Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům
    9. dubna: Rozhovor s vedoucím týmu Zážitků na Airbnb

    9. dubna: Rozhovor s vedoucím týmu Zážitků na Airbnb

    Mějte přehled o novinkách – od nových online zážitků po více než 100 000 pobytů v první linii.
    Od Airbnb dne 9. Dub 2020
    24minutové video
    Aktualizováno 28. Dub 2020

    Generální ředitel Brian Chesky se tento týden rozpovídal o nejnovějších informacích ohledně stavu globálního cestovního ruchu: 4 miliardy lidí po celém světě nyní zůstávají doma, zavírají se další hranice a mnoho leteckých společností zakázalo lety. Cestovní ruch zažívá těžké časy a víme, že hostitelé to pociťují.

    Stále je však v co doufat, zvlášť když se zaměříme na to, co se děje v naší komunitě. Mnozí z vás stále hledají nové způsoby, jak hostit a navazovat spojení – od nabízení ubytování pro osoby bojující proti COVID-19 až po pořádání Zážitků Airbnb z vlastních domovů.

    O tom a mnohém dalším se Brian rozpovídal – zde je několik klíčových informací z jeho nejnovějších novinek pro hostitele:

    Vzrušující milník našeho programu Pobyty v první linii

    Před pouhými dvěma týdny jsme spustili program Pobyty v první linii, který nabízí ubytování zdravotníkům bojujícím proti COVID-19 po celém světě. Úžasná reakce naší hostitelské komunity nás motivovala k tomu, abychom pokračovali dál. K dnešnímu dni jste osobám bojujícím proti COVID-19 nabídli již více než 100 000 ubytování.

    Program Pobyty v první linii je jen dalším příkladem soudržnosti a štědrosti hostitelů Airbnb. Jsme vám nesmírně vděční za vše, co děláte.

    Jasné vysvětlení požadavků na využití prostředků z pomocného fondu pro Superhostitele

    S radostí oznamujeme, že jsme navýšili pomocný fond pro Superhostitele o dalších 7 milionů USD, takže celková finanční podpora činí 17 milionů USD. Mnoho z vás se ptá, proč o podporu nemohou žádat hostitelé s více než dvěma nabídkami ubytování. Podstatou tohoto programu je pomáhat lidem, kteří hostí ve svých primárních domovech. Proto budeme upřednostňovat hostitele na základě toho, jak dlouho na Airbnb hostí a o kolik výdělků přišli v důsledku COVID-19. Okno pro podávání žádostí bude otevřené do 15. května a granty rozdělíme do 31. května.

    Mezitím hledáme další způsoby, jak pomoci naší rozmanité komunitě hostitelů. Začneme tím, že v červenci automaticky udělíme status Superhostitele každému, kdo tento status získal v rámci našeho dubnového posouzení. To znamená, že pokud jste v dubnu získali nebo si udrželi status Superhostitele, zachováte si jej bez ohledu na počet rezervací nebo míru zrušených rezervací. Přečtěte si více o pomocném fondu pro Superhostitele

    Podpora pro hostitele s flexibilními storno podmínkami

    Minulý týden jsme oznámili, že budeme investovat 250 milionů USD, abychom hostitelům pomohli s náklady na rušení rezervací související s COVID-19. Hostitelům dotčeným rušení rezervací v souladu s našimi Podmínkami polehčujících okolností vyplatíme 25 % z částky, kterou by jinak obdrželi za zrušení rezervace na základě svých storno podmínek.

    Jelikož finanční podpora závisí na částce, kterou byste si ponechali v souladu s vašimi storno podmínkami, hostitelé s flexibilními a mírnými storno podmínkami mohou být v této situaci v nevýhodě. Pracujeme však na jiných způsobech, jak vás podpořit. Zavedli jsme nový vyhledávací filtr, který hostům usnadní vyhledávání vašich nabídek, a vaše nabídky zviditelníme i jinými způsoby. A máme důkaz o tom, že to hostům vyhovuje – podíl rezervací s flexibilními podmínkami je nyní o 15 % vyšší než před COVID-19.

    Nový způsob propojení: Online zážitky

    Poté, co jsme minulý měsíc pozastavili zážitky Airbnb, nás kontaktovalo velké množství hostitelů, kteří chtěli pokračovat v hostitelství a byli přesvědčeni o tom, že podobnou úroveň zážitků mohou nabídnout i online. S nadšením oznamujeme spuštění Online zážitků – programu, který vymysleli samotní hostitelé! Online zážitky umožní hostitelům vydělávat peníze, podělit se o své vášně a spojit se s ostatními – ať už jde o jednotlivce, který by se rád naučil nové dovednosti, nebo o skupinu kolegů a jejich teambuildingové aktivity. Spolupracujeme také s místními organizacemi, abychom online zážitky nabídli starším občanům, kteří se mohou cítit osaměle a izolovaně. Hostitelé již nabízejí online zážitky, jako jsou lekce kouzel, kurzy vaření, řízené meditace a další.

    Máte zájem o hostitelství online zážitku? Hostitelům nabídneme personalizované služby podpory pro správu, natáčení a sdílení jejich online obsahu. Více se dozvíte na Airbnb.com/OnlineHost

    Zůstaňme ve spojení

    V této bezprecedentní situaci je vaše zpětná vazba důležitější než kdy jindy. Spoustu našich reakcí ovlivnily vaše osobní příběhy, otázky a návrhy. Budeme pokračovat v hledání způsobů, jak se s vámi spojit.

    I nadále budeme pořádat speciální události pro hostitele po celém světě a Brian vás na Airbnb.com/live bude pravidelně informovat o novinkách.

    Díky, že jste s námi!

    Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.

    O novinkách od generálního ředitele: Toto video je k dispozici v brazilské portugalštině, francouzštině, němčině, italštině, japonštině, korejštině, ruštině, zjednodušené čínštině a španělštině. Požadovaný jazyk si můžete vybrat z nabídky ve spodní části této stránky. Simultánní tlumočení našich Novinek pro hostitele s generálním ředitelem Brianem Cheskym slouží k usnadnění komunikace a nepředstavuje autentický ani doslovný záznam z jednání. Autentický je pouze původní projev v angličtině.

    Airbnb
    9. Dub 2020
    Bylo to užitečné?