Od září 2022 si mohou hosté, kteří žijí ve Spojeném království, Německu, Španělsku, Itálii, Irsku, Nizozemsku, Rakousku a Portugalsku, zakoupit cestovní pojištění na stránce platby.
Cestovní pojištění nabízí Generali 's Europ Assistance Group, která se obchoduje pod názvem Europ Assistance v EU a Velké Británii.
Pokud sis po dubnu zakoupil/a pojištění prostřednictvím Europ Assistance, projdi si tento článek, kde najdeš informace o krytí.
Nežiješ v této zemi nebo regionu? Další informace o tom, kde je pojištění k dispozici. Hosté si mohou také zakoupit cestovní pojištění mimo Airbnb, přímo prostřednictvím webových stránek cestovní pojišťovny nebo nakupováním na stránkách pro porovnávání.
Při rezervování na Airbnb budeš mít možnost přidat cestovní pojištění na stránce platby. Než tak učiníš, nezapomeň si projít podrobnosti nabízené pojistky a co je kryto, aby ses ujistil/a, že je to pro tebe to pravé.
Krátce po potvrzení rezervace obdržíš e-mail s potvrzením pojistného zakoupení a kopii své pojistné smlouvy. Tento e-mail bude také obsahovat odkaz na stránku s podrobnostmi o podmínkách, kde můžeš zrušit své podmínky, začít nárok a mnoho dalšího.
Cestovní pojištění bude automaticky aktualizováno, pokud se změní termín tvé rezervace nebo počet hostů a nedojde k žádnému nároku na stávající podmínky. Pokud změna ovlivní celkovou cenu tvé rezervace, bude ti naúčtována nebo vrácena upravená částka za tvé cestovní pojištění.
Cestovní pojištění Europ Assistance zahrnuje:
Přestože na pandemie se cestovní pojištění nevztahuje, COVID-19 je v některých situacích kryto, protože je považován za vážnou nemoc. Neočekávaná nemoc je důvodem zrušení cesty, lékařské pomoci a výhod omezování cestování. Nejsi kryta cestovní rušení způsobená COVID-19, jako jsou uzavření hranic a karanténní příkazy.
Upozorňujeme, že pokud vzneseš nárok z důvodu COVID-19, budeš požádán/a o předložení dokumentace, která ukazuje, že ty, rodinný příslušník (například tvé dítě), nebo někdo, kdo se u tebe ubytuje v ubytování na Airbnb, který byl pozitivně testován na základě virtuálního nebo osobního dozoru kvalifikovaného zdravotnického pracovníka.
Všechny podmínky se vztahují na hosta, který je koupil, a lidi, kteří se u nich ubytují v ubytování na Airbnb. Tito lidé nemusí být přidáni k rezervaci na Airbnb nebo uvedeni v těchto podmínkách, aby se mohli pokrýt, a neexistují žádná věková omezení.
Obyvatelé Velké Británie mohou své podmínky zrušit do 14 dnů od zakoupení a získat finanční náhradu v plné výši. Upozorňujeme, že své podmínky nemůžeš zrušit po odjezdu z pobytu ani podání nároku, a to i v případě, že se na tebe vztahuje 14denní lhůta.
Pro zrušení podmínek jdi na stránku s přehledem krytí a vyber Zrušit podmínky.
Nároky jsou vyřizovány společností Europ Assistance od začátku do konce. Nárok můžeš začít tak, že přejdeš na stránku přehledu krytí a vybereš možnost Začít nárok nebo kontaktuješ přímo společnost Europ Assistance.
Pokud máš dotazy týkající se svých podmínek, potřebuješ pomoc s uplatněním nároku nebo chceš pomoc s cestováním, kontaktuj Europ Assistance telefonicky na čísle +44 (0) 203 7888 656 nebo e-mailem na infoairbnb@roleurop.com.
Pro obyvatele Velké Británie poskytuje cestovní pojištění pobočka Europ Assistance S.A. UK.
Europ Assistance S.A. je pod dohledem francouzského dozorového úřadu (ACPR), 4, place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, Francie. Europ Assistance S.A. UK Branch je autorizována Prudential Regulation Authority. Podléhá nařízení Úřadu pro finanční chování a omezené nařízení Úřadu pro finanční chování a omezené nařízení. Podrobnosti o rozsahu našich předpisů ze strany Úřadu pro obezřetnostního nařízení jsou k dispozici na požádání.Registrační číslo pobočky Europ Assistance S.A. UK Branch FCA je 203084.
Pro obyvatele Velké Británie je toto cestovní pojištění dohodnuto společností Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited je jmenovaný zástupce společnosti Aon UK Limited, který je autorizován a regulován úřadem Financial Conduct Authority. Registrační číslo společnosti Aon UK Limited je 310451. Můžeš si to ověřit v registru finančních služeb | FCA nebo telefonicky na čísle 0800 111 6768. Cestovní pojištění je k dispozici hostům ve věku od 18 let. Platí úplné obchodní podmínky. Cestovní pojištění je regulováno Úřadem pro finanční kontrolu, zbývající produkty a služby nejsou regulovány společností Airbnb UK Services Limited. FP.AFF.343.LC
Při rezervování na Airbnb budeš mít možnost přidat cestovní pojištění na stránce platby. Než tak učiníš, nezapomeň si projít podrobnosti nabízené pojistky a co je kryto, aby ses ujistil/a, že je to pro tebe to pravé.
Krátce po potvrzení rezervace obdržíš e-mail s potvrzením pojistného zakoupení a kopii své pojistné smlouvy. Tento e-mail bude také obsahovat odkaz na stránku s podrobnostmi o podmínkách, kde můžeš zrušit své podmínky, začít nárok a mnoho dalšího.
Cestovní pojištění bude automaticky aktualizováno, pokud se změní termín tvé rezervace nebo počet hostů a nedojde k žádnému nároku na stávající podmínky. Pokud změna ovlivní celkovou cenu tvé rezervace, bude ti naúčtována nebo vrácena upravená částka za tvé cestovní pojištění.
Cestovní pojištění Europ Assistance zahrnuje:
Přestože na pandemie se cestovní pojištění nevztahuje, COVID-19 je v některých situacích kryto, protože je považován za vážnou nemoc. Neočekávaná nemoc je krytým důvodem pro zrušení rezervace, lékařskou pomoc a výhody omezování cestování.Nejsi kryta cestovní rušení způsobená COVID-19, jako jsou uzavření hranic a karanténní mandáty.
Upozorňujeme, že pokud vzneseš nárok z důvodu COVID-19, budeš požádán/a o předložení dokumentace, která ukazuje, že ty, rodinný příslušník (například tvé dítě), nebo někdo, kdo se u tebe ubytuje v ubytování na Airbnb, který byl pozitivně testován na základě virtuálního nebo osobního dozoru kvalifikovaného zdravotnického pracovníka.
Všechny podmínky se vztahují na hosta, který je koupil, a lidi, kteří se u nich ubytují v ubytování na Airbnb. Tito lidé nemusí být přidáni k rezervaci na Airbnb nebo uvedeni v těchto podmínkách, aby se mohli pokrýt, a neexistují žádná věková omezení.
Obyvatelé EU (kromě Francie) mohou své podmínky zrušit do 14 dnů od zakoupení a získat finanční náhradu v plné výši. Upozorňujeme, že své podmínky nemůžeš zrušit po odjezdu z pobytu ani podání nároku, a to i v případě, že se na tebe vztahuje 14denní dodatečná lhůta.
Pro zrušení podmínek jdi na stránku s přehledem krytí a vyber Zrušit podmínky.
Nároky jsou vyřizovány společností Europ Assistance od začátku do konce. Nárok můžeš začít tak, že přejdeš na stránku přehledu krytí a vybereš možnost Začít nárok nebo kontaktuješ přímo společnost Europ Assistance.
Pokud máš ohledně svých podmínek dotazy, potřebuješ pomoc s nárokem nebo asistenci při cestování:
Pro obyvatele EU je cestovní pojištění uzavřeno společností Europ Assistance SA, která koná prostřednictvím své irské pobočky a je nabízena zprostředkovatelem pojištění Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. u Airbnb Marketing Services S.L.U. vystupující jako externí spolupracovník. Na Europ Assistance SA dohlíží autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ưR) ve Francii a její irská pobočka je regulována Centrální bankou Irska pro chování obchodních pravidel. Platí zde plné znění obchodních podmínek.