Hostitelské týmy: Úvod

Ať už spravuješ více ubytování, nebo dáváš přednost tomu, abys byl/a opatrnější, hostitelství se skupinou je skvělým způsobem, jak se podělit o práci a udržovat své nabídky hladce.

Hostitelský tým může být firma nebo skupina lidí, kteří spravují krátkodobé nebo dlouhodobé pronájmy jménem majitele nebo nájemce. Mohou se postarat o jakýkoliv počet úkolů, od rezervování a interakce s hosty až po úklid a údržbu. Každý, kdo má nabídku na Airbnb, může pozvat své stávající služby správy pronájmů, aby měli přístup a spravovali své nabídky jejich jménem. Zjisti, jak se hostitelské týmy liší od spoluhostitelů.

Jak mohou týmy pomoci

• Příprava: Připrav ubytování pro hosty, od přípravy na focení až po dodání konečných úprav
• Správa nabídky: Upravit popisy, fotky, ceny, slevy a dostupnost
• Komunikace s hosty: Přivítej hosty, poskytni prohlídky, zprávy atd. - členové týmu budou jako takoví identifikováni a mohou hostům posílat zprávy pomocí vlastních účtů na Airbnb
• Podpora: Vyřeš problémy s rezervacemi a hosty nebo kontaktuj Airbnb a zapracuj na řešení
• Hodnocení hostů: Když člen týmu napíše hodnocení, majitel nabídky se zobrazí jako autor
• Rezervace: Spravuj nastavení rezervací a přijímej nebo zamítni žádosti o pobyt
• Úklid a údržba: Proveď nebo zajisti služby pro své ubytování

Přístup a oprávnění k nabídce

Jako vlastník účtu si držíš kontrolu nad tím, kdo má přístup k tvé nabídce a informacím, i když spravuješ nabídku s týmem nebo správcem nemovitosti. Zjisti více o oprávnění hostitelského týmu.