Jak zajistit přiměřenost ceny

Hosté hledají zážitky, které za danou cenu nabízejí výjimečnou kvalitu. Popřemýšlejte, co byste mohli udělat, aby byl váš zážitek ještě výjimečnější a stál za cenu, kterou hosté platí.

Jedinečnost, kvalifikovanost, propojení, lokalita a spolehlivost mají vliv na celkovou hodnotu vašeho zážitku. Nejlépe hodnocení hostitelé říkají, že upřednostňují následující tipy, aby zajistili, že cena bude přiměřená.

• Přizpůsobte své aktivity. Na kartě Dnes a ve skupinovém vláknu zpráv se dozvíte o zájmech, jazycích a dalších tématech, které daná skupina upřednostňuje. Zvažte přizpůsobení aktivit jejich zájmům.
• Vylepšete to, co můžete. Poskytování kvalitnějších materiálů a osvědčených anekdot může zážitek hodně posunout. To platí i při malých vylepšeních, jako je třeba použití organických materiálů.
• Komunikujte s hosty i po zážitku. Pošlete hostům děkovnou zprávu a podělte se o fotky a doporučení. Díky těmto drobnostem mají hosté pocit, že vám na nich záleží a že jsou s vámi pořád ve spojení.

„Po skončení zážitku posílám personalizovanou mapu s doporučeními,“ říká Justin, který pořádá pěší výlety v Sydney a Brisbane v Austrálii. „Neznám moc klasických průvodců, kteří by to dělali. Hosté to dokáží ocenit“.

I ty nejlepší zážitky můžou dostat nízká hodnocení, pokud si hosté myslí, že to za tu cenu nestálo. Tady je pár věcí, na které byste při zvažování ceny měli myslet.

• Porovnejte podobné zážitky. Vyhledejte na Airbnb a dalších platformách aktivity, jako je ta vaše, porovnejte místní sazby a zkuste si zjistit konkurenceschopnou cenu.
• Reagujte na změny v poptávce. Experimentujte s cenami v různých časech, dnech, sezónách nebo v průběhu zvláštních událostí. Například víkendy můžou být oblíbenější než všední dny.
• Nabídněte slevy. Časově omezené slevy, slevy za brzkou rezervaci a slevy pro velké skupiny pomáhají přilákat hosty a naplnit váš zážitek. Když přidáte víc než jednu slevu, host dostane tu, která mu přinese největší úspory.

„Za danou cenu musíte lidem vždy dát víc, než očekávají,“ doporučuje Evren, který pořádá pěší prohlídku s hudební tématikou v londýnské čtvrti Soho. „Pro mě to není o hledání dalších míst k návštěvě. Zaměřuji se na nápaditou kombinaci faktů a zábavných příběhů, abych hostům přinášel co nejlepší poměr ceny a kvality“.

Všichni hostitelé, fotky a podrobnosti nabídky musí splňovat standardy a požadavky na Airbnb Zážitky.

Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.