Příprava na mimořádné události související s počasím

Připravte své hosty i ubytování na hurikány, tornáda a extrémní teploty.
Od Airbnb dne 26. čvn 2024
Aktualizováno 8. srp 2024

Poctivá příprava na nepříznivé počasí pomáhá chránit vás, vaše hosty i váš majetek.

Humanitární a rozvojová organizace Americares zaměřující se na zdravotní problematiku sestavila následující tipy s cílem podpořit hosty a eliminovat škody na majetku během hurikánů, tornád a vln veder.

Poskytněte hostům podporu

Hosté nemusí být dobře obeznámeni s místním klimatem a s tím, co dělat v případě nouze způsobené počasím. Organizace Americares přináší několik tipů, jak je podpořit.

Zapište nebo vytiskněte důležité informace a umístěte je na viditelné místo.

  • Nouzové kontakty: Uveďte telefonní čísla na policii, hasiče a záchrannou službu spolu s národní tísňovou linkou (například 911, 999 nebo 112).
  • Adresa nemovitosti: Uveďte úplnou adresu svého ubytování, hlavní ulice nebo orientační body v okolí a název sousedství, čtvrti nebo zóny.
  • Přístřešek na ochranu před bouří: Informujte hosty, kde se ukrýt během tornáda nebo hurikánu. Může jít o sklepní prostor nebo vnitřní místnost bez (střešních) oken. 
  • Mapa oblasti: Vyznačte možné únikové cesty, komunitní evakuační úkryty a speciálně zřízená místa, kde je možné se zchladit. Uveďte, která z těchto míst povolují domácí mazlíčky.

Zohledněte ve své nabídce, zprávách a storno podmínkách sezónní počasí.

  • Domácí pravidla: Doplňte základní informace o sezónním počasí. Například: „Období hurikánů je obvykle od června do listopadu. Sledujte zprávy o počasí a řiďte se pokyny místních úřadů.“
  • Rychlé odpovědi a naplánované zprávy: Pomocí nástrojů na kartě Zprávy si uložte tipy, které můžete s hosty sdílet v situacích, kdy se očekává nepříznivé počasí. Například můžete vytvořit rychlou odpověď s doporučením, kde se zchladit během vlny veder.
  • Storno podmínky: Nepříznivé počasí může představovat další zdroj nebezpečí pro místa bez klimatizace a jedinečné pobyty, jako jsou karavany, stany a domy na stromě. Nabídka flexibilních storno podmínek dává hostům víc prostoru, aby mohli své plány přizpůsobit předpovědi počasí.

Storno podmínky, které u své nabídky nastavíte, obecně určují, kolik peněz dostane host za zrušené rezervace zpět (pokud se s hostem nedohodnete jinak). Jestliže dokončení rezervace brání nebo ji právně zakazuje velká událost probíhající v lokalitě nabídky, můžou se na situaci vztahovat Podmínky Airbnb pro významné nepříznivé události.

Když se na nabídku vztahují Podmínky pro významné nepříznivé události, můžete rezervaci zrušit bez poplatků a nepříznivých důsledků a kalendář nabídky zůstane v tomhle termínu zablokován. Hosté s dotčenými rezervacemi můžou rezervaci zrušit a získat své peníze zpět. Pokud vy nebo vaši hosté zrušíte rezervaci, na kterou se vztahují tyhle podmínky, nedostanete za ni výplatu.

Komunikace s hosty

Organizace Americares doporučuje zasílat hostům zprávy s informacemi o počasí. Můžete je upozornit na místní zdroje informací a podělit se o tipy, jak se během pobytu chránit.

Snižování škod na majetku

Vylepšení odolná proti povětrnostním vlivům mohou pomoci eliminovat škody na majetku během hurikánu nebo tornáda a zpříjemnit vaše ubytování během vlny veder. Organizace Americares doporučuje následující postupy, jak udržovat a zabezpečit ubytování.

Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.

Airbnb
26. čvn 2024
Bylo to užitečné?