Podmínky hostitelství Airbnb Zážitků

Airbnb Zážitky jsou aktivity vedené místními, kteří znají své město nejlépe. Zážitky prověřujeme z hlediska kvality a od hostitelů, spoluhostitelů a nabídek se očekává, že budou splňovat naše standardy a požadavky.

Tady je přehled toho, co od vás jako hostitele nebo spoluhostitele budeme potřebovat.

• Ověření totožnosti: Ověřte si totožnost a případně projděte i ověřením trestní bezúhonnosti a dalším prověřováním.
• Oprávnění a certifikace: Udržujte si v platnosti oprávnění, pojištění a certifikace, které jsou pro danou aktivitu relevantní. V případě potřeby poskytněte důkaz.
• Znalosti: Musíte mít formální vzdělání nebo relevantní základ, což znamená alespoň pět let praxe ve vašem oboru, zmínky v médiích nebo jiná uznání vašich vedoucích schopností, případně dovednosti předávané v rodině nebo znalosti předávané po generacích.
• Aktivita: Propojte zážitek s tím, čím je město známé, a s místní kulturou, kuchyní nebo lidmi. Povzbuďte hosty k účasti a k tomu, aby lépe poznali vás i ostatní.
• Místo: Vyberte bezpečnou, čistou, pohodlnou a dobře vybavenou lokalitu pro svůj zážitek.

• Firmy, které hostí: Ověřte totožnost svých zaměstnanců a případně proveďte i prověření jejich trestní bezúhonnosti. Zajistěte, aby každý, kdo hostí rezervace, měl řádné pojištění, oprávnění, byl řádně vyškolen a měl potřebné znalosti a vzdělání.

• Název: Zaměřte se na hlavní aktivitu. Název začněte slovesem, které vyjadřuje, co budou hosté během zážitku dělat – například „prozkoumejte“, „objevte“ nebo „ochutnejte“.
• Popis: Název doplňte podrobnostmi, které zdůrazní, proč by si host měl zážitek rezervovat, kdo jste a čím je výjimečná vaše lokalita.
• Fotky: Nahrajte alespoň pět vysoce kvalitních barevných fotek. Sdílejte jich tolik, kolik potřebujete, abyste stanovili jasná očekávání. Ke každé položce ve svém itineráři přidejte jednu samostatnou fotku.
• Itinerář: Popište jednotlivé body programu od začátku až do konce, aby se hosté mohli rozhodnout, jestli jim bude vyhovovat. Přidejte alespoň tři položky a do každého itineráře zahrňte pouze jeden zážitek.

Návrhy zážitků a změny provedené u schválených nabídek budou zkontrolovány. Pokud podobné aktivity nabízíte také na jiných platformách, doporučujeme vyhradit vypsané časy pro Airbnb Zážitky výhradně pro hosty Airbnb.

• Rezervace:Respektujte rezervace hostů a vyhněte se rušení rezervací z důvodů, kterým lze předejít.
• Zprávy: Komunikujte s hosty včas ještě před začátkem jejich rezervace.
• Bezpečnost: Vyberte si bezpečné místo a pro hosty připravte řádné školení a vybavení, abyste předešli zranění. Mějte připravený plán, jak se vypořádat s mimořádnými událostmi.
• Hodnocení: Udržujte si vysoká hvězdičková hodnocení od hostů.
• Nabídka: Udržujte podrobnosti nabídky přesné, včetně lokality, počátečního a koncového času a jakýchkoli požadavků na spoluhostitele a hosty, jako je potřebný věk a úroveň dovedností pro dané aktivity.

Proces prověřování právě probíhá. Airbnb hodnotí zpětnou vazbu od hostů, rušení rezervací ze strany hostitele a hlášení zákaznickému servisu ohledně bezpečnosti a kvality zážitků. Pokud nebudou plněny naše standardy a požadavky, můžeme vydat varování a pozastavit nebo odstranit nabídky nebo hostitelské účty.

Kromě toho, co je uvedeno výše, musíte také dodržovat Obchodní podmínky Airbnb a základní pravidla pro hostitele a bezpečnostní zásady hostitelství.

Přečtěte si plné znění standardů a požadavků na Airbnb Zážitky.

Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.