Informace pro rezervační agenty

Začni tím základním

Pro co nejpřesnější výsledky vyhledávání začni vždy zadáním destinace, termínu příjezdu a odjezdu a celkového počtu hostů.

Jakmile budeš mít výsledky základního vyhledávání, můžeš přidat další filtry.

Další filtry

Na stránce s výsledky vyhledávání klikni nebo klepni na oblíbené filtry, jako je Typ ubytování nebo Cena, případně vyber Další filtry pro přístup ke všem vyhledávacím filtrům.

Vyhledávání se pro tebe snažíme neustále usnadňovat a filtry se budou postupem času měnit. Tady je seznam některých možností, které můžeš mít při vyhledávání k dispozici:

• Typ ubytování: Vyber si z možností, jako je celá nemovitost nebo soukromý pokoj
• Cena: Pomocí posuvníku urči u ubytování požadované cenové rozpětí
• Flexibilita při zrušení rezervace: Zobraz si pobyty, které ve svých storno podmínkách nabízejí flexibilitu
• Pokoje a lůžka: Vyber počet ložnic, koupelen, nebo lůžek, který potřebuješ
• Okamžitá rezervace: Najdi si ubytování, které můžeš rezervovat bez čekání na schválení hostitelem
• Vybavení: Zvol si vybavení, které při pobytu potřebuješ, jako je kuchyň nebo TV
• Zařízení: Vybírej z vybavení, jako je posilovna nebo bazén
• Bezbariérovost: Vyber příslušenství, které potřebuješ k pohodlnému a bezpečnému pohybu
• Sousedství: Pokud je to relevantní, vyber části města, které tě nejvíc zajímají
• Jazyk hostitele: Vyber si hostitele, se kterým se domluvíš
• Domácí pravidla: Hledej ubytování vhodná pro domácí mazlíčky

Jakmile si vybereš destinaci, zadáš termín příjezdu a odjezdu a celkový počet hostů, můžeš přidat další filtry, které budou vyhovovat tvým bezbariérovým potřebám.

Na stránce vyhledávání vyber Další filtry.

Najdi sekci Bezbariérové prvky.

Vyber filtry, které vyhovují tvým požadavkům.

Tip: Abys mohl/a výsledky vyhledávání maximalizovat, je užitečné vybrat si bezbariérové prvky s nejvyšší prioritou a u každé nabídky si je zkontrolovat. Tak budeš mít jistotu, že tě nic nepřekvapí.

Ve výsledcích vyhledávání uvidíš nabídky, které splňují vybrané filtry přístupnosti. Vyber nabídku, která tě zajímá, a přečti si její popis, hodnocení od předchozích hostů nebo si prohlédni fotky.

Sjeď dolů a podívej se na fotky v sekci Bezbariérový přístup.

Pokud ještě pořád nevíš nebo máš nějaké obavy, tady je několik užitečných tipů a příkladů otázek, na které se můžeš zeptat hostitele:

• Nezapomeň hostiteli poskytnout přesné rozměry míst, které jsou pro tebe nezbytné:
  • Šířka dveří ve vchodu do ubytování, do ložnice a do koupelny
  • Prostor kolem postele
  • Prostor v koupelně
• Vedou do ložnice nebo koupelny v přízemí nějaké schody?
• Můžeš mi popsat cestu z ulice/chodníku k přednímu vchodu? Jsou tam nějaké schody, strmé svahy, štěrk atd.?
• Je možné přemístit nábytek (konferenční/odkládací stolky, pohovky atd.) a vytvořit tak větší prostor pro pohyb?
• Je u vchodu do ubytování dostatečné osvětlení, které pomůže navést hosta se zhoršeným zrakem?
• Máš digitální verzi průvodce a pravidel?

Pokud jsou výsledky vyhledávání omezené, pamatuj, že přidání údajů o bezbariérovosti je pro hostitele zcela dobrovolné, takže je uvádět nemusí. Můžeš zvážit rozšíření vyhledávání bez filtrů bezbariérových prvků. I když v nabídce bezbariérové prvky nejsou vyznačeny, neznamená to, že v ubytování nejsou. Pokud najdeš nabídku, která se ti zamlouvá, stojí za to kontaktovat hostitele a zjistit, jestli ti bude vyhovovat.

Po výběru nabídky pokračuj na stránku pro rezervování.

Krok 1: Před rezervováním vyber, že jde o služební cestu

Abys mohl/a rezervovat nabídku ubytování pro někoho jiného, musíš u ní zvolit, že jde o služební cestu.
Vyber tlačítko „Jedná se o služební cestu?“

Krok 2: Zarezervuj toto ubytování pro někoho jiného

V části „Zarezervovat toto ubytování pro někoho jiného“ vyber možnost „Přidat“ a začni hledat konkrétního cestovatele.

Krok 3: Vyhledej jméno cestovatele

Přes vyhledávací pole najdi cestovatele ve své organizaci podle jména nebo e-mailové adresy. Pokud se jméno nebo e-mail cestovatele neobjeví nebo se nachází mimo tvoji organizaci, vyber „Přidat nového cestovatele“.

Krok 4: Potvrď cestovatele

Jakmile ho najdeš nebo přidáš, klikni na „Uložit“ a přidej ho k rezervaci.

V některých případech budou cestovatelé muset dokončit svůj profil na Airbnb, udělit oprávnění k rezervování jejich jménem nebo si vytvořit účet na Airbnb. Žádný strach – mezitím můžeš rezervaci dokončit a pak tebe i cestovatele provedeme zbývajícím postupem.

Krok 5: Dokonči rezervaci

Cestovatel je nyní přidán k této rezervaci. Dokonči rezervaci výběrem možnosti „Potvrdit a zaplatit“

Krok 6: Potvrzení rezervace

Jakmile budeš mít výše uvedené kroky hotové, obdržíš potvrzovací zprávu.

Potvrzení dostaneš také e-mailem.

Pokud cestovatel, za kterého rezervuješ, musí provést další kroky, budeme tě průběžně informovat o stavu a pošleme mu připomenutí, aby dokončil svůj profil.

Ahoj hostiteli.

Doufám, že se máš dobře.

Pracuji jako správce služebních cest a mám za to, že tvůj domov by mohl být skvělou volbou pro našeho VIP hosta.
Můžeš mi prosím potvrdit následující podrobnosti?

Je v okolí nějaké staveniště, které by během pobytu mohlo být hlučné?

Můžeš potvrdit vzdálenost mezi domovem a destinací, kam bude host dojíždět?

Jakákoli otázka, která se týká jedinečných potřeb hostů – například: Má domov základní kuchyňské vybavení? Jsou povoleni domácí mazlíčci? Má domov možnost bezkontaktního příjezdu? atd.

Pokud máš nějaké otázky, dej mi prosím vědět. Bude mi potěšením cokoliv objasnit.

Děkuji,

Správce služebních cest