Jak vylepšit nabídku ubytování

Úspěšní hostitelé vědí, že jejich nabídka není nikdy skutečně dokončena – neustále hledají příležitosti k rozvoji. Při aktualizování svých nabídek myslete na to, že byste měli zdůraznit oblíbené prvky vašeho ubytování, upozornit na veškeré změny, které jste provedli, nebo jak by vaše nabídky mohly být konkurenceschopnější.

Nevíte, kde začít? Zde je několik tipů:

Ne všichni hosté si přečtou popis, ale téměř jistě si všichni projdou (detailně!) vaše fotky. Pokud jste nedávno předělali své ubytování, přidali nějaké nové vybavení nebo máte jednoduše více času či větší rozpočet na focení, zvažte nafocení nových snímků.

• Prioritou je úvodní fotka. Úvodní fotka se objevuje ve výsledcích vyhledávání jako první, takže by určitě měla upoutat pozornost cestovatelů.
• Nezapomeňte na krátké popisky. Popisky upozorní hosty na důležité prvky a vybavení ve vašem ubytování, jako je například velká manželská postel v hlavním apartmá nebo luxusní kávovar v kuchyni.
  
• Najměte si experta. Profesionální fotky se zaplatí samy. Zjistěte, jestli Airbnb nenabízí profesionální focení ve vašem okolí.
• Nafoťte snímky jako profík. Je mnoho možností, jak můžete nafotit skvělé fotky pomocí chytrého telefonu. Podívejte se na tyto foto tipy.

Snažte se, aby byly podrobnosti nabídky co nejpřesnější a nejaktuálnější. Pokud už například nemáte přístup ke komunitnímu bazénu, nezapomeňte odstranit jakoukoliv zmínku o něm.

• Zjednodušte popis. Většina hostů nemá čas pročítat obrovské množství detailů, takže se soustřeďte na to, co je pro ně nejdůležitější.
• Dejte najevo svůj hostitelský styl. Teď už máte určitě lepší představu o tom, jakými hostiteli jste. Nebojte se ukázat svou osobnost v podrobnostech nabídky.
• Promluvte si s hosty, které chcete přilákat. Možná hostíte většinou rodiny nebo lidi na služební cestě. Přizpůsobte tomuto typu hostů tón, kterým komunikujete, a zdůrazněte vybavení, které je nejvíce zaujme.

Požádali hosté o fén? Zmínili v recenzích, že jim chyběla konvice? Berte to jako skvělou zpětnou vazbu a využijte ji k přemýšlení o tom, co dalšího koupit. Jakmile vše obstaráte, aktualizujte seznam vybavení. Tady jsou některé nejčastější položky z oblasti vybavení:*

• Bazén
• Wifi
• Kuchyň
• Bezplatné parkování
• Vířivka
• Pračka a/nebo sušička
• Klimatizace nebo topení
• Samoobslužný proces ubytování
• Prostor vhodný pro práci na notebooku
• Možnost ubytovat domácí mazlíčky

Pokud jste na Airbnb nováčci, zvažte, že si nastavíte sazbu za noc pod tržní hodnotou, čímž budou vaše nabídky přitažlivější. Až budete nějakou dobu hostit a budete mít několik pozitivních hodnocení, můžete ceny změnit na ty nejvíce konkurenceschopné.

Vyhledávací algoritmus Airbnb bere v úvahu více než 100 parametrů, podle kterých hostům zobrazuje nejrelevantnější nabídky.

Využijte zpětnou vazbu od hostů – jak tu úžasnou, tak i tu méně skvělou – k vylepšení svého ubytování. Básnili o vaší venkovní terase? Zkuste ji nafotit. Nebo byli možná hosté překvapeni, když zjistili, že adresa není zrovna snadno dostupná z letiště. Jasnější informace tohoto typu v popisu nabídky vám pomůžou nastavit očekávání budoucích hostů.

Když tyto poznatky využijete k vylepšení ubytování, budete na dobré cestě k zajištění většího počtu rezervací, spokojenějších hostů, lepších hodnocení a budete o krok blíž k získání statusu Superhostitele.