Jak hostům povědět o úklidových postupech
Hlavní témata
Hostitelé, kteří se zaváží k dodržování vylepšeného úklidu Airbnb v pěti krocích, získají na stránku své nabídky speciální zvýraznění
Uklidněte hosty tím, že jim ještě před příjezdem pošlete zprávu o svých úklidových postupech
- Zjistěte víc v našem kompletním průvodci zaměřeném na vylepšený úklid
Vytvořili jsme vylepšený úklid Airbnb v pěti krocích, abychom pomohli hostitelům s účinnějším úklidem během pandemie COVID-19 i po ní. Čistota byla pro naše hostitele a hosty vždy prioritou, ale nyní je důležitější než kdykoliv předtím, a proto jsme sestavili vyšší standardy úklidu.
Airbnb vyvinulo vylepšený úklidový postup v pěti krocích na základě příručky Airbnb pro úklid, kterou jsme vytvořili ve spolupráci s odborníky. Požadujeme, aby hostitelé mezi jednotlivými pobyty hostů dodržovali vylepšený úklid v pěti krocích u všech svých nabídek ubytování. Hostitelé, kteří se k dodržování tohoto postupu zaváží, získají na stránku své nabídky speciální zvýraznění, jež hosty hledající ubytování upozorní, že slíbili dodržovat standardy úklidu Airbnb.
O dalších krocích, které podnikáte, můžete své hosty informovat následujícími způsoby:
Aktualizujte popis nabídky a klaďte přitom důraz na své úklidové postupy. Zmínka o tom, jak dodržujete standardy úklidu Airbnb, může hostům, kteří upřednostňují čistotu, pomoci s výběrem mezi jednotlivými nabídkami.
- Doporučujeme upravit popis nabídky a přidat podrobnosti o jejím úklidu a dezinfekci v souladu s vylepšeným úklidem Airbnb v pěti krocích. Slova, která můžete použít:
Dodržuji vylepšený úklid Airbnb v pěti krocích, jenž vychází z příručky Airbnb pro úklid, která byla vytvořena ve spolupráci s odborníky.
Stručný přehled:
- Dezinfikuji povrchy, kterých se hosté často dotýkají, včetně klik u dveří
- Používám čisticí a dezinfekční prostředky schválené globálními zdravotnickými organizacemi, abych zabránil/a křížové kontaminaci
- Při důkladném úklidu každé místnosti se řídím kontrolními seznamy
- Poskytuji čisticí prostředky navíc, aby hosté mohli uklízet i během pobytu
- Dodržuji místní zákony včetně všech dalších pokynů týkajících se bezpečnosti a úklidu
- Přidejte fotky a ukažte světu své zářivě čisté ubytování
Napište hostům a řekněte jim více o svých úklidových postupech. Díky těmto dodatečným informacím se mohou hosté cítit příjemněji ještě před příjezdem.
- Uveďte informace o tom, jak a kým bylo ubytování uklizeno
- Řekněte hostům, že čistota je pro vás stejně důležitá jako pro ně
- Nejdůležitější je vysvětlit jim, že ubytování bylo důkladně uklizeno a vydezinfikováno
- Pro ušetření času zvažte využití funkce ukládání zpráv na Airbnb
Připravte hostům čisticí prostředky a zmiňte to v popisu nabídky. Hosté se nám svěřili, že by uvítali, kdyby si během pobytu mohli uklízet. Umožněte hostům přiložit ruku k dílu tím, že jim připravíte čisticí prostředky, které mohou používat:
- Jednorázové papírové utěrky
- Jednorázové rukavice
- Univerzální čisticí prostředek
- Dezinfekční ubrousky nebo sprej
- Antibakteriální dezinfekční prostředek na ruce
- Náhradní mýdlo na ruce
Myslete na to, že nedovolujeme tvrzení, že vaše nabídka ubytování je bez koronaviru. I když se můžete podrobněji rozepsat o svých úklidových postupech, nezapomeňte, že neexistuje žádný způsob, jak zaručit, že vaše nabídka ubytování je bez viru.
- Při propagaci ubytování nepoužívejte výrazy jako „bez COVIDu“ nebo „vhodné pro karanténu“. Ve skutečnosti požadujeme, aby hostitelé z názvů nabídek ubytování odstranili veškeré zmínky o „COVID-19“, „koronaviru“ nebo „karanténě“.
- Žádáme také, abyste hosty nelákali tím, že poskytujete nedostatkové produkty jako jsou dezinfekční prostředky na ruce, toaletní papír a další nezbytnosti. Další informace
Dodržováním vylepšeného úklidového postupu Airbnb v pěti krocích přispějete k větší pohodě hostů ve vašem ubytování a můžete být klidní, že pro zdraví a pohodlí komunity děláte maximum. A jako vždy děkujeme za vše, co děláte jako hostitelé, a že jste součástí komunity Airbnb.
Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit. Pokyny pro úklid týkající se přímo vašeho regionu najdete v tomto článku z Centra nápovědy.
Hlavní témata
Hostitelé, kteří se zaváží k dodržování vylepšeného úklidu Airbnb v pěti krocích, získají na stránku své nabídky speciální zvýraznění
Uklidněte hosty tím, že jim ještě před příjezdem pošlete zprávu o svých úklidových postupech
- Zjistěte víc v našem kompletním průvodci zaměřeném na vylepšený úklid