I když víme, že drtivá většina hostů na Airbnb jsou uctiví sousedé a cestovatelé, je nedílnou součástí našeho závazku vůči hostitelům a okolní komunitě, že usilovně pracujeme na podpoře zodpovědného cestování.
Naše Zásady týkající se rušení klidu v komunitě jsou jasné: Rušivá setkání nejsou na Airbnb vítána a my se jim snažíme předcházet.
Zavedli jsme opatření, která pomáhají identifikovat a zabránit rezervacím, u nichž existuje potenciálně vyšší riziko bezpečnostních incidentů a poškození majetku, jako jsou rušivá setkání. Když se hosté Airbnb pokusí provést rezervaci, náš systém prověřování rezervací použije kombinaci signálů k určení, zda potenciální rezervace může představovat vyšší riziko pro tyto typy incidentů. Pokud náš systém prověřování rezervací zjistí, že potenciální rezervace představuje vyšší riziko rušivého setkání, můžeme rezervaci zablokovat nebo dokonce podniknout kroky týkající se účtu uživatele, včetně odstranění účtu.
Používáme automatizované procesy k vyhledávání signálů, které naznačují, že rezervace může představovat vyšší riziko potenciálního rušivého shromáždění. Tyto signály mohou mimo jiné zahrnovat údaje týkající se rezervace hosta, historie účtu hosta, samotné nabídky a témat vlákna zpráv. Toto automatické posouzení může mít za následek zamítnutí rezervace a přesměrování hosta k prohlížení jiných pobytů, zaslání zprávy hostům s výzvou, aby vzali na vědomí naše zásady proti rušivým setkáním, nebo ruční kontrolu rezervace zástupcem Airbnb, který rozhodne, zda může pokračovat.
Pokud si myslíš, že rezervace byla omezena nebo zrušena omylem, kontaktuj nás.
Další informace o tom, jak nakládáme s tvými osobními údaji a tvými právy, najdeš v našich Zásadách ochrany osobních údajů.