Jak předložit průkaz totožnosti k ověření

Důvěra je na Airbnb základním kamenem naší komunity. Vždyť právě během svých cest nebo hostitelství jsou miliony lidí po celém světě odkázáni na vzájemnou důvěru.

Klíčovou součástí v rozvíjení této důvěry je ověření totožnosti našich uživatelů. Proces ověření totožnosti představuje řadu kroků, které nám pomáhají zajistit, že jsou uživatelé v naší komunitě skuteční. Tím pádem může každý používat Airbnb s větší jistotou. Každý hostitel, spoluhostitel a rezervující host musí mít k využívání naší platformy ověřenou totožnost. Přestože žádný proces není dokonalý, cílem je minimalizovat podvodné chování, podporovat bezpečnost a umožnit užitečné interakce v reálném světě naší komunity.

V rámci procesu ověřování totožnosti tě můžeme požádat o předložení osobních údajů, například ve formě dokladu totožnosti. Úředně uznávané doklady totožnosti, jako jsou pasy nebo řidičské průkazy, jsou oficiální záznamy, které obsahují standardizované údaje, jako je jméno, datum narození a fotka, které nám pomáhají potvrdit, že jsi skutečně osoba, za kterou se vydáváš. Můžeme tě taky požádat o fotku obličeje, kterou porovnáme s fotkou z úředně uznávaného dokladu totožnosti. Bez obav – tvůj doklad totožnosti a selfíčko nebudou sdíleny s ostatními uživateli na Airbnb. S veškerými údaji, které shromažďujeme, nakládáme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

Typy průkazů totožnosti, které přijímáme

V závislosti na místě tvého bydliště při ověřování přijímáme následující typy dokladů totožnosti:

• Občanský průkaz
• Řidičský průkaz
• Cestovní pas
• Pobytová karta

Školní průkazky, průkazky do knihoven, posiloven nebo na podobné účely nepoužívej. Nejedná se o úředně vydané doklady a nemůžeme je použít k ověření tvé totožnosti. K ověření totožnosti taky nemůžeme přijímat vojenské průkazy.

Jak odeslat průkaz totožnosti

Při ověřování totožnosti tě provedeme jednoduchým, podrobným procesem. Pokud budeš požádán/a o předložení státem uznávaného dokladu totožnosti, nejprve vyfotíš jeho přední stranu. Ujisti se, že je fotka dobře osvětlená a že doklad totožnosti zapadá do rámečku. Můžeš být vyzván/a k otočení průkazu a vyfocení jeho zadní strany. V některých případech tě můžeme požádat o selfie k porovnání s fotkou z tvého průkazu totožnosti. Až to bude, vydrž – hned až dokončíme ověření totožnosti, dáme ti vědět.

Uvědomujeme si, že někdy nemůžeš poslat odpovídající selfie nebo nemáš žádný platný úředně uznávaný doklad totožnosti uvedený nahoře. V omezených případech můžeš mít nárok na poskytnutí jiného dokladu totožnosti, jako je třeba oddací list nebo soudní příkaz. Můžeš nás kontaktovat a domluvit se na alternativní metodě ověření. Další možnosti najdeš v našem průvodci řešením problémů.

Pokyny ohledně průkazů totožnosti pro jednotlivé země/regiony

Ve většině zemí a regionů můžeš předložit standardní, neupravenou fotku nebo kopii svého dokladu totožnosti. Pokud však žiješ v Hongkongu, Německu, Indii, Nizozemsku, Japonsku, Singapuru nebo Jižní Koreji, platí pro tebe určitá pravidla, podle kterých žádáme, abys na svém dokladu totožnosti zakryl/a určitá čísla, jak je popsáno dole. V těchto případech doporučujeme použít stolní počítač k přidání černého pruhu přes tato čísla pomocí programu na úpravu fotek tak, aby ostatní informace na průkazu byly dobře viditelné a ostré.

Německo

Pokud používáš průkaz totožnosti vydaný v Německu, na svém průkazu totožnosti, cestovním pasu nebo průkazu totožnosti zakryj 9místné číslo dokladu (Serienummer) a 6místné přístupové číslo karty (Zugangsnummer). Víc informací o tom, kde hledat číslo svého dokladu a přístupové číslo, najdeš na webových stránkách německé vlády.

Hongkong

Pokud používáš průkaz totožnosti vydaný v Hongkongu, při ověřování totožnosti zakryj 7 nebo 8místné číslo HKID. Víc informací o tom, kde hledat své číslo HKID, najdeš na webových stránkách vlády zvláštní hongkongské administrativní oblasti Čínské lidové republiky.

Indie

Pokud používáš průkaz totožnosti vydaný v Indii, při ověřování totožnosti nepředkládej svůj průkaz totožnosti Aadhaar ani číslo průkazu totožnosti UIDAI.

Japonsko

Pokud používáš průkaz totožnosti vydaný v Japonsku, můžeš předložit řidičský průkaz, cestovní pas a průkaz totožnosti My Number. Při předkládání řidičského průkazu nebo pasu nezakrývej žádné údaje. Pokud se ale rozhodneš předložit průkaz totožnosti, zakryj 12místné číslo My Number ze zadní strany průkazu, které je pod magnetickým proužkem. Víc informací najdeš na webových stránkách japonské agentury pro informační systémy místních úřadů.

Nizozemsko

Pokud používáš průkaz totožnosti vydaný v Nizozemsku, při ověřování totožnosti zakryj své 9místné číslo BSN (burgerservicenummer). Víc informací o tom, kde hledat číslo BSN, najdeš na webových stránkách nizozemské vlády.

Singapur

Pokud používáš průkaz totožnosti vydaný v Singapuru, žádáme tě o zakrytí čísla průkazu totožnosti (NRIC) nebo jiného čísla průkazu totožnosti. Víc informací najdeš na webových stránkách Úřadu pro imigraci a celní přechody Singapuru.

Jižní Korea

Pokud používáš průkaz totožnosti vydaný v Jižní Koreji, můžeš svou totožnost ověřit průkazem totožnosti, řidičským průkazem nebo cestovním pasem. Při předkládání průkazu totožnosti zakryj následující údaje:

• Průkaz totožnosti: Zakryj posledních 7 číslic třináctimístného registračního čísla rezidenta (RRN).
• Řidičský průkaz: Zakryj posledních 7 číslic třináctimístného registračního čísla rezidenta (RRN).
• Cestovní pas: Zakryj 7místné registrační číslo rezidenta (označené jako „osobní číslo“) a odpovídající sadu 7místných čísel ve strojově čitelné zóně. U pasů vydaných po 21. prosinci 2020 není překrytí čísel nutné, protože nezahrnují RRN. Víc informací najdeš na webových stránkách průvodce cestovními pasy Ministerstva zahraničních věcí Jižní Koreje.