Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům
    Co potřebujete vědět o hostitelství rodin a domácích mazlíčků

    Co potřebujete vědět o hostitelství rodin a domácích mazlíčků

    Promyšleně připravte své ubytování a aktualizujte nabídku tak, aby oslovila větší publikum.
    Od Airbnb dne 21. čvc 2020
    8minutové čtení
    Aktualizováno 21. čvc 2020

    Hlavní témata

    • Příprava ubytování pro rodiny a domácí mazlíčky může zvýšit počet rezervací

    • Aktualizujte nabídku a uveďte, že ubytování je vhodné pro rodiny. A nezapomeňte na fotky

      • Pořiďte vybavení, jako je přenosná postýlka a jídelní židlička

      • Zjistěte, jakou nabízí Airbnb podporu v případě problémů

      Vzhledem k tomu, že po celém světě je zavřeno mnoho kanceláří, škol a   školek, mají rodiče nyní větší flexibilitu, pokud jde o to, kde žijí a pracují. Mnoho z nich má zájem víc cestovat, nebo dokonce i dočasně přemístit své rodiny na místa s větším prostorem a přístupem do přírody.

      I když ubytování dětí a domácích mazlíčků nemusí být v některých prostorách bezpečné, tady jsou informace, které byste měli vědět, pokud jste ochotni je ve svém ubytování přivítat:

      Při hostitelství rodin a domácích mazlíčků se vyplatí plánovat dopředu

      Pokud nevíte jistě, jestli chcete ve svém ubytování přivítat hosty s dětmi nebo domácími mazlíčky, můžete udělat několik kroků, abyste se v tom cítili jistěji.

      Předem informujte o tom, co je a co není v ubytování k dispozici.
      Pomozte rodičům sbalit si vše, co potřebují, tím, že podrobně popište veškeré vybavení pro rodiny, které již máte. Váš průvodce může také obsahovat doporučení, kde si můžou vyzvednout nebo doplnit zásoby.

      Abychom vám pomohli přejít k hostitelství rodin, můžete své ubytování zatím připravit takto:

      • Zvolte robustní a bezpečný nábytek a vyhněte se, pokud možno, sklu
      • Usnadněte si úklid tím, že odstraníte zbytečnosti a nadbytečné dekorace
      • Přemístěte křehké a ostré předměty mimo dosah dítěte
      • Místo skleněného a porcelánového nádobí pořiďte plastové nádobí
      • Zvažte přidání západek do skříněk a ochranných krytů do zásuvek
      • Zvolte odolné, snadno čistitelné látky, jako jsou ty používané pro venkovní polštáře
      • Podlahy z tvrdého dřeva překryjte pratelnými koberci

      Dodržujte základní bezpečnostní opatření, která pomohou ochránit vaše hosty i domov.

      • Uklidněte všechny tím, že nainstalujete detektor kouře a oxidu uhelnatého a hasicí přístroje poblíž kuchyňské linky
      • Nezapomeňte zkontrolovat toto vybavení v nabídce a pravidelně vyměňovat baterie
      • Uveďte čísla tísňového volání do domácí příručky a do stručného přehledu pro hosty

      Zvažte zavedení dodatečných kaucí a poplatků.

      • Přidejte kauci: Hostitelé mohou u svých nabídek požadovat kauci. Hostům nebude zadržena žádná částka a poplatek jim bude účtován pouze v případě, že hostitel požádá o platbu z kauce. Zjistěte, jak přidat kauci ke své nabídce
      • Přidejte poplatek za úklid: Mnoho hostitelů zahrnuje tento poplatek jako kompenzaci nákladů na běžné potřeby nebo profesionální úklidovou službu. Tady najdete další informace o tom, jak účtovat poplatek za úklid, pokud jej ještě nevyužíváte.

      Mějte plán pro případ problémů.
      Nehody se mohou stát bez ohledu na to, jak jste připraveni, ale existuje několik způsobů, jak se můžete při hostitelství na Airbnb chránit.

      • O peníze žádejte prostřednictvím Centra řešení problémů: Centrum řešení problémů můžete využít, když dojde ke ztrátě nebopoškození předmětů, za služby navíc nebo jiné problémy související s pobytem, jako je ztráta klíče od domu nebo zaplacení poplatku za domácí mazlíčky. Peníze můžete hostům také poslat, třeba když je chcete kompenzovat za problémy jako například v případech, kdy ubytování nebylo při příjezdu připraveno.
      • Seznamte se s hostitelskou záruku Airbnb a  krytím hostitelů: Hostitelská záruka AirbnbPojistné krytí hostitelů poskytují primární krytí škod a odpovědnosti. Přesto si můžete pořídit i pojištění nemovitosti, pojištění domácnosti nebo odpovídající krytí odpovědnosti. Zjistěte, jak jste chráněni při hostitelství

      Tip: Jakmile si všimnete, že něco může být špatně, pořiďte si fotky, abyste měli důkaz.

      Vybavení může všem zajistit větší pohodlí

      Pokud máte zájem přilákat cestovatele s dětmi, promyšlené detaily vám mohou pomoci vyniknout jako ideální hostitelé. Aby se opravdu cítili jako doma, nezapomeňte na běžně požadované věci, jako jsou ručníky a povlečení. Je také užitečné zásobit se toaletním papírem a surovinami, jako je sůl, černý pepř nebo jiné kuchyňské potřeby.

      Další nápady můžete získat od hostitelky Elsie z Nashvillu v Tennessee, která se podělila o to, jak vytváří ubytování ideální pro rodiny:

      Tip: Nikdy také není na škodu mít po ruce dostčisticích prostředků, hlavně papírových utěrek dezinfekční ubrousků a odstraňovačů skvrn, nebo být extra připraveni nadelší pobyty.

      I zvířata potřebují zvláštní pozornost

      Když jsme si všimli, že cestuje více rodin s dětmi, zjistili jsme, že si s sebou chtějí přivést také své čtyřnohé přátele: používání filtru pro domácí mazlíčky se na Airbnb v poslední době zvýšilo. Pokud povolíte domácím mazlíčkům vstup do svého ubytování, měli byste také připravit:

      • Misky na jídlo a vodu
      • Chrániče na nábytek
      • Dostatek ručníků určených k utírání tlapek u dveří
      • Čisticí prostředky navíc

      Pokud máte oplocenou zahradu nebo soukromou terasu, nezapomeňte to zdůraznit v popisu nabídky ubytování. Když už jsme u toho, je také dobré zadat maximální povolený počet zvířat.

      Zde je několik způsobů, jak zvýraznit, že je vaše nabídka vhodná pro domácí mazlíčky:

      • Aktualizujte domácí pravidla, abyste objasnili, kdy je v pořádku (nebo není v pořádku) nechat domácího mazlíčka bez dozoru v ubytování, kde je nebo není domácí mazlíček v ubytování povolen (například v blízkosti bazénu nebo na zahradě) nebo kde musí být na vodítku. Můžete také uvést, kde je možné vyhodit výkaly mazlíčků. Ušetřete čas a aktualizujte domácí pravidla u více nabídek najednou na stránce Nabídky.
      • V průvodci nezapomeňte uvést doporučení na psí parky, místní veterinární lékaře a zverimexy
      • Pokud předpokládáte, že vaši hosté budou chtít podnikat jednodenní výlety bez domácího mazlíčka nebo mohou potřebovat záložní plán, zjistěte předem, zda není v okolí někdo, kdo nabízí služby hlídání domácích mazlíčků, nebo zda se zde nacházejí psí školky či psí útulky

      Tip: Airbnb nemá konkrétní sekci pro přidání poplatku za domácí mazlíčky, ale můžete si účtovat poplatek za domácí mazlíčky prostřednictvím Centra řešení problémů nebo upravit poplatek za úklid.

      Co potřebujete vědět o asistenčních zvířatech
      Je důležité si uvědomit, že asistenční zvířata, včetně pomocných zvířat a zvířat poskytujících emocionální podporou, nejsou stejná jako domácí mazlíčci a mají pro své majitele zásadní význam. Podle našich nediskriminačních zásad je hostitel povinen asistenční zvíře přijmout, pokud je čistotné a pod dohledem (a to i tehdy, když domácí mazlíčky běžně nepovoluje). Jediné výjimky jsou z omezených zdravotních a bezpečnostních důvodů.

      Upozorňujeme, že poplatky za domácí mazlíčky nebo jednorázové zvýšení poplatků za úklid se nevztahují na rezervace s asistenčním zvířetem. Další informace o asistenčních zvířatech

      Postarejte se o to, aby hosté věděli, co nabízíte

      Jakmile ubytování připravíte pro rodiny a domácí mazlíčky, oživte popis a aktualizujte vybavení své nabídky.

      • Aktualizovaný název a popis nabídky vám může pomoci přilákat ten správný typ cestovatelů – a  nastavit jasná očekávání
      • Hosté, kteří budou cestovat s dětmi a domácími mazlíčky, mohou použít vyhledávací filtry, aby zúžili své možnosti, takže nezapomeňte aktualizovat i vybavení. (Pokud máte více než jednu nabídku ubytování, můžete aktualizovat vybavení ve všech prostorách na stránce Nabídky.) Dětská postýlka a jídelní židlička jsou pro hosty s dětmi nezbytné.
      • Nezapomeňte také na vybavení, jako je klimatizace, pračka/sušička či kuchyň.
      • Pokud nabízíte pračku, uveďte, zda poskytujete i prací prostředek a jestli požadujete příplatek
      • Koupání dětí je snazší ve vaně – pokud vanu máte, nezapomeňte ji zmínit, a fotku přidejte dogalerie obrázků
      • Jste-li nakloněni ubytování domácích mazlíčků, nezapomeňte přidat, že jsou podle domácích pravidel v ubytování povoleni, a upřesněte, zda budou v nemovitosti i jiní domácí mazlíčci.
      • Zkontrolujte, zda fotky obsahují vše, co jste popsali. Projděte si náš návod na focení, kde se dozvíte, jak zvýraznit vše, co momentálně cestovatelům nabízíte.

      Zatímco příprava ubytování pro rodiny s dětmi a domácími mazlíčky může vyžadovat více práce, přidání tohoto promyšleného vybavení je jedním z nejlepších způsobů, jak potěšit všechny hosty.

      Hlavní témata

      • Příprava ubytování pro rodiny a domácí mazlíčky může zvýšit počet rezervací

      • Aktualizujte nabídku a uveďte, že ubytování je vhodné pro rodiny. A nezapomeňte na fotky

        • Pořiďte vybavení, jako je přenosná postýlka a jídelní židlička

        • Zjistěte, jakou nabízí Airbnb podporu v případě problémů

        Airbnb
        21. čvc 2020
        Bylo to užitečné?