Jak připravit ubytování a hosty na možnost vzniku požáru
Bezpečnost hostitelů a hostů bereme vážně. Náš tým pro důvěru a bezpečnost spolupracoval s Mezinárodním sdružením velitelů hasičů (IAFC), aby dali dohromady důležité informace z programu „Ready, Set, Go!“ .
Ačkoli se program zaměřuje konkrétně na situaci v USA, uvedené tipy jsou relevantní na mnoha místech postižených požáry po celém světě. Tady je pár návrhů od IAFC, které můžou snížit rizika a poučit hosty o bezpečnosti při požárech.
Jak snížit riziko požáru
Když budete plánovat dopředu, můžete pomoct ochránit sebe, vaše hosty i majetek. IAFC doporučuje provést tyhle kroky:
- Odstraňte zarostlou vegetaci v okruhu 9 metrů od domu, garáže a dalších budov. Vytvoříte tak prostor, který se před ohněm bude snáze chránit.
- Metr a půl okolo základny domu používejte tvrdé povrchy, jako je beton, kameny nebo dlaždičky.
- Při výsadbě v blízkosti domu používejte nízko rostoucí bylinnou vegetaci odolnou vůči požáru.
- Odstraňte nízko visící větve a mezi trávami, keři a vyššími stromy vytvořte vzdálenost alespoň dva metry.
Zaregistrujte se do systému upozornění na mimořádné situace v lokalitě vaší nemovitosti, ať máte vždy nejnovější informace. Tuhle službu nabízí mnoho místních, regionálních a národních vládních agentur. Podrobnosti najdete na jejich webových stránkách.
Jak poučit hosty o bezpečnosti při požáru
Někteří hosté můžou cestovat z oblastí, kde k požárům nedochází, a nemusí tak mít o rizicích žádné povědomí. Tyhle tipy od IAFC jim můžou pomoct s přípravou:
- Do domácích pravidel přidejte základní informace o sezóně požárů ve vaší oblasti a vysvětlete omezení zakládání ohňů.
- Na viditelné místo dejte seznam místních kontaktů pro případ nouze. Třeba ho připněte na ledničku nebo položte na konferenční stolek.
- Dejte hostům mapu oblasti, na které bude jasně vidět adresa vaší nemovitosti, názvy okolních silnic, několik evakuačních tras a potenciální bezpečná místa, kam se můžou uchýlit. Uveďte název svého sousedství.
- Doporučte hostům, aby začali odebírat místní nouzová upozornění a měli tak aktuální informace o požárech, i když se v blízkosti vašeho ubytování žádný požár zrovna nenachází.
- Dejte hostům vědět, že nemusí čekat na příkaz k evakuaci. Pokud se v oblasti nevyznají, budou možná potřebovat víc času.
Další informace o přípravě na požáry vám sdělí místní hasičský sbor. Pokud jste v USA, můžete se taky podívat na program Ready, Set, Go! a zjistit víc o požárech a o tom, jak se na ně připravit.
Jak se vypořádat se zrušením rezervací
Storno podmínky, které u své nabídky nastavíte, obecně určují náhradu hosta za zrušené rezervace (pokud se s hostem nedohodnete jinak). Jestliže dokončení rezervace brání nebo ji právně zakazuje velká událost probíhající v lokalitě nabídky, můžou se na situaci vztahovat Podmínky Airbnb pro významné nepříznivé události.
Když se na nabídku vztahují Podmínky pro významné nepříznivé události, můžete rezervaci zrušit bez poplatků a nepříznivých důsledků a kalendář nabídky zůstane v tomhle termínu zablokován. Hosté s dotčenými rezervacemi můžou rezervaci zrušit a získat plnou finanční náhradu. Pokud vy nebo vaši hosté zrušíte rezervaci, na kterou se vztahují tyhle podmínky, nedostanete za ni výplatu.