Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům

    Ověřování totožnosti

    Na Airbnb se neustále snažíme o vyšší bezpečnost celé naší komunity. Poskytnutím údajů o své totožnosti pomáháš budovat důvěru v komunitě. Proto se může stát, že tě předtím, než si budeš moct rezervovat ubytování či zážitek nebo než se staneš hostitelem, požádáme o předložení státem uznávaného dokladu totožnosti nebo o potvrzení jména a přidání adresy.

    Další informace najdeš v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

    Jak to funguje

    Hostitelé můžou od hostů vyžadovat, aby před rezervováním ubytování nebo zážitku předložili doklad totožnosti. Občas o něj můžeme požádat i my, abychom si ověřili, že daná osoba je opravdu ta, za kterou se vydává. Ať už o doklad totožnosti požádáme z jakéhokoliv důvodu, nikdy ho nebudeme sdílet s nikým, kdo využívá Airbnb.

    Jak potvrdit totožnost

    Jakmile tě požádáme o potvrzení totožnosti, budeš muset přidat buď jméno a adresu, nebo fotku úředně uznávaného dokladu totožnosti. Může se jednat o řidičský průkaz, cestovní pas, doklad totožnosti nebo vízum. Pokud chceš potvrzení totožnosti dokončit později, můžeš pokračovat tam, kde jsi skončil/a.

    V určitých případech tě požádáme o pořízení nové fotky obličeje. Ta se bude lišit od profilové fotky, o kterou tě ale můžeme požádat taky.

    Dokončení tohoto procesu neznamená, že daného hosta nebo hostitele schvalujeme, ani nezaručuje jeho totožnost či bezpečnost vzájemného kontaktu. Vždy se řiď vlastním úsudkem a drž se našich bezpečnostních tipů pro hostyhostitele.

    Jiné způsoby ověření totožnosti

    V některých případech není úředně uznávaný doklad totožnosti třeba. Když přidáš své plné jméno a adresu (která by měla být stejná jako ta, na kterou dostáváš korespondenci z banky a účty za energie), potvrdíme, že se jedná opravdu o tebe. Tyto informace porovnáme se zabezpečenými databázemi třetích stran.

    Co sdílíme s tvým hostitelem

    Tvůj doklad totožnosti nikdy nesdílíme s nikým, kdo využívá Airbnb. Hostitelé neuvidí fotku tvého dokladu totožnosti, fotku tebe, kterou pořídíš pro ověření dokladu totožnosti, ani tvoji adresu.

    Co hostitel uvidí:

    • Křestní jméno z dokladu
    • Zda je ti víc nebo míň než 25 let
    • Informaci o úspěšném přidání dokladu totožnosti
    • Profilovou fotku a profilové jméno

    Zjisti víc o ochraně soukromí a o tom, jak používáme porovnávání fotek, abychom udrželi naši komunitu v bezpečí.

    Ukládání a odstraňování fotek dokladů totožnosti

    Ukládání fotky státem uznávaného dokladu totožnosti se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které popisují naši snahu chránit tvé údaje.

    Doporučujeme fotku dokladu totožnosti neodstraňovat. Pokud to uděláš, všechny nadcházející rezervace budou zrušeny. Fotku ale můžeš odstranit, jakmile po ukončení tvé poslední rezervace uběhne 90 dní. V Nastavení účtu jdi naOsobní údaje. Vedle Státem uznávaný doklad totožnosti vyber Odstranit.

    Ještě poslední věc – občas můžeme údaje dokladu totožnosti použít k ověření záznamů v rejstříku trestů.

    Dostalo se ti pomoci, kterou jsi potřeboval/a?

    Související články