Objevte nové nástroje pro svoji službu

Teď může vaše služba oslovit miliony lidí na Airbnb. Naše prvotřídní nástroje vám pomůžou zjednodušit plánování, přilákat rezervace, komunikovat s hosty, porozumět výdělkům a získat postřehy o hodnoceních.

Po přihlášení jako hostitel najdete nástroje uspořádané do těchto pěti karet.

Po otevření aplikace uvidíte kartu Dnes. Podrobnosti rezervace uvidíte na jednom místě, což vám pomůže naplánovat si den a poskytovat výjimečnou pohostinnost.

• Snadno přepínejte mezi zobrazením aktuálních a nadcházejících rezervací a filtrujte je podle nabídky služeb.
• Přidávejte si k rezervacím poznámky, jako jsou připomínky zvláštních příležitostí nebo žádostí.
• Získejte tipy, jak postupovat u jednotlivých rezervací – někdy si stačí jen přečíst hodnocení a poděkovat hostům.

Kalendář usnadňuje prohlížení harmonogramu hodinu po hodině a provádění úprav.

• Prohlížejte si potvrzené rezervace a volná místa, která zbývá obsadit.
• Dolaďte si dostupnost. Můžete přidat časy, kdy jste k dispozici mimo svou standardní pracovní dobu, nebo zablokovat časy, kdy naopak během své standardní pracovní doby nejste dostupní. Jakýkoliv čas, který v kalendáři zablokujete, se vztahuje na všechny vaše nabídky služeb.
• Synchronizujte své kalendáře Airbnb a Google a sledujte vše na jednom místě.

Hosté si můžou u služeb okamžitě rezervovat jakékoliv volné místo ve vašem kalendáři, takže udržování aktuální dostupnosti je klíčové.

Karta Nabídky vám pomůže se správou podrobností nabídky. Tady si nastavíte dostupnost a ceny a prezentujete své služby hostům.

• Vytvořte řadu nabídek služeb se zaváděcí, standardní a prémiovou cenou, které hostům poskytnou víc možností a vám pomůžou dosáhnout kýžených výdělků.
• U každé nabídky služeb si nastavte standardní pracovní dobu. U všech nabídek svých služeb můžete pracovní dobu nastavit stejně, nebo použít u každé jinou. Hosté neuvidí a nebudou si moct rezervovat nabídky služeb, které nemají nastavenou dostupnost.
• Přidejte si časově omezené slevy, slevy za brzkou rezervaci a slevy pro velké skupiny a motivujte hosty k rezervacím.
• Sdílejte kvalitní fotky nabídky, abyste hosté získali přesnou představu o vašich službách a motivaci rezervovat.

Všichni hostitelé, fotky a podrobnosti nabídky musí splňovat standardy a požadavky na Airbnb Služby.

Karta Zprávy vám pomůže spojit se s hosty před službou, během ní i po ní. Hostu, který si rezervaci zamluví, a všem hostům, které pozve, můžete posílat zprávy.

• Zjistěte více o preferencích a očekáváních hostů s předstihem, abyste jim mohli službu přizpůsobit.
• Vytvořte vlastní nabídku služeb a nastavte cenu na míru.
• Podělte se o videa nebo fotky, abyste se představili a dali hostům lepší představu o tom, co poskytujete.
• Odpovídejte na běžné otázky pomocí přizpůsobitelných, předem napsaných rychlých odpovědí nebo si vytvořte vlastní šablony.
• Naplánujte si rychlé odpovědi a automaticky odešlete důležité informace v klíčových okamžicích, jako je zamluvení rezervace nebo oznámení den před službou.
• Pokud aplikaci používáte jako host, kontaktujte podporu Airbnb nebo napište hostiteli.

Nabídka vám umožní přístup k vašim výdělkům, postřehům a dalším nastavením. Získáte tipy na míru a další zdroje informací, které vám pomůžou rozvíjet hostitelské podnikání.

• Prohlížejte své výdělky a vytvářejte vlastní přehledy na palubovce výdělků.
• Procházejte si všechna písemná i hvězdičková hodnocení od hostů v sekci postřehy.
• Spravujte nastavení účtu a najděte hostitelské zdroje.

Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.