Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům
    Základy: Vylepšuj svou nabídku ubytování na Airbnb za pochodu

    Základy: Vylepšuj svou nabídku ubytování na Airbnb za pochodu

    Změny, které zapůsobí – od vylepšení fotek po přidání vybavení.
    Od Airbnb dne 20. Lis 2019
    3minutové čtení

    Hlavní témata

    • Pravidelně aktualizuj svoji nabídku, abys přilákal/a více hostů a nastavil/a jasná očekávání

    • Aktualizuj fotky sám/sama nebo si najmi profesionála

    • Využij zpětnou vazbu od hostů ke zlepšení

    • Pravidelně reviduj ceny, aby ses ujistil/a, že jsou konkurenceschopné

    Úspěšní hostitelé vědí, že jejich nabídka není nikdy skutečně dokončena – neustále hledají příležitosti k rozvoji a ty můžeš také. Postupem času lépe porozumíš svému ubytování, hostitelskému stylu a potřebám hostů. Svoji nabídku můžeš aktualizovat tak, aby zdůraznila oblíbené prvky, odrážela veškeré změny ve tvém ubytování nebo byla konkurenceschopnější ve tvé oblasti. To vše znamená více rezervací a šťastnější hosty.

    Nevíš, jak začít? Zde je několik tipů:

    Nech své fotky zazářit

    Fotky jsou mimořádně důležitou součástí tvé nabídky. Ne všichni hosté si přečtou tvůj popis, ale téměř jistě si všichni projdou (detailně!) tvé fotky. Pokud jsi nedávno předělal/a své ubytování, přidal/a nějaké nové vybavení nebo máš jednoduše více času nebo větší rozpočet na focení, zvaž nafocení nových snímků.

    • Upřednostni úvodní fotku. Tvá úvodní fotka se objevuje ve výsledcích vyhledávání jako první, takže se ujisti, že upoutá pozornost cestovatelů.
    • Přidej krátké popisky. Zatímco si hosté fotky prohlížejí, dozví se důležité informace o tvém ubytování, jako je například velká manželská postel v hlavním apartmá nebo luxusní kávovar v kuchyni.
    • Najmi si experta. Profesionální fotky se zaplatí samy. Podívej se, zda Airbnb nenabízí profesionální focení ve tvé oblasti.
    • Nafoť snímky jako profík. Pro vylepšení fotek své nabídky můžeš udělat hodně – i když máš k focení jen chytrý telefon. Získej lepší vlastní fotky díky těmto pěti tipům, jak fotit.

    Upřesni podrobnosti své nabídky

    Základní pravidlo? Udržuj popis nabídky přesný a aktualizovaný. Pokud již například nemáš přístup ke komunitnímu bazénu, nezapomeň odstranit jakoukoliv zmínku o něm. Ale i jinak je dobré průběžně text upravovat.

    • Zjednoduš svůj popis. Nikdo nemá čas si číst spoustu detailů, tak se soustřeď na to, na čem hostům záleží nejvíc.
    • Ukaž svůj hostitelský styl. Teď už máš určitě lepší představu o tom, jaký jsi hostitel. Neboj se nechat svou osobnost vyniknou v popisu nabídky.
    • Promluv s hosty, které chceš přilákat. Možná jsi hostil/a mnoho rodin nebo lidí na služební cestě. Zvaž úpravu tónu, abys oslovil/a přímo tento typ hostů a zdůrazni vybavení, které je nejvíce zaujme.

    Přidej nové vybavení

    Požádali hosté o fén? Zmínili v recenzích, že jim chyběla konvice? Ber to jako skvělou zpětnou vazbu a využij ji k přemýšlení o tom, co dalšího koupit. Jakmile vše obstaráš, aktualizuj seznam vybavení. Zde jsou některá z nejžádanějších vybavení:

    • Základy: TV, kabelovka, internet, klimatizace, topení, myčka, sušička, žehlička, pracovní plocha vhodná pro notebook
    • Ložnice a koupelna: věšáky, fén na vlasy, mýdlo, toaletní papír, ložní prádlo, polštáře a přikrývky navíc
    • V kuchyni: mikrovlnná trouba, kávovar, lednička, myčka na nádobí, talíře a příbory, základní nádobí, trouba, sporák, varná konvice

    Zreviduj ceny

    Mnoho nových hostitelů zvyšuje atraktivitu nabídky tím, že zvolí nižší cenu, než je tržní průměr. Jakmile budeš nějakou dobu hostitelem a budeš mít nějaká pozitivní hodnocení, pouvažuj o změně ceny, abys nalezl/a tu nejvíce konkurenceschopnou sazbu.

    Vylepši si pozici ve výsledcích vyhledávání

    Umístění ve výsledcích vyhledávání na Airbnb zohledňuje to, na čem hostům záleží, jako jsou pozitivní hodnocení a skvělé fotky. Zde je několik věcí, které můžeš vyzkoušet:

    • Zapni Okamžitou rezervaci. Hosté milují jednoduchost, kterou jim okamžité rezervování ubytování nabízí.
    • Přijímej více rezervací.Pokud přidáš některé požadavky na rezervující hosty – jako je ověření dokladu totožnosti – možná budeš s větším klidem přijímat více hostů.
    • Reaguj rychle,hlavně pokud jde o odpovědi na zprávy týkající se rezervací. K usnadnění komunikace použij aplikaci Airbnb.
    • Udržuj si dobré hodnocení. Hostitelé se skvělým hodnocením se obvykle soustředí na čistotu, vybavení, přesný popis nabídky, hladký průběh příjezdu a aktivní komunikaci.

    Pro důležité postřehy se obrať na své hosty

    Využij zpětnou vazbu od hostů – ta skvělá i ta méně skvělá – k vylepšení svého ubytování. Básnili o tvé venkovní terase? Nezapomeň ji vyfotit. Nebo naopak, možná byli hosté překvapeni, když zjistili, že adresa není zrovna snadno dostupná z letiště. Jasnější informace tohoto typu v popisu nabídky ti pomohou nastavit očekávání budoucích hostů.

    Hostitelství je o učení se za pochodu. Pokud můžeš tyto poznatky využít ke zlepšení své nabídky, budeš na dobré cestě k získání většího počtu rezervací, spokojenějších hostů, lepších hodnocení a budeš o krok blíž k získání statusu Superhostitele.

    Hlavní témata

    • Pravidelně aktualizuj svoji nabídku, abys přilákal/a více hostů a nastavil/a jasná očekávání

    • Aktualizuj fotky sám/sama nebo si najmi profesionála

    • Využij zpětnou vazbu od hostů ke zlepšení

    • Pravidelně reviduj ceny, aby ses ujistil/a, že jsou konkurenceschopné

    Airbnb
    20. Lis 2019
    Bylo to užitečné?