Jak nastavit poplatek za úklid

Jsme si vědomi, že nastavení ceny je jednou z nejtěžších částí hostitelství. Sazba za noc a případné další poplatky by měly být v rovnováze mezi pokrytím hostitelských nákladů a nabídnutím té nejlepší hodnoty hostům.

Čistota je pro hosty tou hlavní prioritou. Poplatek za úklid vám může proplatit čistící prostředky nebo profesionální úklidovou službu.

Při stanovení poplatku za úklid mějte na paměti, že zvyšuje celkovou cenu pobytu. U kratších pobytů tvoří poplatek větší část celkové ceny než u delších pobytů.

Pro získání většího počtu rezervací se snažte udržet celkovou cenu na konkurenceschopné úrovni. Pomocí nástroje pro náhled ceny v sekci Ceny a dostupnost můžete vidět celkovou cenu své nabídky v různých termínech a pro různé typy pobytů. Vysoké poplatky za úklid mohou hosty odradit od rezervace vašeho ubytování.

Tady je pár možností, které stojí za zvážení:

• Nastavíte si jeden standardní poplatek za úklid pro všechny hosty, bez ohledu na délku pobytu
• Nastavíte si nižší poplatek u krátkodobých pobytů na jednu nebo dvě noci a u všech ostatních pobytů ponecháte standardní poplatek
• Všechny náklady na úklid nebo jejich část zahrnete do ceny za noc, čímž udržíte celkovou cenu na konkurenceschopné úrovni

Je důležité hosty informovat, co bude poplatek za úklid zahrnovat. Hosté se nám svěřili, že nechtějí dělat nepřiměřené domácí práce, jako je sundávání povlečení, praní nebo vysávání.

Je opodstatněné požádat hosty, aby při odjezdu zhasli, vyhodili zbytky jídla do koše a zamkli dveře i okna.

Pokud uvažujete o zavedení poplatku za úklid, tady je několik osvědčených postupů:

• Poplatek použijte na pokrytí skutečných nákladů na úklid, ne jako způsob, jak si přivydělat
• Nastavte poplatek, který je nižší než cena za noc
• Zvažte, jestli neexistuje jiný způsob, jak pokrýt náklady na úklid, například pomocí daňového odpočtu
• Snažte se nakupovat čisticí prostředky ve velkém, což je obvykle levnější
• Pokud s hostitelstvím teprve začínáte, je rozumné s přidáním poplatku počkat, až budete mít několik pozitivních hodnocení, která přilákají další rezervace
  

Ve výjimečných případech, kdy host během pobytu poškodí vaše ubytování nebo majetek, uhradí AirCover pro hostitele náklady za neočekávaný úklid i další ztráty. O finanční náhradu můžete požádat prostřednictvím Centra řešení problémů.

Ochranná opatření v rámci AirCover pro hostitele – Ochrana hostitelů proti škodám, Pojištění odpovědnosti pro hostitele, a Pojištění odpovědnosti u zážitků – nekryjí hostitele, kteří nabízejí pobyty nebo zážitky v Japonsku, kde platí Pojištění hostitelů v Japonsku a Pojistné krytí zážitků v Japonsku, ani hostitele, kteří nabízejí pobyty prostřednictvím Airbnb Travel LLC. Pro hostitele nabízející pobyty nebo zážitky v pevninské Číně platí Pojistné krytí hostitelů v Číně. Ochrana hostitelů proti škodám nesouvisí s Pojištěním odpovědnosti pro hostitele. Pamatujte, že v platnosti jsou i další podmínky a výjimky.

Pokud hostíte ve Velké Británii, Pojištění odpovědnosti pro hostitele je vedeno u společnosti Zurich Insurance PLC a  je sjednáno a uzavřeno bez dalších nákladů pro hostitele ve Velké Británii společností Airbnb U.K. Services Limited. Jmenovaným zástupcem společnosti Aon U.K. Limited, která je schválená a regulovaná Úřadem pro finanční kontrolu (Financial Conduct Authority). Registrační číslo společnosti Aon u FCA je 310451. Tuto informaci si můžete ověřit v registru finančních služeb nebo přímo u úřadu FCA na čísle +44 0800 111 6768. Pojišťovací produkty sjednané společností Airbnb U.K. Services Limited podléhají regulaci.

Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.