Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům
    Nejlepší vybavení, které nyní můžete nabídnout

    Nejlepší vybavení, které nyní můžete nabídnout

    Zjistěte aktuální priority hostů – od spolehlivé wifi po čisticí prostředky.
    Od Airbnb dne 18. Čer 2020
    4minutové čtení
    Aktualizováno 19. Čer 2020

    Hlavní témata

    • Nejžádanější vybavení pro tuto chvíli: wifi, klimatizace, kuchyně a parkovací místo

    • Popřemýšlejte o tom, jaké vybavení by se mohlo líbit různým typům cestovatelů (např. vybavení pro děti, prostor vhodný pro práci na notebooku, zásady pro přítomnost domácích mazlíčků)

    • Aktualizujte svoji nabídku tak, aby v ní přidané vybavení bylo uvedeno

    Podle našich údajů o rezervacích se cestování začíná vracet do starých kolejí. Nedávno jsme provedli průzkum, ve kterém jsme zjišťovali, co hosté od svých pobytů očekávají – včetně typů vybavení, které je nejvíce zajímá.

    Napadlo nás, že by vám tyto poznatky mohly ulehčit přípravy ubytování na nové hosty.

    Co teď hosté nejvíc hledají

    Druhý domov
    V tuto chvíli je méně pravděpodobné, že by hosté cestovali za prací, svatbami a dalšími společenskými událostmi, takže mohou ve vašem ubytování trávit více času – a chtějí pohodlí domova.

    Hosté se nám svěřili, jaké vybavení je teď pro ně nejdůležitější. Je to wifi, klimatizace, kuchyň a parkovací místo. Pokud toto vybavení již nabízíte, stále můžete provést několik úprav, díky kterým se u vás hosté budou cítit příjemněji:

    • Wifi: Ujistěte se, že funguje a že hosté vědí, jak se k ní mohou přihlásit. K tomuto účelu dobře poslouží laminovaný, snadno čistitelný papír s užitečnými pokyny, který můžete umístit do svého ubytování.
    • Klimatizace: Dobře víme, že v některých oblastech klimatizace nepatří mezi standardní výbavu ubytování. Pokud ji máte, dejte hostům vědět, kde najdou ovládací prvky a jak je používat – i zde by se vám mohl hodit laminovaný papír s pokyny. Pokud klimatizaci nemáte, zvažte pořízení přenosné klimatizační jednotky. Zajistí hostům pohodlí během horkých letních měsíců.
    • Kuchyně: Je možné, že hosté nebudou chodit do restaurací a budou si chtít jídlo vařit sami, takže nezapomeňte připravit nádobí, hrnce, pánve a kuchyňské vybavení. Tyto položky můžete rovněž uvést v popisu své nabídky ubytování.
    • Parkování: Pokud máte pro hosty vyhrazené parkovací místo, dejte jim před příjezdem vědět jakékoliv potřebné pokyny. A nezapomeňte přidat parkování mezi vybavení své nabídky. Ať už hostíte ve městě, kde má parkovací místo cenu zlata, nebo ve venkovské či příměstské oblasti, hosté budou chtít vědět, zda nabízíte vyhrazené parkování.

    Venkovní prostory
    Ve většině oblastí je stále doporučeno sociální distancování, což může být důvod, proč tolik hostů hledá ubytování na místech, odkud mohou snadno vyrazit do přírody. Pokud jsou ve vaší oblasti skvělé turistické stezky a další venkovní aktivity, nezapomeňte o nich hosty informovat ve svém průvodci nebo domácí příručce.

    Chcete znát další způsob, jak hostům pomoci vychutnat si trochu čerstvého vzduchu? Zútulněte venkovní prostory svého ubytování. Pokud máte dvorek, můžete mu vdechnout nový život. Ujistěte se, že je prostor dobře udržovaný, a zvažte přidání (nebo obměnu) následujícího vybavení:

    • Zahradní nábytek
    • Gril
    • Venkovní skleničky a talíře
    • Hry a další venkovní zábava

    Čistící prostředky
    To, že jsou lidé připraveni cestovat, ještě neznamená, že už je nezajímá vlastní zdraví. Spousta hostů ocení, když budou mít možnost sami si vydezinfikovat povrchy, kterých se lidé často dotýkají – nehledě na to, jak pečlivě své ubytování uklízíte. Zvažte doplnění těchto zásob:

    • Jednorázové papírové utěrky
    • Jednorázové rukavice
    • Čisticí prostředek na různé povrchy
    • Dezinfekční ubrousky nebo sprej
    • Antibakteriální dezinfekční prostředek na ruce
    • Mýdlo na ruce navíc

    Více o čisticích prostředcích, které doporučujeme

    Na jaké hosty se připravit – a jak splnit jejich očekávání

    Všimli jsme si také, že určité typy cestovatelů vykazují různé cestovní trendy. Zamyslete se nad svým ubytováním a nad tím, pro koho je nejvhodnější, a poté přidejte příslušné vybavení.

    Rodiny s dětmi
    V tuto chvíli si ubytování rezervuje méně hostů, kteří cestují sami. Většina dotázaných hostů uvedla, že přemýšlejí o pobytech s ostatními lidmi. Mnozí z nich by si rádi vyrazili se svými rodinami. Pokud zajistíte vybavení, které rodiče s dětmi potřebují nejvíce, pomůžete jim k tomu, aby se ve vašem ubytování cítili příjemně a nemuseli s sebou převážet příliš mnoho zavazadel. Mezi toto vybavení patří:

    • Postýlky
    • Jídelní židličky
    • Dětské ohrádky
    • Dětské poháry a talíře
    • Stoly na přebalování
    • Dětské chůvičky
    • Záslepky do zásuvek

    Také byste se měli ujistit, že máte dostatek nezbytného vybavení. Jako například:

    • Mýdlo
    • Šampon
    • Toaletní papír
    • Náhradní ložní prádlo a ručníky

    Majitelé mazlíčků
    Spousta hostů do svých destinací jezdí autem a mnozí z nich by s sebou rádi vzali i své čtyřnohé rodinné příslušníky. Dobře víme, že pro některé hostitele může být zajištění vhodného prostředí pro domácí mazlíčky nepříjemné, nebo dokonce nemožné. Ale pokud to pro vás není problém, nyní je skvělý čas, kdy jim můžete vyjít vstříc.

    Pamatujte, že můžete jednotlivé případy řešit individuálně. Pokud mazlíčky nechcete povolit ve svých domácích pravidlech, můžete v popisu nabídky uvést, že přítomnost mazlíčků schvalujete případ od případu, a poté jednotlivým hostům sdělit další podrobnosti.

    Hosté pracující na dálku
    Mnoho lidí pokračuje v práci na dálku a spousta z nich může chtít pracovat i během svých cest. Následujícím vybavením pomůžete navodit produktivní atmosféru:

    • Rychlá wifi: Protože mnoho hostů pracuje na dálku, jejich očekávání ohledně rychlého internetu jsou vyšší než kdy dřív. Pokud můžete, zvažte pořízení rychlejší wifi.
    • Prostor vhodný pro práci na notebooku: To znamená běžný nebo pracovní stůl v blízkosti zásuvky a pohodlnou židli (ještě lepší jsou židle ergonomické!). Chcete udělat něco navíc? Připravte na stůl sadu zbrusu nových per, sešívačku a samolepicí bločky na poznámky. Pokud máte tiskárnu nebo kopírku, nezapomeňte to zmínit v popisu nabídky.
    • Kávovar a konvice na čaj: Hosté ocení jakoukoliv pomoc, díky které snadněji překonají rušné pracovní dny.

    Nezapomeňte svoji nabídku ubytování aktualizovat

    Stačí přidat některé z těchto vybavení a hosté se u vás budou cítit mnohem příjemněji – a spokojení hosté píší skvělá hodnocení. Nezapomeňte aktualizovat vybavení, popis nabídky ubytování a fotografie, aby o změnách všichni věděli.

    *Průzkum provedl tým Airbnb v květnu 2020 a zúčastnilo se jej 2 660 hostů Airbnb ve Spojených státech, Velké Británii, Kanadě a Austrálii.

    Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.

    Hlavní témata

    • Nejžádanější vybavení pro tuto chvíli: wifi, klimatizace, kuchyně a parkovací místo

    • Popřemýšlejte o tom, jaké vybavení by se mohlo líbit různým typům cestovatelů (např. vybavení pro děti, prostor vhodný pro práci na notebooku, zásady pro přítomnost domácích mazlíčků)

    • Aktualizujte svoji nabídku tak, aby v ní přidané vybavení bylo uvedeno

    Airbnb
    18. Čer 2020
    Bylo to užitečné?