Storno podmínky tvého domova

Od 1. října 2025 budou všechny standardní storno podmínky pro kratší pobyty (méně než 28 nocí) zahrnovat 24hodinovou lhůtu pro zrušení rezervace. Ta hostům umožní zrušit rezervaci s vrácením peněz v plné výši (včetně daní) do 24 hodin od potvrzení rezervace, pokud byla rezervace potvrzena alespoň 7 dní před příjezdem (v místním čase nabídky a s výhradou určitých výjimek popsaných níže).

Důležité informace o storno podmínkách

U svého domova si můžeš zvolit storno podmínky: jedny pro krátkodobé a jedny pro dlouhodobé pobyty. Až se do toho budeš chtít pustit, přečti si článek o nastavení storno podmínek.

• Při výběru storno podmínek u svého domova se ujisti, že jsou v souladu s místními pravidly a předpisy.
• „Vrácení peněz v plné výši“ se vztahuje na cenu, kterou si účtuješ za svou nabídku, včetně daní. Vrácení peněz za poplatek hosta Airbnb závisí na několika faktorech
• Časy zrušení a potvrzení rezervace vycházejí z místního časového pásma nabídek
• U rezervací zamluvených před 21. dubnem 2025 platí, že pokud host zruší rezervaci před příjezdem, nebude ti vyplacen poplatek za úklid
• Některé nevratné hotelové nabídky jsou z 24hodinové bezplatné standardní lhůty pro zrušení rezervace vyňaty.

Hostům rezervujícím krátké pobyty můžeš nabídnout zvýhodněnou sazbu, která bude nevratná

Když nastavíš standardní storno podmínky pro pobyty kratší než 28 nocí, můžeš se rozhodnout nabízet nevratné storno podmínky. Nevratná verze dovolí hostům rezervovat za sníženou sazbu, na kterou se nevztahují tvoje standardní storno podmínky. Když rezervaci zruší host, peníze se mu nevrací.

Zjisti víc o tom, jak hostům nabídnout zvýhodněnou sazbu, která ale bude nevratná.

Kdy můžou být tvé storno podmínky anulovány a host získá peníze zpět

Tvoje storno podmínky můžou být v určitých situacích anulovány. Host pak bude moct rezervaci zrušit s nárokem na vrácení peněz. Zjisti víc o tom, kdy můžou být tvoje storno podmínky anulovány.

Zvláštní případy, kdy můžou být uplatněny odlišné storno podmínky

• Na nabídky v Argentině, Kanadě, Chile, Kolumbii, Maroku, Nizozemsku, na Filipínách, v Polsku, Jihoafrické republice, Švédsku a Turecku se vztahují odlišné storno podmínky.
• Na všechny pobyty v Itálii před 1. říjnem 2025 se vztahují odlišné storno podmínky
• Odlišné storno podmínky se vztahují taky na hosty z Jižní Koreje pobývající v ubytováních s přísnými storno podmínkami
• Zjisti víc o storno podmínkách v Německu
• V Kalifornii mají hosté 24hodinovou lhůtu na bezplatné zrušení rezervace

Co znamená, když tvoje storno podmínky nejsou popsány v tomhle článku

Občas testujeme nové storno podmínky. Pokud v tomhle článku nevidíš popis svých storno podmínek, projdi si podrobnosti dané rezervace.