Ubytování
Pohostinnost
Jak zajistit hladký příjezd prostřednictvím samoobslužného procesu ubytování
Napište domácí příručku a podělte se o informace o svém ubytování
Jak zajistit, aby příjezd proběhl hladce
Příprava vašeho domova pro hosty
Komunikujte efektivněji pomocí vylepšených zpráv
Přivítání prvních hostů
Připojte chytrý zámek k Airbnb a zajistěte tak svým hostům hladší příjezdy
Výměna zpráv s hosty
Jak se vyhnout rušení rezervací
Inkluzivní postupy, díky kterým se každý host cítí vítán
Inkluzivní pohostinnost a boj s předsudky
Jak se postavit k odvetnému hodnocení
Proč jsou hodnocení důležitá
Nenechte vrchol sezóny náhodě
Tipy na zjednodušení hostitelství během rušné sezóny
Jak uspět v obdobích s nižší poptávkou
Vytvoření průvodce pro hosty
Jak nastavit smysluplná domácí pravidla
Využijte poptávku k maximalizaci výdělků
Jak používat rychlé odpovědi a ušetřit čas
Naplánujte si zprávy a ušetřete čas
Přivítání hostů nad rámec svých povinností
Jednoduché způsoby, jak udělat hostům radost během delších pobytů
Jak se stát Superhostitelem
Jak se postavit ke špatnému hodnocení
Co se stane, když hosté rezervaci zruší nebo změní?