Jak přilákat hosty o svátcích

Vzpomínáte si na cestování o svátcích? Je zpátky. Práce na dálku, očkování a znovuotevření hranic lidem umožňují navštěvovat blízké a ve volném čase znovu podnikat výlety.

Tady je návod, jak aktualizovat nabídku ubytování a vybavení. Pomůže vám přilákat hosty a vytěžit maximum z hostitelství o svátcích a během dalších rušných rezervačních období.

Hosté často filtrují výsledky vyhledávání podle oblíbeného vybavení, jako je wifi, bezplatné parkování a ubytování vhodné pro domácí mazlíčky. Aby vaše ubytování vyniklo, promyšleně si ho zařiďte a aktualizujte si vybavení, aby vás hosté ve výsledcích vyhledávání snadno našli.

Na kartě Příležitosti najdete aktuální a užitečné informace, které můžete využít ve svém hostitelském podnikání. Informace, které tam najdete – například oblíbené termíny rezervací, průměrná délka pobytů a nejlepší vybavení ve vaší oblasti – jsou přizpůsobeny vaší nabídce a aktualizovány podle změn cestovních preferencí a preferencí hostů.

Věděli jste, že 60 % hostů si všimne určité nabídky díky poutavé fotce nemovitosti? Jestli chcete přilákat víc hostů k prozkoumání a rezervování vaší nabídky, nezapomeňte k ní přidat kvalitní fotky.

Na první místo patří nejlepší snímek – právě ten se objeví ve vyhledávání. Nezapomeňte taky napsat popisky, ať hosté vědí, co mají čekat. Jak k focení přistoupíte, je úplně na vás. Fotky můžete pořídit sami nebo spolupracovat s profesionálním fotografem.

Cestovatelé taky často vyhledávají bezbariérové prvky, jako je bezbariérový vchod. Přidáním názorných fotek těchto prvků můžete hostům pomoct při rozhodování, zda je pro ně vaše ubytování to pravé.

Cestovní ruch se v posledních měsících dramaticky změnil. Lidé teď můžou podnikat častější a delší cesty, navštěvovat víc míst a dokonce žít kdekoliv.

Stále populárnější jsou pobyty dlouhé 28 a víc nocí. Víc než polovina všech nabídek po celém světě poskytuje slevy na pobyty dlouhé alespoň jeden měsíc*. Nabídky se slevou minimálně 10 % jsou navíc zvýrazněny.

Hosté, kteří rezervují delší pobyty, často vyhledávají ty se slevou. Snížení ceny za noc se může zdát neintuitivní, ale sleva na delší pobyty vám může pomoct vynahradit neobsazené noci, které často vznikají mezi kratšími pobyty.

Menší průzkum trhu vám může pomoct najít nejlepší sezónní cenu pro vaše ubytování. Zjistěte, kolik si ostatní hostitelé nebo místní hotely účtují za podobné ubytování ve vaší oblasti. K vylepšení své strategie použijte různé cenové nástroje.

Nebo si můžete zapnout Chytrou tvorbu cen, která vám automaticky aktualizuje cenu za noc na základě vašeho nastavení a víc než 70 dalších faktorů, včetně sezónní poptávky. Můžete si nastavit minimální cenu, pod kterou hodnota nikdy neklesne.

Mají sezónní oslavy a speciální akce tendenci přilákat do vašeho okolí víc návštěvníků než obvykle? Pokud ano, zkontrolujte, jestli nemáte zablokovaný kalendář ve dnech, kdy očekáváte, že budou místní ubytování velmi žádaná.

K uvolnění více nocí můžete použít nastavení dostupnosti a rezervací v hostitelském kalendáři. Spousta hostitelů má v oblíbených termínech nastavenou delší minimální délku pobytu. Požadavek, aby si hosté rezervovali víc nocí, může znamenat méně času stráveného správou rezervací a úklidem ubytování. Zároveň vám může maximalizovat výdělky.

Pokud nabízíte ubytování i na jiných stránkách, využijte funkci synchronizace kalendáře, abyste se vyhnuli dvojitým rezervacím a následným zrušením.

V každém ubytování sice nemusí být možné přijímat děti a  domácí mazlíčky, ale když rodinám vyjdete vstříc, můžete přilákat víc rezervací. Ubytování můžete vybavit postýlkou a židličkou, miskami na jídlo a vodu pro domácí mazlíčky a dalšími předměty, které usnadní a zpříjemní rodinný pobyt. Pokud jde o místní zábavu, můžete dát dohromady průvodce aktivitami v okolí.

Obrovskou součástí svátečních setkání a dalších rodinných oslav často bývá jídlo. Jestliže v ubytování máte kuchyň, udržujte spotřebiče v provozuschopném stavu, zajistěte základní potřebnosti na pečení a dostatek prostírání, ať obsloužíte co nejvíc hostů.

Během příprav na hostitelství o svátcích nemusí být na škodu zpřísnit nebo zmírnit domácí pravidla. Taky hostům připomeňte, že musí před rezervací vaše pravidla odsouhlasit.

Doporučujeme vám projít si naše nejnovější Podmínky pro večírky a akce, abyste se vyhnuli problémům.

V chladnějších měsících můžou hosté častěji používat plynové ohřívače, generátory a komíny. A s tím se pojí zvýšené riziko domácích požárů a otravy oxidem uhelnatým.

Nezapomeňte do svého ubytování nainstalovat hasicí přístroje a detektory kouře a oxidu uhelnatého. Určitě je taky přidejte do bezpečnostních prvků nabídky. Taky byste si měli jednou za rok nechat zkontrolovat komíny a větrací šachty, zda nejsou ucpané či poškozené korozí.

Je to hektické roční období, ale s trochou plánování můžete nárůstu cestování využít a získat víc rezervací. Jestli chcete načerpat inspiraci, mrkněte, jak zkušení hostitelé uvádějí tyto sezónní tipy do praxe.

*Založeno na interních datech Airbnb z listopadu 2021.

Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.