Podmínky hostitelství Airbnb Služeb

Airbnb Služby jsou jedinečné služby, které zpříjemní hostům pobyt. Kategorie služeb zahrnují šéfkuchaře, focení, masáže, wellness procedury, osobního trenéra, vlasy, líčení, manikúru a pedikúru, připravené pokrmy a catering.

Služby prověřujeme z hlediska kvality a od hostitelů, spoluhostitelů a nabídek se očekává, že budou splňovat naše standardy a požadavky. Tady je přehled toho, co od vás jako hostitele nebo spoluhostitele budeme potřebovat.

• Ověření totožnosti: Ověřte si totožnost a případně projděte i ověřením trestní bezúhonnosti a dalším prověřováním.
• Oprávnění a certifikace: Udržujte v platnosti všechna svá oprávnění, pojištění a certifikace, které jsou pro vaši službu relevantní. V případě potřeby poskytněte důkaz.
• Praxe: Minimálně dva roky relevantních zkušeností, kariérních úspěchů a vzdělání.
• Reputace: Udržujte si pověst na vysoké úrovni – například prostřednictvím výjimečné zpětné vazby od hostů. Přihlíží se také k oceněním, zmínkám v médiích nebo jiným formám uznání.
• Portfolio: Při vytváření nabídky se podělte o fotky, které vystihují vaše praktické zkušenosti.* Pokud plánujete, že hosté přijdou k vám, vyberte obrázky, které ilustrují váš proces a přípravu, nástroje nebo vybavení a lokalitu vaší firmy.

• Fotky: Nahrajte aspoň pět kvalitních fotek, včetně jedné fotky pro každou nabídku služeb tak, aby hosté získali jasnou a realistickou představu o službě, kterou poskytujete.* Pokud jste fotograf, musíte nahrát aspoň 15 fotek.
• Název: Vysvětlete, co služba obsahuje a kdo ji poskytuje. Začněte několika popisnými slovy a na konec uveďte své křestní jméno.
• Kvalifikovanost: Popište, proč máte právě vy jedinečnou způsobilost své služby nabízet. Vyjadřujte se přímo, výstižně a konkrétně.
• Nabídky služeb: Přidejte alespoň jednu nabídku služeb. U každé nabídky doporučujeme nastavit tři nabídky služeb v různých cenových relacích – zaváděcí, standardní a prémiovou. V popisech služeb zdůrazněte konkrétní podrobnosti, jako jsou ingredience, postupy, vybavení nebo materiály, aby hosté věděli, co si kupují.

Návrhy služeb a změny provedené u schválených nabídek budou zkontrolovány.

• Rezervace:Respektujte rezervace hostů a vyhněte se jejich rušení z důvodů, kterým lze předejít.
• Nabídka: Udržujte přesnost nabídky, včetně lokality, požadavků na hosty a počátečního a koncového času služby.
• Zprávy: Komunikujte s hosty včas. V případě, že budete mít během poskytované služby k dispozici asistenta, informujte hosty s dostatečným předstihem, aby mohli rezervaci zrušit bez poplatku.
• Bezpečnost: Zajistěte řádné školení a pokyny, abyste předešli zranění, zajistěte čisté vybavení a připravte si plán, jak se vypořádat s mimořádnými událostmi. Podle potřeby nastavte pro své nabídky vhodný věk hostů.
• Lokalita: Respektujte místo, kde službu poskytujete. Nepoškozujte majetek a ukliďte po sobě.

Proces prověřování právě probíhá. Kromě toho, co je uvedeno výše, musíte také dodržovat Obchodní podmínky Airbnb a základní pravidla pro hostitele a bezpečnostní zásady hostitelství.

Pokud nebudou plněny naše standardy a požadavky, můžeme vydat varování a pozastavit nebo odstranit nabídky nebo hostitelské účty. Přečtěte si plné znění standardů a požadavků na Airbnb Služby.

*Pokud poskytujete masáže nebo wellness procedury, vyberete si fotky z knihovny předem schválených profesionálních fotek, které tyto služby ilustrují.

Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.