Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům
    Lekce od specialistky na soukromé pokoje

    Lekce od specialistky na soukromé pokoje

    Ostřílená Superhostitelka Marcella prozradí své osvědčené hostitelské tipy.
    Od Airbnb dne 20. Lis 2019
    8minutové čtení

    Hlavní témata

    • Rozhodni se, zda hostitelství soukromých pokojů vyhovuje tvé osobnosti a životnímu stylu

    • Ujisti se, že si hosté přečetli tvá domácí pravidla, abyste si všichni rozuměli

    • Jasně vymezte hranice, aby hosté věděli, které prostory a předměty jsou společné

    • Vytvářej příležitosti, během kterých se budou lidé setkávat, jako je například snídaně u velkého jídelního stolu

    Od roku 2013, kdy začala herečka Marcella Lentz-Pope poprvé hostit na Airbnb, přivítala tisíce hostů z celého světa. Ubytovává je v nevyužívaných pokojích svého brooklynského domova v New Yorku. Ať už jsi novým hostitelem, zvažujícím sdílení prostor ve svém domově, nebo naopak zkušeným hostitelem, který se jen snaží zlepšit, Marcella tě v obou případech jistě něčemu přiučí.

    Tady nabízí pět hostitelských tipů, jak sdílet soukromý pokoj:

    „Za ta léta jsem se díky sdílení domova mnohé naučila. Pokud jste nervózní nebo nemáte jistotu, jak přesně se sdílením vašeho prostoru začít, níže uvádím několik tipů, které vám mohou být klidnější.“

    Superhostitelka Marcella se podělí o tipy, jak se stát úspěšným hostitelem nabízejícím ubytování v soukromém pokoji.

    1. Znejte sami sebe

    „Buďte sami k sobě upřímní! Hostit u sebe doma soukromý pokoj není pro každého. Pokud jste člověk, který si nadevše cení svého soukromí, nebo si rádi chráníte své věci a nevyhovuje vám, když se jich dotýkají ostatní lidé, pak hostitelství pravděpodobně nebude nic pro vás. Pokud jste ale ohledně sdílení svého bydlení trochu otevřenější, může to být neuvěřitelně přínosné.

    Mám ráda, když večer přijdu domů a někdo tam je. Je to jako vrátit se domů k velké rodině. Je naprosto skvělé, že můžu jenom sejít do přízemí a strávit čas s někým, kdo pochází z druhé strany zeměkoule. Opravdu se mi to líbí... a vám by se to mohlo líbit také!“

    2. Sepište pravidla, která budou pro hosty povinná

    „Je nesmírně důležité, aby si hosté přečetli vaše domácí pravidla, abyste si všichni rozuměli. Je to důležité pro všechny hostitele, ale obzvlášť tehdy, když se jedná o sdílené prostory. Aby pravidla viděli opravdu všichni, dala jsem je na tři místa:

        • Přímo v popisu mé nabídky
        • V sekciDomácí pravidla
        • V pořadači ve společných prostorách pro případ, že by hosté chtěli do pravidel znovu nahlédnout a připomenout si je

        Když mi napíše potenciální host nebo rovnou použije Okamžitou rezervaci, zeptám se: „Četl/a jste domácí pravidla? Máte k nim nějaké otázky?“ Tím zajistím, že ještě před příjezdem každý přesně ví, co může očekávat.”

        Pojetí adekvátního přístupu může být relativní
        „Lidé k vám budou přijíždět z řady míst na světě, kde žijí v odlišných podmínkách, každého zde formovala jiná výchova a ve společnosti mají různé kulturní normy. Zamyslete se nad tím, čím se váš domov liší od ostatních.

        • Máte stanoveno, kdy se má dodržovat noční klid?
        • Chcete, aby se u vás hosté zouvali?
        • Povolujete hostům Airbnb, aby si k vám vodili své vlastní hosty?

        Všichni máme své hranice, a ty je důležité jasně a jednoznačně stanovit.“

        Pravidla se neustále vyvíjejí
        : „Všichni budete dělat chyby a poučíte se z nich. Vzpomínám si, jak si ke mně jeden host přivedl cizího člověka, aniž by mi to řekl. Myslela jsem si, že něco takového je ve sdíleném prostoru naprosto nemyslitelné. Tato zkušenost mě poučila, že musím celou záležitost zanést do domácích pravidel. Hostitel se toho opravdu nejvíc naučí na základě získaných zkušeností.“

        3. Udělejte si čas na osobní setkání

        „Považuji za důležité setkat se s hosty osobně. Chci je sama přivítat, ubytovat je, vše jim ukázat a projít s nimi důležitá základní pravidla. Vidím tak, jak na prostor reagují, a v případě potřeby je můžu vyzpovídat a dozvědět se, s kým to budu vlastně dočasně bydlet. Oběma stranám to dodává klid a všichni se cítí příjemněji. Je to drobnost, kterou mají hosté ve velké oblibě a často ji pak zmiňují ve svých hodnoceních.“

        Uvítání hostů
        „Když host provede rezervaci, vždycky se ho zeptám, kdy má přistát jeho letadlo, případně přijet jeho vlak či autobus, a tento čas zohledním, abych si naplánovala rozvrh a mohla ho osobně přivítat. Pro ty, kteří s hostitelstvím teprve začínají, to může představovat skvělý způsob, jak zmírnit jakoukoliv nejistotu. Pravděpodobně si řeknete: „Páni, tihle lidé se mi zamlouvají. To je skvělé!“ Pokud tam z nějakého důvodu nemůžu být osobně, mám důvěryhodného přítele, který jim všechno ukáže. Sama je pak přijdu pozdravit později.“

        Co dělat, když hosta nemůžeš přivítat osobně
        „Já to dělám takhle a je to podle mě skvělý způsob, zvlášť tehdy, když se svými hosty sdílíte ubytování ve stejnou dobu. Vím ale, že ne každý hostitel má možnost své hosty osobně ubytovat. Spousta lidí umožňuje hostům, aby se ubytovali sami – pomocí uzamykatelných schránek na klíče, a i  to může hodně dobře fungovat. Celé je to o tom zjistit, co vám nejvíce vyhovuje.“

        4. Jasně vymezte hranice

        „Když k sobě domů zvete nové lidi, je důležité naprosto jasně vymezit, které prostory a předměty jsou společné, a co je jen pro vás. Je hezké, když pro hosty uvolníte místo a přidělíte jim zásuvku na oblečení v komodě, uvolníte prostor v lednici, aby si měli kam dát jídlo, a do šatníku přidáte několik volných ramínek.“

        Vymezování prostor
        „Při příjezdu můžete hostům ukázat, co mohou a nemohou používat, a jaké prostory jsou soukromé. Pokud je to v souladu s jejich koncepčním cítěním, používají někteří hostitelé u soukromých prostor a předmětů nenápadné značky informující, že tyto nemají být sdíleny.“

        Kam si uložit cennosti
        „Pokud máte doma cennosti nebo důležité dokumenty, které chcete zabezpečit, doporučuji koupit si trezor nebo uzamykatelnou schránku. Další možnost je vyhradit pro cennosti celý pokoj (pokud nějaký takový máte), který bude uzamčený, a klíče budete mít jen vy. Hostům, kteří si přivezou vlastní zámek, nabízím uzamykatelné skříňky, do kterých si mohou uschovat své cennosti. A o to ve sdíleném bydlení jde: pokud vy věříte jim, oni budou věřit vám.“

        Je naprosto skvělé, že můžu jenom sejít do přízemí a strávit čas s někým, kdo pochází z druhé strany zeměkoule.
        Marcella,
        Brooklyn

        5. Udržujte to ve skupině

        „Společné prostory uzpůsobte tak, aby byly příjemné a pohodlné. Nejdůležitější je vytvořit přívětivou atmosféru. Přidejte drobnosti a detaily, díky nimž se lidé lépe seznámí, posedí spolu a budou se cítit jako doma. Pokud však budou raději chtít trávit čas o samotě, je to také v pořádku!

        Zde je několik možností, jak vytvořit útulné společné prostory:

          • Sežeňte pohodlný gauč , kde si lidé budou moci odpočinout a odreagovat se.
          • Obstarejte velký jídelní stůl, který bude lidi lákat, aby si k němu sedli a společně pojedli. Jedním z malých bonusů, které nabízím, je snídaně. Není to nic extra, jenom cereálie, tousty, káva a čaj, ale je to příjemný způsob, jak zahájit den, a také možnost, jak se mohou lidé seznámit a dát do řeči, pokud chtějí.
          • Vytvořte seznam skladeb, které navodí atmosféru. Když ráno nebo brzy dopoledne zapnete hudbu, je to pro hosty signál, že už nemusejí být potichu. Totéž platí i večer nebo v noci, když ji vypnete – hosté díky tomu vědí, že jdou lidé spát, a že už by neměli dělat hluk.
          • Dejte do pokojů pro hosty a do společných prostor nějaké univerzální elektrické adaptéry. Lidé přijíždějí ze všech koutů světa a často adaptéry zapomínají. Když budete mít k dispozici nějaké své, snadno tím začleníte všechny své hosty i po technické stránce. V každém pokoji mám také prodlužovačku, aby hosté nebyli omezeni pouze dvěma zdířkami.

            Pamatujte, že hostitelem může být každý, kdo má k dispozici pokoj, který nevyužívá. Nepotřebujete nic speciálního, jen otevřenou mysl – mimořádný zážitek dělají především promyšlené drobnosti a detaily.“

            Hlavní témata

            • Rozhodni se, zda hostitelství soukromých pokojů vyhovuje tvé osobnosti a životnímu stylu

            • Ujisti se, že si hosté přečetli tvá domácí pravidla, abyste si všichni rozuměli

            • Jasně vymezte hranice, aby hosté věděli, které prostory a předměty jsou společné

            • Vytvářej příležitosti, během kterých se budou lidé setkávat, jako je například snídaně u velkého jídelního stolu

            Airbnb
            20. Lis 2019
            Bylo to užitečné?