24hodinová lhůta na bezplatné zrušení rezervace v Kalifornii

Podle nového kalifornského zákona, který vstoupí v platnost 1. července 2024, mohou hosté zrušit některé rezervace pobytů (definované v našich Obchodních podmínkách) v Kalifornii až do 24 hodin po potvrzení rezervace a získat finanční náhradu v plné výši, bez ohledu na storno podmínky, které se na rezervaci jinak vztahují. Toto se vztahuje pouze na rezervace, které byly potvrzeny alespoň 72 hodin před příjezdem.

Aby se zlepšila uživatelská zkušenost s rezervováním, uplatní Airbnb tuto 24hodinovou lhůtu na bezplatné zrušení rezervace na všechny rezervace pobytů v Kalifornii.

Které rezervace hostů mají nárok na náhradu

Rezervace pobytů v Kalifornii může host zrušit s finanční náhradou v plné výši do 24 hodin od potvrzení rezervace, pokud byla rezervace potvrzena alespoň 72 hodin před příjezdem.

Časy zrušení a potvrzení rezervace jsou založeny na místním časovém pásmu nabídek v Kalifornii (pacifický čas).

Jak zrušené rezervace ovlivňují výplaty hostitelů

Za zrušenou rezervaci nebudou mít hostitelé nárok na žádnou výplatu. Ve většině případů to znamená, že hostitel za rezervaci nedostane zaplaceno. Pokud je hostiteli z nějakého důvodu zaplaceno i přes zrušení rezervace hostem podle tohoto pravidla, může si Airbnb vzít tuto částku zpět, jak je uvedeno v našich Smluvních platebních podmínkách.

Po zrušení rezervace hostem dojde k odblokování termínu v kalendáři

Když host zruší svůj pobyt během 24hodinové lhůty pro bezplatné zrušení rezervace, v kalendáři hostitele mu termín automaticky odblokujeme, aby mohl ubytovat jiné hosty.

Kdy a jak dostanou hosté finanční náhradu

Hosté, kteří rezervaci zruší do 24 hodin od obdržení potvrzení, dostanou finanční náhradu v plné výši na svůj původní způsob platby do 30 dnů od zrušení rezervace.