Změna počtu hostů u rezervace

Pokud potřebuješ provést změny v rezervaci, například přidat hosta navíc nebo odebrat někoho, kdo se pobytu nezúčastní, můžeš to udělat.

Pokud chceš jen sdílet podrobnosti pobytu s hosty, se kterými už u rezervace počítáš, podívej se, jak přidat hosty jako spolucestovatele.

Jak změnit počet hostů v rezervaci

Jak se můžou po přidání nebo odebrání hostů změnit náklady

V závislosti na nastavení hostitelových cen může změna počtu hostů ovlivnit celkovou cenu tvého pobytu. Pokud hostitel požaduje poplatek za hosty navíc, bude ti ve většině případů dodatečná částka naúčtována prostřednictvím tvé původní platební metody, a to ve chvíli, kdy hostitel přijme tvoji žádost o změnu pobytu.

U některých platebních metod budou muset hosté dodatečnou platbu odeslat do 48 hodin poté, co hostitel žádost o změnu pobytu přijme.

Pokud máš obdržet finanční náhradu, bude odeslána na původní platební metodu použitou při rezervování ubytování. Za jak dlouho peníze dostaneš, záleží na tvé bance nebo finanční instituci. Projdi si průměrné lhůty finanční náhrady.

Žádost o změnu pobytu bude potvrzena, až ji schválí hostitel

Po odeslání žádosti o změnu pobytu týkající se přidání hostů je důležité počkat na hostitelův souhlas. Hostitel musí nejprve potvrdit, že je navrhovaný počet hostů schopen ubytovat, a teprve potom můžou tito hosté dorazit.

Pokud hostitel změnu schválí, dostaneš potvrzení a podrobnosti rezervace budou aktualizovány tak, aby se v nich projevily změny.

Co se stane, když hostitel na tvoji žádost o změnu pobytu nereaguje

Pokud jsi hostiteli poslal/a žádost o změnu pobytu a on na ni nereagoval, zkus mu napsat a připomenout mu, aby si žádost prošel.

Co se stane, když si rezervuješ ubytování a nemůžeš dorazit

Rezervaci není možné převést na někoho jiného. Pokud se pobytu nemůžeš zúčastnit, musíš rezervaci zrušit a dalším hostům doporučit, aby požádali o novou rezervaci.

V závislosti na storno podmínkách hostitele ti může být naúčtován storno poplatek. Cena nově rezervovaného pobytu se může lišit od ceny původní rezervace.

Co dělat, když máš rezervaci pobytu v hotelu

U některých pobytů v hotelu může být nutné pro úpravu rezervace kontaktovat přímo hotel.