Centrum nápovědy – domovská stránka
Návrhy se zobrazí po zadání do vyhledávacího pole. Návrhy k vyhledání můžeš procházet šipkami nahoru a dolů. Pro výběr použij enter. Pokud vybereš frázi, odešle se k vyhledání celá fráze. Jestliže se jedná o odkaz, prohlížeč přejde na danou stránku.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat
Návody
•
Hostitel zážitků

Vrácení peněz hostu zážitku na Airbnb

If you need to refund a guest for your online or in-person Experience, you can do so through the Resolution Center or from your Calendar.

Guest cancellations within the cancellation window

If a guest cancels within your cancellation window, they'll receive an automatic refund within 10 business days, so you don't need to do anything.

Jak vrátit hostu peníze:

  1. Klikni na Centrum řešení problémů a pak na Poslat peníze
  2. Vyber hosta, kterému chceš poslat peníze, a klikni na Další
  3. V sekci Vybrat důvod zvol ten, který nejlépe vystihuje tvou situaci
  4. Klikni na Další
  5. Uveď částku finanční náhrady a přidej zprávu pro hosta
  6. Klikni na Další a pak na Odeslat

Host cancellations

If you need to cancel your Experience at any time, locate it in your calendar, and select Cancel Experience. Guests will receive an automatic refund within 10 business days.

Learn more about canceling an Experience as a Host.

Pomohl ti tento článek?

Související články

  • Změny a rušení rezervací

    Pomůžeme ti s orientací v případných zrušeních nebo změnách a vysvětlíme ti, co se stane, když dojde ke změně.

  • Správa zážitku

    Máme pro tebe důležité tipy a nástroje, které ti pomůžou se správou rezervací a kalendáře.

  • Jak zruším rezervaci zážitku?

    Při procesu zrušení rezervace si budeš moct částku finanční náhrady zkontrolovat předtím, než změnu potvrdíš.
Nech si poradit s rezervací, účtem a podobně.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat