Doporučte místní aktivity pomocí tohoto jednoduchého nástroje

Víme, že tvrdě pracujete na tom, abyste hostům nabídli jedinečný pobyt. Hostům můžete třeba poskytnout nápady na zábavné aktivity v okolí, jako jsou turistické stezky, sousedství k prozkoumání a nejlepší restaurace.

Když se podělíte o své nedocenitelné znalosti o místních aktivitách a místech, která hosté nesmí vynechat, hodně jim to pomůže. Podle interních údajů Airbnb z července 2021 vykazují hostitelé, kteří svým hostům doporučují aktivity na míru, nárůst pětihvězdičkových hodnocení.

Abychom vám doporučování místních aktivit co nejvíc usnadnili, spouštíme nový nástroj v doručených zprávách, který vám pomůže s rychlým sdílením digitálního průvodce a doporučených zážitků Airbnb přímo ve vláknech zpráv s hosty. Když hostům nabídnete personalizovaná doporučení prostřednictvím našeho nového nástroje, můžete nechat své místní odborné znalosti zazářit a zvýšíte si šanci na získání lepšího hodnocení.

Nástroj pro sdílení doporučení najdete ve svých doručených zprávách hostitele. Dřív bylo potřeba kopírovat a vkládat průvodce do vlákna zpráv s jednotlivými hosty. Teď je odeslání místních doporučení na míru hostům mnohem jednodušší:

1. V levé části vlákna zpráv s hosty vyberte ikonu znaménka plus
2. Vyberte možnost Podělit se o doporučení
3. Vyberte svého průvodce a/nebo výběr zážitků v okolí

Pokud jste ještě nevytvořili digitálního průvodce, doporučujeme se do toho pustit. Je to skvělá příležitost, jak posunout pohostinnost na další úroveň a pomoct hostům vytvořit si vzpomínky, ke kterým se budou vždycky rádi vracet. Nezapomeňte přidat fotky a ujistěte se, že jsou stále aktuální.

Abyste lépe pochopili, co hosté hledají, určitě není na škodu se zeptat, co je do města přivádí a jaké aktivity mají rádi. Můžete pak připravit návrhy šité na míru jejich zájmům – a díky tomuto nástroji to zvládnete v několika málo krocích.

„Teď, když Airbnb představilo nástroj pro sdílení doporučení, můžu své hosty snadno nasměrovat na svého průvodce,“ říká Superhostitelka Myranda z Little Rocku v Arkansasu.

Sdílení personalizovaných doporučení není přínosné pouze pro hosty. Doporučováním aktivit a zážitků na Airbnb podpoříte svou komunitu, protože hosty povzbudíte k tomu, aby podporovali místní firmy.

Kromě průvodce můžete hostům ukázat i nejlépe hodnocené zážitky v blízkosti vašeho ubytování, do kterých se budou moct zapojit během pobytu. Hostitelé zážitků jsou stejní jako vy – místo pobytů ale hostům na Airbnb nabízejí jedinečné aktivity, jako jsou prohlídky, kurzy a vedené outdoorové sporty.

Pokud nejste obeznámeni se zážitky Airbnb, doporučujeme si nějaký prohlédnout a spojit se s místní hostitelskou skupinou. Třeba pak získáte představu, co je v okolí k dispozici.

Svoji oblast znáte nejlépe, takže se nebojte podělit o své odborné znalosti prostřednictvím individuálních doporučení. Doufáme, že vám tento nástroj pomůže snadněji zajistit hostům pohlcující a nezapomenutelnou 5hvězdičkovou zkušenost.