Návody
•
Hostitel zážitků
Co se stane, když můj host zruší rezervaci zážitku?
Co se stane, když můj host zruší rezervaci zážitku?
Hosté si u tvého zážitku můžou vybrat ze dvou možností storno podmínek:
- Pro získání plné finanční náhrady musí hosté rezervaci zrušit do 7 dní před začátkem zážitku nebo do 24 hodin od zamluvení rezervace, pokud k tomu došlo víc než 48 hodin před začátkem zážitku.
- Hosté můžou rezervaci zrušit do 24 hodin před začátkem zážitku a získat finanční náhradu v plné výši.
Podmínky polehčujících okolností jsou nadřazeny všem storno podmínkám. Pokud host rezervaci zruší ze schváleného důvodu, nedostaneš za ni zaplaceno.
Pomohl ti tento článek?
Související články
Změny a rušení rezervací
Pomůžeme ti s orientací v případných zrušeních nebo změnách a vysvětlíme ti, co se stane, když dojde ke změně.- Hostitel zážitků
Vrácení peněz hostu zážitku na Airbnb
Finanční náhradu můžeš hostům poslat přes Centrum řešení problémů nebo z kalendáře. - Host
Co dělat, když ubytování není při příjezdu uklizené
Když zjistíš, že ubytování není uklizené, pomůžeme ti problém vyřešit.
Nech si poradit s rezervací, účtem a podobně.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat