Návrhy se zobrazí po zadání do vyhledávacího pole. Návrhy k vyhledání můžeš procházet šipkami nahoru a dolů. Pro výběr použij enter. Pokud vybereš frázi, odešle se k vyhledání celá fráze. Jestliže se jedná o odkaz, prohlížeč přejde na danou stránku.
Zásady komunity • Hostitel zážitku

Standardy a požadavky na Zážitky Airbnb

Tento článek byl automaticky přeložen.

Kromě chování v souladu s našimi Obchodními podmínkami a Komunitními standardy, které se vztahují na všechny členy komunity, hostitelé Zážitků na Airbnb - včetně jejich spoluhostitelů a asistentů - musí dodržovat naše Dodatečné podmínky pro hostitele zážitků a splňovat následující standardy a požadavky.

Než bude zážitek zveřejněn, je posuzován na základě níže uvedených kritérií a musí pokračovat v dodržování těchto standardů, aby zůstaly na Airbnb. Pokud zážitek tyto požadavky nesplňuje, může být nabídka nebo přidružený účet omezen, může být pozastaven nebo odstraněn z Airbnb.

Požadavky na zážitek

Hostitelé musí splnit 3 pilíře kvalitního zážitku

Aby mohl/a být zveřejněn, musí předložení zážitku prokázat odborné znalosti, zasvěcený přístup a spojení. Zjisti více o těchto kritériích způsobilosti.

Co se kvalifikuje jako zážitek

Ubytování

Zážitky, které zahrnují ubytování nebo ubytování jakéhokoliv druhu, nejsou povoleny mimo Dobrodružství na Airbnb. Pokud máš zájem o pronájem svého ubytování, zvaž, že se staneš hostitelem ubytování

Služby

Zážitky Airbnb, které se liší od typických prohlídek a služeb, jsou navrženy tak, aby byly velmi jedinečné a interaktivní. Zjisti více o tom, co nesplňuje podmínky zážitku na Airbnb.

Aktivity se zvláštními požadavky nebo omezeními

Technicky specializované venkovní aktivity

Některé aktivity nejsou na platformě povoleny. Patří sem mimo jiné aktivity zahrnující extrémní výšky nebo jeskyní (např. bungee, parašutismus, heli-skiing, jeskynní potápění), určité aktivity v oceánu (např. bezplatné potápění, kiteboarding, potápění se žralokem) a určité ledové nebo horské aktivity (např. canyoneering, lezení po ledu, volné lezení).

Sexuálně sugestivní aktivity

Zážitky, které zahrnují sexuální obsah nebo nahotu, musí mít minimální věkovou hranici 18 a více let, musí zveřejnit přítomnost nahoty a musí se konat na veřejném místě (ne v soukromém bydlišti). Hostitelé musí také poskytnout hostitelům a hostům během zážitku požadavky na chování a upřesnit, jak se mohou hosté z aktivity odhlásit, pokud se budou cítit nepříjemně. Sexuálně explicitní obsah není na platformě povolen.

Zbraně

Používání střelných zbraní povolujeme pouze tehdy, má-li hostitel platnou licenci a pojištění. Zážitky zahrnující střelné zbraně musí mít minimální věkový limit pro hosty starší18 let.

Politické aktivity

Nepovolujeme zážitky, které zahrnují přímé politické akce, jako je kampaň a fundraising, nebo aktivity, které porušují místní zákony. Politické aktivity, které jsou informační a vzdělávací povahy, jsou povoleny.

Speciální kategorie

Některé kategorie zážitků na Airbnb mají další standardy:

Požadavky na ověření

Ověření průkazu totožnosti

Pokud zážitek zahrnuje technicky specializovanou činnost, kdy požadujeme doklad o licenci, osvědčení nebo pojištění, nebude zveřejněn, pokud je splněna některá z následujících možností:

  • Hostitel nepředloží požadované dokumenty našemu ověřovacímu partnerovi Evident ID
  • Platnost požadovaných dokumentů vypršela
  • Jméno/jména na dokumentech se neshodují se jménem uvedeným na profilu hostitele na Airbnb
  • Dokumenty nesplňují naše požadavky na licenci ani pojištění
  • Zjevný doklad totožnosti nemůže zpracovat poskytnuté dokumenty z žádného jiného důvodu (např. rozmazaná fotka nebo nerozpoznaný typ dokumentu)

Požadavky na stránku nabídky

Itinerář zážitku musí být jasný, úplný a přesný. Hosté by měli přesně vědět, co mohou očekávat při rezervování zážitku. Týká se to všech podrobností zážitku, včetně:

  • Co budou hosté dělat
  • Adresa setkání a pokyny pro setkání s hostitelem
  • Co je zahrnuto v ceně (např. co hostitel poskytuje hostům)
  • Co si hosté musí vzít s sebou (např. hotovost navíc na nákup jídla, které není zahrnuto)
  • Čas a datum zážitku

Žádné „otevřené“ itineráře

Každý zážitek musí mít jasný, předem definovaný itinerář - nemůžeme přijímat „otevřené“ plány, kde jsou hosté požádáni o definování itineráře zážitku nebo o výběr aktivit nebo lokalit. Je v pořádku zahrnout drobné variace.

Povoleno

  • „Můj zážitek z pečení se liší podle dne v týdnu. V pondělí pečeme chleba a v úterý pečeme sušenky.“
  • „Navštívíme galerie nadcházejících umělců. Každé odpoledne si vyberu jiného umělce v závislosti na umělcích, kteří mají v té době největší zájem.“ To je v pořádku, protože hlavní prohlídky s aktivitou- zůstává stejné.

Není povoleno

  • „Setkám se s hosty na kávu a pak uvidíme, kam nás odpoledne zavede!“
  • „Během prohlídky si hosté mohou vybrat z několika různých aktivit, včetně raftingu nebo návštěvy chrámů nebo mnoha dalších.“

Je důležité si uvědomit, že fotky musí splňovat standardy kvality fotek Airbnb.

Informace v sekci Bezbariérovost nabídky musí splňovat požadavky Airbnb na popis bezbariérového vybavení.

Hostitelé musí svůj zážitek uvést jako jednotlivce, ne jako firmu. Profilová fotka hostitele musí být jasnou fotkou hostitele a nikoliv firemního loga. Profilové jméno hostitele musí být osobní jméno hostitele a ne název firmy. Hostitelé by se měli popsat v sekci „O mně“ na stránce Zážitku.

Hostitelské standardy

Hosté by měli vždy přesně vědět, kdo je bude hostit

Pokud ti kamarád, partner nebo tým pomáhá s hostitelstvím nebo správou tvého zážitku, musí být zaregistrován jako spoluhostitel nebo asistent prostřednictvím nástroje týmů na palubovce hostitele. Spoluhostitelé musí být také přiřazeni k případům, které vedou, aby hosté věděli svého hostitele předem. Zjisti více o požadavcích na spoluhostitele.

Hostitelé nesmějí předávat hosty dodavatelům třetích stran ani je nechávat sami bez hostitele

Hostitelé a spoluhostitelé musí své hosty osobně vést po celou dobu zážitku.

Pouze hosté Airbnb během zážitku na Airbnb

Jakmile hostitel na Airbnb nabídne zážitek na určitý čas a datum, mohou se tohoto zážitku zúčastnit pouze hosté Airbnb. Hostitelé nesmějí míchat hosty z Airbnb a jiných platforem ve stejném případě zážitku.

Hostitelé nemohou nastavit minimální velikost skupiny

Každý cestovatel by se na Airbnb měl cítit vítán, ať už cestuje sám nebo ve skupině.

Dodržuj pokyny

Hostitelé musí při hostitelství zážitků s osobní účastí dodržovat zdravotní a bezpečnostní pokyny. Zjisti více o těchto požadavcích.

Hostitelé musí dodržovat všechny rezervované rezervace

Hostitelé musí své rezervace respektovat, ledaže musí hostitel rezervaci zrušit z důvodu závažné rušivé události, určitých bezpečnostních obav nebo nebezpečných povětrnostních podmínek. Zjisti více o našich storno podmínkách hostitele zážitků.

Zpětná vazba hosta

Hosté rádi vědí, že mohou očekávat konzistentní úroveň kvality, bez ohledu na to, kde si rezervují. Zážitky si musí udržet vysoké celkové hodnocení a vyhnout se příliš mnoha nízkým hodnocením (1-3 hvězdičky) od hostů. Hostitelé s příliš mnoha nízkými hodnoceními nebo problémy s hosty mohou být jejich nabídky pozastaveny a/nebo odstraněny z Airbnb.

Co na zážitcích nepovolujeme

Chybné zacházení se zvířaty

Pokyny Airbnb pro dobré životní podmínky zvířat se vztahují na zážitky zahrnující divoká zvířata v divočině a v zajetí, stejně jako na domestikovaná zvířata pod lidskou péčí. Porušení zahrnuje přímé interakce s divokými zvířaty (např. jízda na koni, mazlení, krmení), sáňkování psů, nákup nebo konzumaci produktů z volně žijících zvířat a určité další aktivity.

Porušení duševního vlastnictví

Použití autorských práv, jako je hudba, videa, fotografie nebo literatura, nepovolujeme, pokud dílo nebylo vytvořeno nebo řádně licencováno hostitelem nebo je veřejně přístupné. Zakazujeme také neoprávněné používání jiných typů duševního vlastnictví, jako jsou ochranné známky (např. názvy značek) nebo individuální jména (např. celebrity), které naznačují schválení hostitele nebo zážitku.

Porušení místních zákonů nebo omezení

Hostitelé jsou zodpovědní za pochopení a dodržování všech platných zákonů, pravidel, předpisů a dalších požadavků, které se vztahují na jejich zážitek. Hostitelé najdou informace o některých zákonných povinnostech, které se mohou na jejich zážitek vztahovat, včetně informací o jídle, alkoholu, využívání veřejných pozemků a průvodcovství, na našich stránkách zodpovědného hostitelství.

Nevhodný obsah a diskriminace

Zážitky musí splňovat všechny požadavky uvedené v Zásadách obsahu na Airbnb a Nediskriminačních zásadách

Zážitky, které překračují hranice

Zážitky se musí konat v jedné zemi. Zážitky, které zahrnují překročení hranice země, nejsou povoleny.

Platby mimo systém Airbnb

Hostitelé

zážitků nesmějí žádat o online nebo offline platbu od hostů v rozporu s platebními podmínkami Airbnb mimo stránky. Přečti si o našich platebních podmínkách mimo stránky

Pomohl ti tento článek?

Související články

Nech si poradit s rezervací, účtem a podobně.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat