Tipy na zjednodušení hostitelství během rušné sezóny

Plánování hlavně před vrcholem sezóny vám může ušetřit čas a zajistit 5hvězdičkové pobyty. Při správě rezervací, které na sebe navazují, zvažte tyto tipy.

Hosté očekávají bezproblémový odjezd. Hledejte způsoby, jak co nejvíc zjednodušit proces odjezdu.

• Minimalizujte úkoly. Hosté často upřednostňují, když je odjezd z ubytování bez velkého úsilí. Vysvětlete jim, co musí udělat, než odjedou, například jak mají zamknout.
• Poskytněte jasné pokyny. Přidejte pokyny k odjezdu do průvodce příjezdem ve vaší nabídce. Airbnb automaticky odešle vaše pokyny k odjezdu hostům den před odjezdem.
• Pošlete děkovnou zprávu. Můžete hosty pozvat, aby přijeli znovu, a dát jim vědět, že si ceníte jejich zpětné vazby. Zvažte, že se jich zeptáte, co by ocenili při příští návštěvě.

Nastavením úklidových postupů si usnadníte práci a zefektivníte ji.

• Vytvořte kontrolní seznam. Pokud budete před příjezdem každého hosta dodržovat stejné kroky, nic vám neunikne.
• Zásobte se ložním prádlem. Je dobré mít po ruce další sadu ložního prádla a ručníků, abyste minimalizovali praní mezi jednotlivými rezervacemi.
• Otevřete si účet u doručovacích služeb. Naplánujte si pravidelné objednávky čisticích prostředků a dalších nezbytností, jako je toaletní papír a mýdlo, a vyhněte se tak jejich nedostatku.
• Vytvořte si tým pomocníků. Zvažte přípravu záložního plánu úklidu a údržby nebo si najměte spoluhostitele, který vám s přípravou mezi pobyty pomůže.

„Díky kontrolnímu seznamu se můžu soustředit na vše, co je potřeba udělat, a mám jistotu, že nic nepřehlédnu,“ říká Robin, Superhostitelka z Mount Barker v Austrálii. „Když nezapomenu na žádný detail, pobyt bude příjemnější pro hosty i pro mě.“

Přidejte sezónní vybavení, které vaše ubytování nabízí, a pomozte tak svou nabídku zviditelnit.

• Aktualizujte si fotky. V teplejších měsících můžete hostům ukázat bazén, gril, houpací síť nebo přístup na pláž. V chladnějších měsících můžete upozornit na krb, vířivku nebo přístup na sjezdovky.
• Uveďte veškeré vybavení. Řada hostů hledá na Airbnb ubytování s vybavením a prvky, o které mají zájem. Ujistěte se, že je vaše nabídka kompletní.
• Aktualizujte popis nabídky. Kvalitní nabídky přesně popisují, co můžou hosté během pobytu očekávat – co u vás uvidí, uslyší a zažijí.

„Každý rok přidáváme nové vybavení – něco speciálního, co přiměje hosty, aby se k nám vraceli,“ říká Fred, Superhostitel z Placencie v Belize. „Například jsme postavili altán, observatoř a bar nad vodou.“

Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.