Představujeme sadu hostitelských nástrojů inspirovaných vaší zpětnou vazbou

V posledních měsících jsme strávili spoustu času tím, že jsme naslouchali našim hostitelům, snažili se od nich něco dozvědět a díky tomu pochopit, co přesně od nás potřebujete k překonání této globální krize. V mnoha rozhovorech opakovaně vyvstávala dvě témata: transparentnost a kontrola.

Často jsme se dozvídali, že chcete informace o cestovních trendech, preferencích hostů a také tipy, jak se přizpůsobit. Ale nejsou to pouze doporučení bez kontextu, co vás zajímá. Chcete hostit podle vlastních podmínek, s informacemi a postřehy, které potřebujete k úspěchu.

Na základě vaší zpětné vazby zavádíme novou sadu snadno použitelných nástrojů, které hostitelům jako vy přesně toto umožní. Kde tyto informace hledat:

• Nová karta Příležitosti, která nabízí exkluzivní postřehy ohledně rezervací ve vaší oblasti a užitečné tipy navržené tak, aby vám pomohly rychle se přizpůsobit preferencím hostů
• Série e-mailů s tipy a podrobnostmi ohledně udržení konkurenceschopnosti, s rezervačními a cenovými trendy – to vše bude pravidelně zasíláno přímo do vašich přijatých zpráv
• Informační centrum, naše globální platforma, která byla spuštěna začátkem tohoto roku, s články a videi doporučujícími ty nejužitečnější tipy, přehledy, pokyny a aktualizace pro hostitele

Více informací o Informačním centru naleznete zde – nyní i včetně mnoha užitečných informací pro podnikatele v oblasti pohostinství. Další informace o sérii e-mailů s užitečnými tipy odhalíme v novém příspěvku někdy v průběhu nadcházejících týdnů. Dnes bychom se však rádi podělili o všechny podrobnosti ohledně nové karty Příležitosti, která je tento týden k dispozici hostitelům na osobních počítačích a v mobilní aplikaci Airbnb.

Nová karta obsahuje doporučení na základě toho, co hosté na Airbnb hledají. Nyní pro vás bude snazší provádět veškeré důležité aktualizace nabídek ubytování z jediného místa. Součástí budou také informace o lokálním cestování a rezervacích získané přímo z vašeho konkrétního regionu.

Příležitosti budou aktualizovány podle proměnlivých preferencí cestování a hostů ve vaší oblasti, takže budete mít jistotu, že vždy dostanete nejnovější informace o tom, jak máte hostit. Věci se rychle mění a měnit se budou i naše tipy – seznam úkolů si proto můžete aktualizovat podle toho, co chtějí hosté právě teď.

Jaké druhy návrhů se mohou na kartě Příležitosti objevit?
Doporučení přizpůsobíme přímo pro vás. Mohou se tam objevit tipy na povolení delších pobytů, na nabízení týdenních nebo měsíčních slev, případně na aktualizaci vašeho vybavení, aby obsahovalo to, co hosté ve vaší oblasti hledají, například pracovní prostory vhodné pro práci na notebooku a prostory vhodné pro rodiny. Tyto tipy budete moci využít a rozhodnout se, jak je nejlépe zúročit ve vašem podnikání v oblasti hostitelství.

Jak se dostanu na kartu Příležitosti?
Odkaz na Příležitosti se nachází v sekci Produktivita na palubovce pro oprávněné hostitele ve vybraných regionech. Hostitelé, kteří využívají profesionální hostitelské nástroje, najdou Příležitosti v aplikaci příští měsíc. Kartu Příležitosti zavádíme postupně, proto ještě možná nebude dostupná ve vaší oblasti. Hostitelé s přístupem mohou také kliknout sem.

Je karta Příležitosti k dispozici i v mé oblasti?
Karta Příležitosti momentálně není dostupná ve všech zemích a oblastech. Přístup k ní se však neustále rozšiřuje, proto na palubovce pravidelně kontrolujte často aktualizovanou sekci Produktivita.

Mají ke kartě Příležitosti přístup všichni hostitelé?
Očekáváme, že brzy k ní budou mít přístup všichni hostitelé. Hostitelé připojení k softwaru budou moci provádět úpravy svých nabídek na svém účtu na Airbnb v sekci Příležitosti, ale tyto změny se nepromítnou v softwaru třetích stran.

Je karta Příležitosti k dispozici i pro hotely?
Hotely, které se na Airbnb připojují pomocí softwaru třetích stran, zatím přístup k Příležitostem nemají, ale pracujeme na tom, aby ho v budoucnu získaly.

Cestování nabírá na intenzitě a věci se budou rychle měnit, takže budeme naše hostitelské tipy pravidelně aktualizovat, abyste díky nim lépe drželi krok s nejnovějšími trendy. Těšíme se, až uslyšíme, jak nové Příležitosti využijete.

Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.