Navazování partnerství

Když vám v rámci Sítě spoluhostitelů přijde žádost, zamyslete se nad tím, co byste chtěli v úvodních rozhovorech s hostitelem probrat. Když si stanovíte svá očekávání hned na začátku, bude se vám lépe rozhodovat, zda spolupráci navážete, čímž položíte základy úspěšného partnerství.

Začněte tím, že se seznámíte s hostitelem a jeho prostory. Můžete prodiskutovat:

• Co hostitel potřebuje a jak mu můžete pomoct
• Kolik si účtujete a jak chcete dostat zaplaceno
• Kolik hostitel očekává, že si vydělá
• Jak chcete komunikovat

Dbejte na to, aby váš přístup šel ruku v ruce s přístupem hostitele. Například John, spoluhostitel ze Scottsdale v Arizoně, posílá potenciálním partnerům kontrolní seznam pro jednotlivé pokoje, který pojednává o nábytku, ložním prádle a potřebách.

Klíčovým aspektem vašeho partnerství je včasná a srozumitelná komunikace s hosty a ostatními. Pobavte se o tom, kdo ponese odpovědnost za:

• reagování na žádosti o rezervace, pokud nabídka nevyužívá okamžité rezervace
• každodenní posílání zpráv, včetně odpovídání na dotazy a pomáhání hostům
• správu uklízeček, pracovníků údržby a dalších spoluhostitelů
• odesílání žádostí o  finanční náhradu
• kontaktování podpory Airbnb s žádostmi o pomoc

Jakmile se rozhodnete spolupráci navázat, zvažte, zda neuzavřete formální dohodu, která ji bude řídit.

Hostitel vás může požádat, abyste s ním spoluhostili nabídku, a může vám nastavit oprávnění, abyste mohli spolupracovat na Airbnb. Pozvánku obdržíte v e-mailu nebo textové zprávě. Na přijetí nebo zamítnutí máte 14 dní.

Po přijetí pozvánky se hostitel může rozhodnout, že s vámi bude sdílet část výplaty za každou rezervaci prostřednictvím Airbnb.* Tyto články v Centru nápovědy vysvětlují nástroje a oprávnění pro spoluhostitele:

• Přidání spoluhostitele k nabídce
• Nastavení oprávnění spoluhostitele
• Nastavení výplat spoluhostitelů

*V závislosti na lokalitě hostitele, spoluhostitele a nabídky platí určitá omezení.

Síť spoluhostitelů je v současné době dostupná v Austrálii, Francii, Německu, Itálii, Japonsku, Mexiku, Jižní Koreji, Španělsku a Spojeném království (zajišťuje společnost Airbnb Global Services), Kanadě, Spojených státech (zajišťuje společnost Airbnb Living LLC) a Brazílii (zajišťuje společnost Airbnb Plataforma Digital Ltda).

Každý spoluhostitel s plným přístupem může jménem hostitelů podávat, spravovat a řešit žádosti o náhradu škody za poškozené nebo ztracené položky v Centru řešení problémů. Totéž platí i pro žádosti o finanční náhradu v rámci Ochrany hostitelů proti škodám.

Ochrana hostitelů proti škodám není pojištění. Nevztahuje se na hostitele, kteří nabízejí pobyty v Japonsku, kde platí Pojištění hostitelů v Japonsku. Pamatujte, že všechny částky krytí jsou uvedeny v USD.

U nabídek ve státě Washington se na smluvní závazky Airbnb v rámci Ochrany hostitelů proti škodám vztahuje pojistka zakoupená společností Airbnb.

Na Ochranu hostitelů proti škodám se vztahují podmínky a omezení. To však neplatí pro hostitele s trvalým pobytem nebo sídlem na území Austrálie. Na Ochranu hostitelů proti škodám se v těchto případech vztahují tyto podmínky a omezení.

Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.