Bližší pohled: Propojení Superhostitelů s novými hostiteli v Austinu

Energická grilovací párty na parkovišti před začátkem úvodního utkání hráčů Texaské univerzity v Austinu byla ideálním způsobem, jak přivítat dynamickou skupinu nových hostitelů na Airbnb a ukázat naše uznání některým dlouhodobým Superhostitelům. Když hostitelé právě nehráli nějakou venkovní hru nebo si neužívali dobroty z grilu, trávili čas tím, že si vzájemně vyměňovali tipy, inspirativní rady a seznamovali se s ostatními hostiteli, od kterých se mohou učit ještě dlouho po ukončení fotbalové sezóny.

Prohlédněte si níže uvedené fotky a podívejte se, jak nám skupina místních Superhostitelů ve fotbalových dresech s nápisem „Superhostitel“ na zádech pomohla přivítat nové hostitele do naší komunity.

Živá hudba nastavila atmosféru pro odpolední konverzace s novými hostiteli, Superhostiteli a zaměstnanci Airbnb.

Abychom nastartovali konverzaci, byli noví hostitelé vyzváni, aby si vyměnili barevné klíčenky se zúčastněnými Superhostiteli a hrstkou zaměstnanců Airbnb. Hostitelé, kteří nasbírali všech pět barev, nejen poznali nové přátele, ale také si odnesli kupón v hodnotě 100 USD na vyzkoušení Zážitku na Airbnb.

Přivezli jsme pohovky, proutěná křesla, sedací pytle a koberce, aby měli hostitelé útulné místo k relaxaci a sledování fotbalového zápasu UT proti Kansas State. Hostitelům a jejich doprovodům jsme také poskytli bezplatné vstupenky, aby mohli zápas sledovat zblízka.

Dokonce i univerzitní maskot Hook 'Em se zastavil v našem salonku na parkovišti, aby se setkal s generální ředitelkou Airbnb Laurou Chambersovou (vpravo).

U mini koblih s dýňovým kořením od Little Lucy 's mnoho hostitelů popsalo, jak rádi se dělí se svými hosty o to nejlepší, co Austin nabízí. „Vím, jak se připravit na lidi, kteří přijdou na koncerty,“ říká hostitel Joey, který vítá své hosty místními pivy, balenou vodou a svačinkami. „Mnoho lidí přichází domů vyčerpaných, žíznivých a hladových. Také to často odstartuje konverzaci: „Toto je můj oblíbený pivovar.“ Drobné pozornosti jsou důležité.“

Mezi tím vším jídlem a pitím si hostitelé udělali čas, aby si užili přátelské zápasy v házení kukuřicí dalších hrách na trávníku. Aaron a Cara, Superhostitelé, kteří byli poblíž, přilákali hlouček nových hostitelů, kteří si chtěli vyslechnout některé z jejich tipů k úklidu: Vybavte se černými ručníky pro hosty, kteří používají makeup, a válečkem na textil, kterým projeďte lůžka, abyste tak posbírali spadané vlasy.

Superhostitelka Shelli (vpravo) si také udělala čas a podělila se o některé ze svých nejlepších tipů pro nové hostitele. Například, když chce hostům dát vědět, co od nich očekává, vytiskne Domácí pravidla, zarámuje je, a rozvěsí po celém ubytování, aby byly lidem na očích. Může to být matoucí,“ říká Shelli. „Není to hotel. Nemůžete jít dolů na recepci. V podstatě bydlím v hotelech, takže vím, že když ubytováváte, vyžaduje to pozornost k detailům.“ Naštěstí Shelli spoléhá na to, že její dvojče Shannon (vlevo) bude spravovat nemovitost a nabídne pomocnou ruku.

Nová hostitelka Haley (vpravo) říká, že začala hostit, aby si udržela svůj životní styl, aniž by musela hledat spolubydlící. Hostitelství může zůstat v rodině – poplatek za úklid jde její matce Kim (vlevo), která nedávno odešla do důchodu. „Máma je můj spoluhostitel,“ říká Haley.

Týden před grilovací párty přivítal Phu (vlevo) a jeho žena Trang (druhá zleva) svého prvního hosta a díky tomuto perfektnímu načasování se mohli setkat se zaměstnanci zákaznického servisu Airbnb. Phu přiznává, že byl ze začátku nervózní z představy, že bude sdílet svůj designový domov, ve kterém má i klavír. Ale po rozhovoru s dalšími novými hostiteli a některými místními Superhostiteli se Phu svěřil: „Tato událost nám dodala více důvěry.“

Není nic lepšího, než se setkat s hostiteli, kteří jsou posilou pro naši komunitu. Výzkumní pracovníci a zaměstnanci Airbnb přijeli z našeho sídla v San Franciscu s generální ředitelkou Laurou Chambersovou (horní řada, druhá zprava) a členové našeho týmu zákaznického servisu (v modrých tričkách) přiletěli z Portlandu v Oregonu na grilovací párty na parkovišti. Děkujeme Austinu za vřelé přivítání! Hook ‘Em Horns! (dlaní zobrazené parohy)

Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.