Vše, co potřebujete vědět o poplatcích za úklid

Rozhodnutí, zda přidat poplatek za úklid, je klíčovou součástí vaší cenové strategie. Pro některé hostitele je to užitečný způsob, jak získat zpět náklady vynaložené na úklid. Pokud je však poplatek příliš vysoký, může hosty od rezervace vašeho domova odradit a snížit tak vaše výdělky.

Na co je třeba pamatovat, když uvažujete o nákladech na úklid a šancích na rezervace.

Od hostů víme, že si cení především čistého prostoru a férových cen. Jedním z nejčastějších důvodů, proč dávají hosté méně než 5 hvězdiček, je nedostatečná čistota. Náš průzkum ukazuje, že pokud vaše nabídka obsahuje poplatek za úklid, mají hosté vyšší očekávání ohledně čistoty. To může vést k tomu, že budou pobyt hodnotit přísněji.

Pokud se rozhodnete přidat poplatek za úklid, zvyšujete tím celkovou cenu pobytu. Hosté jej uvidí jako samostatný poplatek při placení. V případě vysokého poplatku za úklid si můžou hosté rezervaci vaší nabídky rozmyslet. Hosté mají taky možnost zapnout funkci zobrazení celkové ceny, která jim umožní zobrazit si ve výsledcích vyhledávání celkovou cenu nabídek, včetně všech poplatků.

Udržení konkurenceschopné ceny může vaší nabídce pomoct vyniknout a umístit se ve výsledcích vyhledávání na vyšší pozici. Při srovnávání s podobnými nabídkami v okolí zohledňuje algoritmus Airbnb její kvalitu a celkovou cenu.

Pomocí nástrojů na tvorbu cen v kalendáři můžete zobrazit celkovou cenu v různých termínech a při různých typech pobytů a porovnat ji s podobnými nabídkami v okolí.

Jakmile si nastavíte režim úklidu, který vám bude vyhovovat, spočítejte si náklady a nastavte si na úklid přesný rozpočet. Tady je pár tipů, jak analyzovat náklady:

• Porovnejte ceny. Pokud si na úklid najímáte profesionály, projděte si jejich poplatky a porovnejte je s jinými společnostmi, abyste našli nejlepší sazbu a zároveň vypláceli spravedlivou odměnu.
• Vyjednávejte s úklidovými pracovníky. Zkuste se zeptat, jestli by výměnou za pravidelnější práci souhlasili s nižší odměnou. „Mimo hlavní sezónu jsme nabízeli garantovaný měsíční příjem, i když jsme měli jen jednu nebo dvě rezervace,“ říká hostitelka Lorna. „Abychom rozdíl vyrovnali, platili jsme pak v sezóně o něco méně.“
• Zásobte se. Promyslete, jaké čisticí prostředky používáte nejčastěji. Pokud je objednáte ve velkém, obvykle ušetříte.

Určete, jak pokrýt náklady na úklid a zároveň udržet cenu svého domova na konkurenceschopné úrovni. Co můžete dělat:

• Prozkoumejte možnost daňových odpočtů. Je možné, že se vám podaří odepsat některé výdaje na hostitelství z daní, včetně nákladů na úklid. Další podrobnosti nebo pomoc vám poskytne daňový poradce.
• Zahrňte náklady do ceny za noc. Spočítejte si, kolik zaplatíte za čisticí prostředky, prádelnu a úklid spolu s dalšími provozními náklady. Díky tomu budete mít lepší představu o tom, jak nastavit cenu za noc.
• Přidejte poplatek za úklid. Poplatek slouží k pokrytí nákladů na čistící prostředky nebo profesionální úklidové služby, ne jako způsob, jak si přivydělat.

Pokud se rozhodnete přidat poplatek za úklid, máte několik možností:

• Nastavte si standardní poplatek. Nastavte si jeden poplatek za úklid pro všechny hosty, bez ohledu na délku pobytu. Může to být dobrá strategie pro hostitele, kteří hostí delší pobyty.
• Nastavte si proměnlivý poplatek za úklid. Přilákejte hosty, kteří si rezervují krátkodobé pobyty na jednu nebo dvě noci, nižším poplatek za úklid. U všech ostatních pobytů si můžete ponechat standardní poplatek za úklid.

Pokud s hostitelstvím teprve začínáte, je rozumné s přidáním poplatku za úklid počkat, dokud nebudete mít několik pozitivních hodnocení, která přilákají další rezervace.

Poplatek za úklid obvykle pokrývá výdaje spojené s běžným úklidem, který je třeba provést po návštěvě hostů. U neočekávaných nákladů na úklid, jako je nutnost odstranit po hostech skvrny nebo zbavit ubytování zápachu kouře, můžete mít v rámci ochrany hostitelů proti škodám, která je součástí programu AirCover pro hostitele nárok na finanční náhradu až do výše 3 milionů USD.

AirCover pro hostitele, Ochrany hostitelů proti škodám, Pojištění odpovědnosti pro hostitele a Pojištění odpovědnosti u zážitků a služeb nekryjí hostitele, kteří hostí domovy nebo pořádají zážitky v Japonsku, kde platí Pojištění hostitelů v Japonsku a Pojistné krytí zážitků v Japonsku, ani pro hostitele, kteří nabízejí pobyty prostřednictvím Airbnb Travel LLC. Pamatujte, že všechny částky krytí jsou uvedeny v USD.

Pojištění odpovědnosti pro hostitele a pojištění odpovědnosti u zážitků a služeb poskytují pojistitelé třetích stran.

Pokud hostíte ubytování, zážitky nebo služby ve Spojeném království, jsou pojištění odpovědnosti pro hostitele a pojištění odpovědnosti u zážitků a služeb vedena u společnosti Zurich Insurance Company Ltd. a jsou sjednána a uzavřena pro hostitele ve Spojeném království bez dalších poplatků společností Airbnb UK Services Limited, jmenovaným zástupcem společnosti Aon UK Limited, která je schválená a regulovaná Úřadem pro finanční kontrolu (Financial Conduct Authority). Registrační číslo společnosti Aon u FCA je 310451. Tuto informaci si můžete ověřit v registru finančních služeb nebo přímo na úřadu FCA na čísle 0800 111 6768. Podmínky pojištění odpovědnosti pro hostitele a pojištění odpovědnosti u zážitků a služeb v rámci programu AirCover pro hostitele reguluje Úřad pro finanční kontrolu (Financial Conduct Authority). Zbývající produkty a služby nejsou společností Airbnb UK Services Limited (FPAFF405LC) regulovány. Přečtěte si podrobnosti a výjimky.

Pokud hostíte domovy, zážitky nebo služby v Evropském hospodářském prostoru (EHP), jsou pojištění odpovědnosti pro hostitele a pojištění odpovědnosti u zážitků a služeb vedena u španělské pobočky společnosti Zurich Insurance Europe AG a jsou sjednána a uzavřena bez jakýchkoliv dodatečných nákladů pro hostitele v EHP prostřednictvím společnosti Airbnb Spain Insurance Agency S.L.U. (ASIASL), nezávislé pojišťovací agentury pod dohledem Generálního ředitelství pro pojišťovací a penzijní fondy (DGSFP) a registrované ve Španělsku pod číslem AJ0364 v administrativním rejstříku distributorů pojištění Generálního ředitelství pro pojišťovací a penzijní fondy. Tuhle informaci si můžete ověřit v registru distributorů pojištění DGSFP a úplné údaje o ASIASL jsou dostupné tady.

Ochrana hostitelů proti škodám není pojištění a nesouvisí s Pojištěním odpovědnosti pro hostitele. V rámci Ochrany hostitelů proti škodám vám budou proplaceny určité škody, které hosté způsobí na vašem domově a majetku, pokud host tyto škody nezaplatí. U nabídek ve státě Washington se na smluvní závazky Airbnb v rámci Ochrany hostitelů proti škodám vztahuje pojistka zakoupená společností Airbnb. Na hostitele, jejichž provozovna nebo země trvalého pobytu je mimo Austrálii, se vztahují tyto Podmínky ochrany hostitelů proti škodám. V případě hostitelů, jejichž provozovna nebo země trvalého pobytu se nachází v Austrálii, podléhá ochrana hostitelů Podmínkám ochrany hostitelů proti škodám pro australské uživatele.

Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.