Storno podmínky tvé nabídky (Itálie)

Někdy se něco přihodí a hosté musí rezervaci zrušit. Aby vše proběhlo hladce, můžeš si u své nabídky vybrat storno podmínky: jeden pro krátkodobé pobyty a jeden pro dlouhodobé pobyty. Až na to budeš chtít, zjisti, jak nastavit storno podmínky nabídky.

U pobytů kratších než 28 nocí si mohou hostitelé vybrat, které možnosti zrušení rezervace mohou hostům nabídnout. U pobytů na 28 a více nocí platí automaticky dlouhodobé storno podmínky. Následující podmínky se vztahují pouze na rezervace v Itálii. Navštiv tuto stránku a zjisti více o storno podmínkách všech ostatních rezervací. Na storno podmínky se vztahují další podmínky.

Standardní storno podmínky pro kratší pobyty

Tvé standardní storno podmínky se vztahují na všechny rezervace na 27 nebo méně po sobě jdoucích nocí. Můžeš si vybrat jeden z následujících standardních storno podmínek:

• Flexibilní
  • Hosté mohou rezervaci zrušit do 24 hodin před příjezdem a získat finanční náhradu v plné výši a ty nedostaneš zaplaceno
  • Pokud rezervaci zruší později, první noc je nevratná, s výjimkou poplatků.
  • Pokud hosté rezervaci zruší během tvého pobytu, můžeš mít nárok na částečnou finanční náhradu.
    • Když rezervaci zrušíš před 12:00 místního času, budou ti vráceny všechny zbývající noci, bez poplatků.
    • Když rezervaci zrušíš po 12:00 místního času, budou ti vráceny všechny zbývající noci, s výjimkou této noci a poplatků.
• Mírné
  • Hosté mohou rezervaci zrušit do 7 dní před příjezdem a získat finanční náhradu v plné výši a ty nedostaneš zaplaceno
  • Pokud rezervaci zruší poté, dostaneš finanční náhradu ve výši 50% z celkové sazby za noc a plnou náhradu poplatků.
  • Pokud hosté rezervaci zruší během tvého pobytu, můžeš mít nárok na částečnou finanční náhradu.
    • Když rezervaci zrušíš před 12:00 místního času, bude ti vráceno 50% ze zbývající hodnoty rezervace, bez poplatků.
    • Když rezervaci zrušíš po 12:00 místního času, bude ti vráceno 50% ze zbývající hodnoty rezervace, s výjimkou této noci a poplatků.
• Přísné
  • Hosté mohou rezervaci zrušit do 30 dní před příjezdem a získat finanční náhradu v plné výši a ty nedostaneš zaplaceno
  • Pokud rezervaci zruší do 30 dnů před příjezdem, dostaneš 50% částky za všechny noci a také plnou náhradu poplatků.
  • Pokud hosté rezervaci zruší během tvého pobytu, můžeš mít nárok na částečnou finanční náhradu.
    • Když rezervaci zrušíš před 12:00 místního času, bude ti vráceno 50% ze zbývající hodnoty rezervace, bez poplatků.
    • Když rezervaci zrušíš po 12:00 místního času, bude ti vráceno 50% ze zbývající hodnoty rezervace, s výjimkou této noci a poplatků.

Následující standardní storno podmínky jsou k dispozici pouze na pozvání určitých hostitelů:

• Velmi přísné 30 dní
  • Hosté musí rezervaci zrušit do 30 dní před příjezdem, aby obdrželi plnou finanční náhradu za všechny noci, včetně všech poplatků
  • Pokud rezervaci zruší později, dostaneš 100% za všechny noci
• Velmi přísných 60 dní
  • Hosté musí rezervaci zrušit nejméně 60 dní před příjezdem, aby obdrželi plnou finanční náhradu za všechny noci, včetně všech poplatků
  • Pokud rezervaci zruší později, dostaneš 100% za všechny noci

Dlouhodobé storno podmínky u měsíčních pobytů

Dlouhodobé podmínky se automaticky vztahují na všechny rezervace delší než 28 nocí.

• Dlouhodobé
  • Aby hosté mohli získat finanční náhradu v plné výši, musí rezervaci zrušit nejméně 30 dní před příjezdem
  • Pokud host zruší rezervaci poté, dostaneš 100% za platbu za první měsíc
  • Pokud hosté rezervaci zruší během tvého pobytu, můžeš mít nárok na částečnou finanční náhradu.
    • Zrušení rezervace před 12:00 místního času a příštích 30 nocí rezervace je nevratných. Pokud v rezervaci zbývá méně než 30 nocí, všechny noci jsou nevratné.
    • Zrušení rezervace po 12:00 místního času a té noci, stejně jako dalších 30 nocí rezervace, je nevratné. Pokud v rezervaci zbývá méně než 30 nocí, všechny noci jsou nevratné.

Další podmínky pro storno podmínky

12:00 čas uzávěrky

Pobyty začínají ve 12:00 místního času nabídky v den příjezdu, bez ohledu na skutečný plánovaný čas příjezdu hosta. Všechna období pro zrušení rezervace před začátkem pobytu jsou vypočítána na základě tohoto časového uzávěru do 12:00 místního času tvé nabídky. U zrušení rezervace během pobytu je konečný čas zrušení rezervace ve 12:00 místního času. Po 12:00 v kterýkoliv daný den se mohou důsledky pro zrušení rezervace lišit.

Vrácení poplatků

Sazby za noc a servisní poplatky jsou za určitých okolností vratné, jak je uvedeno v jednotlivých podmínkách. Poplatky za úklid a servisní poplatky Airbnb nejsou vráceny za zrušení provedené po 12:00 místního času nabídky v plánovaném datu příjezdu.

Daně

Airbnb vrátí všechny daně, které vybíráme a které souvisejí s částkami vrácenými hostům, a všechny daně splatné z nevratné části zrušených rezervací předá příslušnému daňovému úřadu.

Problémy s hostitelem nebo nabídkou

Pokud má host nějaké problémy s hostitelem nebo nabídkou, musí kontaktovat Airbnb do 24 hodin po příjezdu hosta. Pokud problém spadá pod naše Podmínky pro změnu rezervace a vrácení peněz, může mít host nárok na částečnou nebo plnou finanční náhradu.

Vztah k jiným podmínkám

Storno podmínky hostitele podléhají a mohou být přepsány Podmínkami pro změnu rezervace a vrácení peněz, Zásadními podmínkami rušivých událostí nebo zrušení ze strany Airbnb z jakéhokoliv jiného důvodu povoleného v Obchodních podmínkách.

Zrušení rezervací oficiálně

Rezervace je oficiálně zrušena až poté, co host postupuje podle kroků na stránce Airbnb pro zrušení rezervace a obdrží potvrzení. Host najde stránku zrušení rezervace v sekci Tvé cesty na stránkách a v aplikaci Airbnb.

Zapojení Airbnb

Airbnb má poslední slovo v jakémkoliv sporu mezi hostiteli a hosty týkající se aplikace těchto storno podmínek.