konzistentnější přístup zobrazení ceny za noc. Funguje takto: Jakmile host zadá datum a počet hostů, zobrazíme mu cenu, která zahrnuje určité poplatky, jako je servisní poplatek hosta a poplatek za úklid (pokud si jej účtujete).

    Chápeme, že tyto změny mohou vzbuzovat obavy, a proto jsme některé z vašich nejčastějších otázek zodpověděli níže.

    Pamatujte: Pokud hostíte v oblasti, kde se cena za noc uvádí včetně daní a poplatků předem – tj. v Evropské unii / Evropském hospodářském prostoru, Švýcarsku, Austrálii, Kanadě, Jižní Koreji a pevninské Číně – některé z těchto změn se na vás nemusí vztahovat.

    Zvyšujete moji cenu?
    Ne. Jen se snažíme, aby měli hosté více informací o rezervačním procesu dříve.  Základní cenu a poplatek za úklid si určujete vždy sami na kartě Tvorba cen.

    Které poplatky budou zahrnuty v nově strukturované ceně za noc?
    Zobrazená cena bude nově zahrnovat servisní poplatek hosta a případné poplatky za úklid (v případě, že je hostům účtujete). Pokud si účtujete poplatky za hosty navíc, budou zahrnuty rovněž. Pokud používáte naše profesionální hostitelské nástroje a nastavili jste si dodatečné poplatky, například za povlečení, správu nebo komunitní a rekreační poplatky, budou v ceně zahrnuty také.

    A co daně? Jsou rovněž zahrnuty v novém zobrazení?
    Momentálně ne. Zobrazíme cenu za noc včetně poplatků, ale před zdaněním – myslete na to, že všechny vybírané daně jsou vždy zvýrazněny v rozpisu ceny a jsou zahrnuty v celkové ceně za pobyt.

    Kde tyto změny najdu?
    Nové zobrazení ceny zahrnující poplatek najdete ve výsledcích vyhledávání a na stránce nabídky ubytování.

    Tady je například obrázek nabídky ubytování v San Francisku před změnou (vlevo) a po ní (vpravo), která se objeví ve výsledcích vyhledávání jako nabídka dostupná na dvě noci:

    Tato nabídka má poplatek za úklid ve výši 25 USD a servisní poplatek hosta 5 USD. Tyto poplatky jsou nyní zahrnuty v ceně za noc.

    Nevšiml/a jsem si změny ceny za noc. A to proč?
    Změny v zobrazení ceny si nemusíte všimnout, pokud jste hostiteli v jednom z regionů, kde jsou nabídky už předem označeny cenou zahrnující vše (tj. v Evropské unii / Evropském hospodářském prostoru, Švýcarsku, Austrálii, Kanadě, Jižní Koreji a Číně).

    Nechci, aby to nevypadalo, že moje cena za noc stoupla. Mám se toho obávat?
    Jak jsme již uvedli, tato změna v zobrazení nikdy nebude mít vliv na částku, kterou hosté nakonec platí. Jen se snažíme, aby měli hosté při procesu rezervování více informací předem.  Mějte na paměti, že tato cena se zahrnutými poplatky bude platit pro všechny hostitele v oblasti, takže by neměla ovlivnit vaši celkovou konkurenceschopnost.

    Zmínili jste servisní poplatek hosta. K čemu vůbec je?
    Hosté obvykle platí servisní poplatek nižší než 14,2 % z rezervačního mezisoučtu. Tento poplatek spolu s hostitelským servisním poplatkem – 3 % pro většinu hostitelů – pomáhá platit za iniciativy, které tě jako hostitele a podnikatele podporují, za věci, jako je komunitní podpora, marketing pro hosty a vylepšení produktů. Více o servisních poplatcích hostů a hostitelů najdete zde.

    Chápeme, že jakákoliv změna ve vzhledu nabídky nebo ceny může působit trochu znepokojivě. Tato aktualizace je však důležitým krokem k zajištění větší konzistentnosti a transparentnosti zobrazování cen v rámci platformy. Ještě nás čeká spousta práce a doufáme, že se s vámi v nadcházejících měsících podělíme o další aktualizace.

    Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.

    Hlavní témata

    • Nového zobrazení vaší ceny za noc si můžete všimnout ve výsledcích vyhledávání a na stránce nabídky ubytování

    • V nově uvedené ceně jsou zahrnuty určité poplatky, jako poplatky za úklid a servisní poplatky hostů

    • Cílem je zajistit větší konzistentnost a transparentnost při zobrazování cen na Airbnb

    Airbnb
    6. Bře 2020
    Bylo to užitečné?