Jak se spoluhostitelé můžou zapojit

Hostitelství pobytů může být snazší s podporou spoluhostitelů. Můžeš na ně převést celou řadu hostitelských povinností, od úklidu a příprav až po vítání hostů a péči o ně. Jejich pomoc může být různého charakteru, takže teď můžeš pro každého z nich nastavit vlastní oprávnění, aby si mohli vybrat, k čemu budou mít u tvé nabídky přístup a co budou mít možnost spravovat.

Oprávnění pro spoluhostitele

Oprávnění pro spoluhostitele určuje pouze to, k čemu mají spoluhostitelé u tvé nabídky na Airbnb přístup, takže bude ještě třeba nastavit očekávání, jakým způsobem ti mají pomáhat s ubytováním. Jako vlastník nabídky za své spoluhostitele zodpovídáš, a to dokonce i za ty, které přidali spoluhostitelé s plným přístupem, takže se ujisti, že jsou vybráni pečlivě.

Vyber spoluhostitelská oprávnění přiřazená osobám, které ti pomáhají s hostitelstvím:

• Plný přístup: Spoluhostitel může písemně komunikovat s hosty a aktualizovat tvůj kalendář. Může spravovat tvou nabídku, včetně nastavování cen a dalších podrobností. Může spravovat rezervace, včetně přijímání a zamítání žádostí o pobyt i rušení rezervací a také může vyřizovat žádosti z Centra řešení problémů týkající se náhrady škody a žádosti o  finanční náhradu v rámci Ochrany hostitelů proti škodám. Může přidávat, odebírat nebo aktualizovat oprávnění spoluhostitelů, s výjimkou udělování plného přístupu dalším spoluhostitelům, a určovat sebe nebo jiného spoluhostitele za hlavního hostitele nabídky.
• Přístup do kalendáře a do zpráv: Tvůj spoluhostitel může hostům posílat zprávy a může si prohlížet (ale ne upravovat) kalendář.
• Přístup do kalendáře: Spoluhostitel si může kalendář prohlížet (ale ne ho upravovat).

Upozorňujeme, že žádný spoluhostitel si nemůže prohlížet ani měnit výplatní metodu nebo daňové údaje majitele nabídky nebo jiného spoluhostitele. Výplaty pro spoluhostitele můžou nastavit nebo upravit pouze majitelé nabídek. Spoluhostitelé nemůžou podávat žádosti o finanční náhradu v rámci Ochrany hostitelů proti škodám.

Všichni spoluhostitelé dané nabídky můžou písemně komunikovat s hostitelem nebo jiným spoluhostitelem té samé nabídky. Díky vyhledávání, filtrům, rychlým odpovědím a naplánovaným zprávám můžete všichni své zprávy ovládat z jednoho místa jednodušeji.

Přečti si víc o tom, jak fungují zprávy mezi hostiteli a spoluhostiteli.

Výběr správných oprávnění

Spoluhostitelé přidaní ke tvé nabídce předtím, než jsme tato oprávnění zavedli, mají ve výchozím nastavení oprávnění k plnému přístupu. Když ke své nabídce pozveš nové spoluhostitele, musíš vybrat jejich oprávnění. Oprávnění spoluhostitelů můžeš kdykoliv změnit, a změna oprávnění nijak neovlivní výplaty pro spoluhostitele.

Díky těmto informacím získáš lepší představu, která oprávnění budou pro každého z tvých spoluhostitelů fungovat nejlépe, a to na základě toho, jak ti pomáhají s hostitelstvím a jaké jejich činnosti jsi odsouhlasil/a.

Jak změnit povolení pro spoluhostitele

Jak vybrat, k čemu bude mít spoluhostitel u tvé nabídky ubytování přístup:

Pokud chceš spoluhostiteli zrušit přístup ke tvé nabídce ubytování, zjisti, jak odebrat spoluhostitele.

Jak pozvat nového spoluhostitele a zvolit jeho povolení

Přidání nového spoluhostitele k nabídce ubytování:

Pamatuj: Hostitelé nebo spoluhostitelé s plným přístupem musí dohlídnout na to, aby spoluhostitelé odsouhlasili přijímání pozvánek prostřednictvím textových nebo e-mailových zpráv. Měj na paměti, že pozvánky prostřednictvím textových zpráv můžou přijímat pouze registrovaní uživatelé Airbnb a že v závislosti na tvé poloze nebo nastavení účtu spoluhostitele nemusí být odesílání pozvánek prostřednictvím textových zpráv možné. Pokud to noví spoluhostitelé ještě neudělali, budou muset nejdřív dokončit ověření totožnosti, aby mohli přijmout pozvánku.

Najdi zkušeného spoluhostitele

Spoluhostitelé můžou být kamarádi, členové rodiny nebo cizí lidé najatí na správu tvé nabídky.

Pokud hledáš potenciálního spoluhostitele, v některých zemích* se můžeš spojit se zkušeným spoluhostitelem z okolí, který má s hostitelstvím na Airbnb zkušenosti a nabízí řadu služeb. Nad svou nabídkou ubytování budeš mít stále kontrolu, ale zároveň získáš pomoc, kterou potřebuješ. Najdi zkušeného spoluhostitele ve svém okolí a zahaj s ním debatu o případné spolupráci.